４月30日に２階の部屋に宿泊しました。
部屋の窓からの景観ですが、１階の屋根が目の前に広がり、とても海が楽しめるお部屋ではありませんでした。また、大浴場の脱衣所に髪の毛が落ちているのが気になりました。
接客については、皆さんとても丁寧でしたので、とても残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

清掃部分に多少気になりました。
ただスタッフの良さ、子ども料金の料理について満足したので機会があれば別の部屋にきたいかなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

西浦温泉の中では　一番良いと思われます　内装はきれいで気持ちよいし　個室の食事処も雰囲気良いでですが、夕食の内容が普通でした　朝食に至っては　安っぽい漬物だらけの　お茶漬けはどうなんでしょうか？　露天風呂付の部屋で集客できていて　食事に手を抜いている　と感じました。カップルには良いのでしょうが　食事を期待してる方には不向きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

お部屋は、予定されていたところが変更となり和洋室でゆったりテレビも大きく客室のお風呂もゆったり
大浴場も平日早い時間に入ったお陰で一人貸しきり状態でシャンプーコンディショナーがいくつかの中から選択できるのは嬉しかったです
ただ入浴中ピアスを外し忘れてしまい途中までは、ありましたが部屋に戻った時には片方無くなり
フロントにも連絡して食事前に探しに来てると連絡したのですが、どなたもきて下さる様子がなく一人で探し見つからず
食事処に向かう前に見つからなかったとフロントに報告しましたが…
お食事で予約前に苦手な食材を連絡して外してもらってるのはよかったのですが、全て海の幸かと思ってましたが、鶏肉ときしめん八丁味噌の煮物には驚き残しました
朝食もう少し品数がほしかったです
卵焼きは、味付けが良かったです
早朝天空露天足湯気持ち良かったです
景色も独り占めトンビの鳴き声がよくきけました(^_^)v
お部屋は、お薦めです
空調の音が少し気になります
どこの宿でも聴こえきますが
空気清浄機を借りれば良かったなと!!
数分前にわかりました
お料理が変わればまた来てもいいかなとおもいます
来年主人のお祝いにいい宿を検索中です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

２回目です。初めて泊まった時は台風で周りの景色が全然見えなくてリベンジで来ました。日の入りの時間前にチェックイン出来なかったので日ノ出の為に早起きしたのですが曇りで見れませんでした。なかなか日ノ出と日の入りを見れる温泉宿はないと思います。また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

GWの中抜けとなる平日に直前予約の格安プランで宿泊しました。
ホテルのロビーや館内はきれいで上品な佇まい、受付の対応をしていただいた従業員の方（正社員？）も教育されているなとの好印象でしたが、その反動の為か、品性を感じられないお部屋係の方の対応にがっかりしました。

露天風呂付きのお部屋は広くはありませんでしたが清潔で、二人で利用したので十分快適に過ごすことができました。

食事はお食事処での提供でした。お料理は、格安価格だったので内容は期待していませんでしたが、冷めた魚の煮つけが最初からセットされていたのにはがっかりしました...。

総合して感じた事は、お部屋係や食事係の方から、上品さとおもてなしする心が伝わってきませんでした。この方達の振る舞いで随分と宿の印象が変わりますので、この方達こそしっかり教育するべきだと思います。

少々辛口コメントを書きましたが、帰りの際はエントランスまでお見送りをしていただきましたので、気持ちよく帰ることができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

前日直前にキャンセルが出たのを見つけ、即予約しました。部屋は十分過ぎる位で満足しています。食事は十分過ぎる位のボリュームで接客対応も凄くよく満足しております。不満な点で御座いますが、口コミで投稿されていた通りフリザーが霜で覆い尽くされており、氷を作りたかったのですがトレイが無く、フロントで頼んだ所とても高い値段に驚きました。氷が作れる様にトレイを設けるか、製氷機が設置されていたら助かります。部屋の露天風呂ですが温泉だと凄くよかったと思います。１Ｆのお風呂ですがシンプルすぎて残念で成分もかなり薄く感じました。屋上の風呂ですがとても良かったです。お風呂の閉鎖時間ですがもう少し遅くまでやって頂けるともっと充実できると感じました。またお値打ちのプランが出ましたら利用したいと考えております。あと、出入り口の立て付けが悪かったです。以上です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

３月１８日に一泊しました。残念なのは　夕食の１５品（仕入れの都合で変更有とは書いていましたが）品数が１２品で　すべてが少なめだった事です。お腹一杯にはなりませんでした。　今回　末広様を選んだのは　７年くらい前に　今は亡き父への親孝行のつもりで行った時の印象があまりにも素晴らしくて　今回も選ばせて頂いたのですが・・・。　当時は「もう食べられない！」っていう位　満腹になったのですが・・・。　お料理以外は　お風呂も　大浴場やお部屋の足湯で　とても満足させて頂きました。お部屋も　係の方の応対も　フロントの方もとても親切で　ゆったりとさせて頂きました。　マッサージもとても気持ちよく受けさせて頂きました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

露天風呂付のプランにしてはリーズナブルな価格で良かったとおもいます。
食事については価格相応でしたが、朝食からモツ味噌汁はどうかなと感じました。
チェックアウト時に、愛知県民割クーポンについて説明もなく、配布もなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年02月

夜の食事は１９時半からスタート。これは１８時にするかそれとも１９時半にするかの選択です。
席について言われたのが、最終の追加注文は２０時までです。えっ早くないか？席につくなり追加しますか？夕食がどんだけ出てくるかわからないのに追加はできんですよ。
天ぷらは酸化した油の匂いがしました。
もう一つ、夜ご飯と朝ごはん、どちらもぬるーいご飯でした。湯気がたつご飯は一つの魅力だと思っていたのですが。おかわりをしてもぬるーいご飯でした。旅の先での食事は楽しみなものですが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

コロナ渦になり海外へ行けなくなり去年の夏から3度目の宿泊でした。お部屋も広く子供たちも気にいっていたのですが、今回はお食事がイマイチでした。連泊したので2日目の夕食はお任せで準備して頂いたのですが、あまり…でした。3度とも別注でお刺身盛り合わせをお願いしているのですが、そちらも今回はボリュームも少なく残念でした。夜鳴きラーメンは相変わらず美味しかったです！海水浴場から近く立地がいい所は気に入っているのですが、外食に行けない今、お食事も楽しみにしているので来年利用するかは悩みます。
フロントや仲居さんの対応は変わらず気持ちのよいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

料理グレードアップのプランだったのですがガッカリでした。
他はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

露天風呂付きの部屋はとてもよかったです
温泉でないところは少し残念だったけど大浴場にいけば良いので値段的にもお得です
甘エビも美味しくて料理の味や内容は普通でしたが満足な旅行でした
が 河豚の唐揚げを配膳の人が間違えてめひかりの唐揚げを持ってきたので
指摘したら 確認してくるとドアを開けっぱなしにして行ったのでスタッフさんとの会話はだだもれ
そして寒いし最悪でした 忙しいので間違えはあるしせっかくの旅行怒るのも疲れるのでしょうがないなと思ってた所
ドアの前で他の方にこの唐揚げを持ってって欲しいとお願いしてる声が聞こえてきて さっきとは違う配膳の方が謝りながら持ってきてくれました
嫌な仕事は人に押し付ける
元々無愛想で淡々としてる方だなと思いましたが 人として嫌だなと思ってしまったので会うたびに気分最悪に

出迎えてくれたスタッフさんも中居さんもとても素敵な方だったので残念です
というか台無しにされてほんと腹が立ちます

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恋人

宿泊年月

2018年02月

12月30日に宿泊しました。部屋からの眺めもよく、翌朝お風呂から日の出がとてもきれいに見えました。素晴らしい眺めでした。

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その他

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家族

宿泊年月

2016年12月

眼下に広がるオーシャンビューを楽しむ宿多かれど、夕陽と朝陽の両方を楽しめるロケーションに恵まれた宿は少ないかも知れない。立地は最高である。
部屋や館内施設は満足できるもので、掃除もキチンと行き届いている。
アメニティも特筆するほどではないが、必要十分程度揃っている。
このようなハード面を活かすソフト面を兼ね備えていればどれほど素晴らしい宿だろうか。
しかし、残念ながらソフト面は少々残念な印象を受けた。
具体的な事例を挙げさせていただくと、
①夕食時　　個室での夕食（ハード◎）は嬉しかったが、最初に注文したドリンクなかなか出て来ず前菜も終わり追加注文したステーキを半分ほど食べたあたりでビール到着。その後も料理がなかなか出ず空いた皿を前に時間を潰す状況、そのお陰で途中で満腹感が…。お粗末度高い夕食でした。（朝食は普通でした。）
②アメニティ　　チェックイン時にアンケート協力を求められるも、部屋に筆記具なし。電話横のメモ帳と一緒かと思ったが、ないのである。土産物屋でボールペンを買いました。その他、脱衣所のティッシュやブラシが長洗面所に１箇所にしかなく、人が使っているととりにくい。このように、取り敢えず品揃えはしたけど、お客様目線のサービスにはなっていない。
ということで、再度の宿泊利用はおそらくないと思うが、魅力的なロケーションを楽しみに日帰り入浴ならまたお邪魔しても良いかな。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

1万円のクーポンと約３０００ポイントを使って1人1万円を切って総合評価３です。
部屋は改築済みでまあまあきれいでしたが、天井を見ると・・・・。
スプリンクラーに白カビだらけでした。
毎回清掃しなくてもいいと思いますが、３日に１回くらいでも清掃すればあのようにはならないと思います。
その他は、チェックインの後はツインベットに和室なので好きな時にくつろげて、チェックアウトまでプライベートな時間として過ごすことができ、良かったです。

食事は三河特産の秀麗豚のすき鍋でしたが、肉の味を壊す味付けでもったいなかったです。
何故、すき焼き風たれで生卵でいただくのでしょうか？最初からお肉もとても大盛りで持って来てくださるし、他の料理もボリュームたっぷりなので、最初の一皿だけで充分なくらいです。味付けは、お酒を飲む方用だと思いますが全般に味が濃かったです。
ほんと、秀麗豚はポン酢かごまだれで食べたっかったです。
選べるといいですね・・・。
すき鍋かしゃぶしゃぶのように、選べるようになったらいいですね。

お風呂は、１階の露天風呂の檜風呂があまり清掃されてないのでしょうか？浴槽内で滑って転び腰を打ちました。
やはり、掃除に手を抜かれているような気がしました。

サービスや接客は悪くないので嫌な思いはしなかったので良かったですが、掃除の仕方がいまいち残念です。掃除もう少し丁寧にすればずいぶん変わると思います。ちょっと残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

11/30、お世話になりました。
立地は良いように思いますが、窓から見える景色…少し寂れた感じは否めません。ただ、お宿自体は綺麗です。
お風呂が１階と５階で少し面倒ですが、雰囲気が変わって、これはこれで良いかと思います。
食事は、正直に申し上げて残念です。特に刺身（マグロ,イカ,サーモン）は、食感も悪く、「この程度なら、無理に出さなくても良いのに…」と思われます。また、地元の鶏も、せっかくしっかりとした味があるのに、わざわざ濃い味付けにしてしまうのは勿体ない気がします（好みもあるでしょうが）。
お宿自体は良いと思いますので、街自体がシーズンに関係なく盛り上がるよう、頑張って頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

足湯つきの部屋で広くきれいなお部屋でした。ウォーターサーバーも完備されておりよかったです。しかし部屋から出るとフロアが臭い…懐かしの家庭科室みたいな臭い。。食事は あまり美味しいとは思いませんでした。海沿いなのに刺身がスーパーで買うものと変わらない。ある意味驚きました。お風呂はロケーション含め最高でした。スタッフの方は皆さん丁寧でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月