この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
西浦温泉の高台にございますので、屋上の天音の湯からの景色は大変綺麗にご覧いただけます。
また１階の大浴場からは朝日を、屋上の天音の湯からは夕日をご覧いただけます。
お部屋の煙草の臭いにつきましては、日々の清掃で換気を行っておりますが、完全に臭いが消えずお客様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
屋上の天音の湯からの景色を、ご堪能いただけたご様子で大変うれしく思います。
これからの季節、天音の湯から秋には紅葉、冬には白く染まった山々、春には眼下に桜の花をご覧頂ながらのご入浴をお楽しみいただけます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
屋上の天音の湯、お気に入りいただきありがとうございます。
これからの季節、天音の湯から秋には紅葉、冬には白く染まった山々、春には眼下に桜の花をご覧頂ながらのご入浴をお楽しみいただけます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事の量に関しましては、お客様のお声を板場にお伝えをし、今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のプランは、プランの詳細にも下記のようにご案内をさせていただいております。

例えば、
露天付和室２名１室利用の場合
通常料金１名様２３，１００円、合計４６，２００円のところ１名無料なので
合計２３，１００円となり、１名様１１，５００円になります。

①５月生まれ
②５月の結婚記念日
③末広町に居住されている方
④名前に【五】が入る方
⑤５人組でご利用
⑥下１ケタに５のつく年齢（１５才・２５才・３５才など）
※１５才以上の方が対象です
⑦名前が【さつき】さん
⑧宿泊される人全員の年齢を足して５５才になる

注意：申込み時の料金は１名様無料になった料金でございます。

以上のようにプラン説明をさせていただいておりましたが、分かりにくかったでしょうか。
今後はお客様に少しでもわかりやすいプラン作成に勤めてまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お料理のお褒めのお言葉は、料理長にお伝えをさせていただきます。
しかし追加料理の煮魚が冷たかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらは至急原因を突き止め、今後このようなことの無いよう、指示をさせていただきます。
また接客につきましても、私共の教育不足によりお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こちらも注意、指導をさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様のお言葉を大切にしスタッフ一同努力してまいります。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
屋上の天音の湯、お気に入りいただき大変うれしく思います。
『また行ってみたいと思える宿』、誠にありがとうございます。
日々お客様にそうおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同努力しております。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様が次回お越しの際には、今回以上にお喜びいただけるよう精進してまいります。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、２回目のご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくり温泉を満喫いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
これから夏には、西浦パームビーチで海水浴やマリンスポーツ等お楽しみいただけます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
皆様にお喜びいただき、大変うれしく思います。
例年であれば屋上の天音の湯から桜の花をご覧いただきながらご入浴をお楽しみいただけましたが、今年は桜の開花が遅くご覧いただくことができず大変残念でございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり人手不足はお客様には関係のないことでございます。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフには再度おもてなしの心、お客様の立場に立った接客を徹底してまいります。
貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もお客様のお言葉を大切にし、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
サービス面でお客様に対する心遣いがかてていたとのお言葉を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った接客を日々心がけておりますが、私共の教育不足によりまだまだ行き届いて降りません。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様の立場に立った接客を心がけ日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ウナギが泥臭かったとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。
また朝食メニューもお客様のお口に合わず、大変残念でございます。
お客様より頂戴したお言葉は、板場にお伝えをし今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様のお言葉を大切にしスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋の足湯からの景色をご堪能頂き大変うれしく思います。
これからの季節、春には眼下に桜の花をご覧頂ながらの花見酒も乙なものでございます。
お食事会場でのスタッフの話し声をはじめサービス面で私共の教育不足によりお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を、担当者だけに限らずスタッフ全員にお伝えをし、今後の接客の参考とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様のお言葉を大切にし、少しでもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご両親様にお喜び頂き、またプレゼントをされたお客様にもお喜びいただき大変うれしい限りでございます。
これからの季節、屋上の天音の湯から冬には白く染まった赤石山脈、春には眼下に桜の花をご覧頂ながらのご入浴や夏には西浦パームビーチで海水浴やマリンスポーツをお楽しみいただけます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
これからの季節、屋上の天音の湯から冬には白く染まった赤石山脈、春には眼下に桜の花をご覧頂ながらのご入浴をお楽しみいただけます。
また夏には西浦パームビーチで、海水浴やマリンスポーツをお楽しみいただけます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。

この度は、御宿泊賜り誠にありがとうございました。
当日は、私共の都合により露天風呂付客室に御変更をさせていただきましたが、お喜びいただきうれしく思います。
お部屋からの景色につきましては、当館は西浦温泉の一番の高台にございますので、どうしても眼下に他の施設様の屋根等が目に入ってしまいますので御了承お願いいたします。
お食事につきましても、蒲郡で水揚げされた自慢のアカザエビお喜びいただけたとのこと大変うれしく思います。
またお客様より頂戴した御要望でございますが、１番につきまいしては、お客様にごゆっくりお過ごしいただきたく御到着時のお茶もチェックインロビーでお召し上がりいただいて、極力チェックイン後の入室を控えさせていただいております。
２番につきましては、お客様の大事なお車を私共で移動をさせていただいて、傷等をつけてしまいましたらお詫びの仕様がございませんので、お車のご移動はお客様御自身にお願いをしております。
お帰りの際お荷物等が多い場合は、玄関前にお車をお付けいただければ結構でございます。
３番につきましては、お部屋の中にはお客様の大切なものが多々ございます。
中には湯のみの中等に大事な物をお入れになられるお客様もいらっしゃいますので、極力お部屋のものには触らないようにしております。
しかしながらお客様より頂戴した御意見も、今後の参考とさせていただき検討してまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事、お部屋、眺め『大満足』とのお言葉、大変うれしい限りでございます。
これからの季節、屋上の天音の湯から秋には紅葉、冬には白く染まった赤石山脈、春には眼下に桜の花をご覧頂ながらの御入浴をお楽しみいただけます。
まだまだ至らぬ点もございますが、次回お越しの際にも今回以上にお喜びいただけるようスタッフ一同日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、出来る範囲で対応をさせていただきましたがお喜びいただき大変うれしく思います。
お部屋につきましては、一部屋がタバコ臭かったとのお言葉を頂戴し、大変申し訳ございませんでした。
部屋の清掃時に換気等はさせていただいておりますが、禁煙ルームではございませんので残ってしまう場合もございます。
今回お申し込みいただいたお部屋タイプは全て喫煙可能なお部屋となっておりますが、禁煙ご希望の場合は事前におっしゃっていただければ消臭対応等させていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋にゴミが残っていたとのお言葉を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。
これからの季節、屋上の天音の湯から秋には紅葉、冬には白く染まった赤石山脈をご覧いただきながら、春には眼下に桜の花を見下ろしながらのご入浴をお楽しみいただけます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
露天風呂付き客室お喜びいただき、大変うれしく思います。
小さなお子様もごゆっくりご入浴いただけると思いますので、次回はぜひお子様が生まれたらお越しいただければ幸いでございます。
またエビの食べ比べはどちらのエビがお好みでしたでしょう？
私はアカザ海老の方が甘味が強く好きです。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。