1人約38000円のプランが半額でしたので大人2名幼児1名で宿泊しました。
38000円のプランに期待していきましたがガッカリでした。半額の金額でも高いと感じました。
お部屋、お風呂は素敵でしたが御料理は今までの旅行の中で最下位です。
他の方のレビューにもありますがお刺身やイクラはカピカピで物珍しいものもなくといリの味噌汁くらいしか美味しいと思えませんでした…
これが1人38000円のプランはあり得ません。
スタッフの方は皆さん感じが良いのに御食事があれでは接客を頑張っているスタッフの方がかわいそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

やや熱めのお風呂は泡洗顔まで整っていて感心しました。
しかし海辺の景観の悪さとしては、今まででワースト1でした。
天空の風呂、足湯は他に無い非常に面白い造りでしたが、汚いビル群と海のコントラストが違和感を感じます。
部屋は露天風呂付、和室を選択しましたが、露天の設置が強引で景観も最悪な為、マンションのベランダ風呂の様な風情です。
食事の量は問題ないですが、海の幸は期待出来ません。味はあまり客の来ない食堂レベルですね。
係の仲居さんには必ず、こころざしのチップを渡す様にしていましたが、忙しさを全面に出され、やっつけ仕事が見えすぎた為、渡す気になれませんでした。
結果として、楽天トラベルで検索閲覧した感じだと、プランにしては、安く感じましたが、宿泊してみて、この内容にしては、高いと思えました。



【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10】◇ちょっとリッチに・・・◇三河湾を見下ろす露天風呂付き客室「別亭扇栄」で贅沢プラン
別亭扇栄 和室10畳+広縁（露天風呂付客室）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

総合評価は、価格を加味すればやや不満です。
サービスが甘すぎます。①客室時に案内されて多々説明を受けましたが、チェックアウ時間の説明なかっら。貰ったペーパーには、食事処、時間等判り易く記載してあるのに残念。②御食事処で朝夕食事時にすでに済まされた方の下膳で食器どうしがあたる音が頻繁聞こえて雑な扱いをしているのかと不快な思いをしました。③部屋の入口ドアのかぎのロックが閉めづらかった。ドアのラチット受けの調整要です。④8月に泊まった宿では、『あいちeマネー』利用で申し込みしたら、チェックイン時に帰りの際に本人確認、ワクチン接種等の準備をお願いしますと声を掛けてもらいましたが、ここでは宿泊カード記入依頼だけで『あいちeマネー』利用の有無の声掛けもありませんでした。④については自分から利用の申し出を忘れたのが悪いんですけどね。部屋の広さや部屋の露天風呂、屋上露天風呂、眺めなどは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ホテルも客室もとても綺麗で大満足、食事が物足りないと言うか、食事が大満足だとまたここに来ようってなるのですが、そこがちょっと残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

4月29日に宿泊しました。
お宿の方々は皆さん笑顔で気持ちの良い方ばかりでした。
また、お風呂も海が一望でき気持ち良かったです。
残念な点は想像以上にお部屋は古くトイレはカビ臭くさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

まず、部屋へ案内してれる
仲居さんの香水？柔軟剤の匂いが
キツ過ぎました。
食事処にもその仲居さんがいて
せっかく美味しい食事が
残念でした、、、。
あと、食事の際半個室のような
場所で隣のお客様が見えるので
のれんやドアが欲しかったです。
食事の時間になり食事処へ行き
席につくとラップのかかった
タコと野菜がもう並んでおり、
席についてから運んで欲しかったです
あと、茶碗蒸しと煮付け、角煮が
同時に出てきて慌ただしかったです。
部屋では、二人部屋にも関わらず
洗面台には1枚しか顔を拭く
タオルがなく不便でした。
過去の口コミにも1枚しかなかった
と書いてあったのに改善されて
なくて驚きました。
屋上の露天風呂の男性の方には
バスタオルが置いてなくて
困りました、、、。
せっかくいい旅館なのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

大広間での食事の配膳を担当している仲居さんの態度がお客をなめています。もう少し教育をしたほうがいいかと思う。せっかくの家族旅行が台無しになりました。その他はよかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

年に数回家族旅行をしていて口コミからこちらの宿を選びましたが、結果として失敗したと思える宿でした。
まず案内前まで結構な時間をロビーで待たされました。その際お茶を出して下さったのは良かったですが…チェックイン時に書く名前等の紙の台紙がぺらぺらのクリアファイルの上でソファーに座りながらその上で書くのは大変でした。
部屋は古くても掃除はしっかりされていました。
お風呂場の清掃も気にはなりませんでした。5階の露天風呂はとても良かったです。
子供の浴衣のヒモが切れていました。
交換して頂きました。
チェックインしてお部屋に着いたらお稲荷さんが用意され嬉しかったです。
今回の旅で一番に気になったのは一番に楽しみにしていた夕飯です。
乾杯のお酒を一番に注文したのに出てくるのは料理。そして鍋の火を付ける。まだ乾杯していないのにお肉など焼かなくてはいけない現状でした。お酒は5分以上かかりました。あと子供のランチプレート、一番に出してもらいたい所でしたが着席してから15分以上。大人が食べているのに子供が待たされる現状でした。
あと配膳の悪さ。
おかずが無くなり、ライスを頼んだ所、これから刺身が来るとの事。なんで終わりかけで刺身？
ライスが出る頃にはお吸い物しかおともが無く、お腹もいっぱいにはなりませんでした。
あと刺身を持ってきた配膳の若いお姉さん（仲居さんでは無くスーツを着ていた）一番手前に座っていた私に刺身を奥の人に回せとばかりに次々とお刺身のお皿を渡してくるんです！
こんなサービスされたの初めてです！ファミレスでも1人1人に渡しにきますよ？
頭きて家族皆が…
部屋に戻って自販機の酒とジュースで楽しみました。
これで何万も払うのは嫌でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

水が流れる音が非常にうるさく寝付かれませんでした。非常に料理、お風呂と良かったので非常に残念でした。リフレッシュで出掛け、安いプランでしたので悔しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

展望風呂は期待以上の景色の中でお湯につかれてよかったと思います。なかなかない景色におすすめです。
料理は、アカザエビ以外は印象に残りませんでしたので、ちょっと残念!!品数も多く、食べきれないほどの量なのですが、全体としてアンバランスな料理内容で、もう少し地元産にクローズアップしたメニューでもよさそうですが・・・
部屋は、露天風呂付きではなかったので、コメントなしで!!部屋の内装は、もう少しイメージを統一して改装してあれば良いかな、ロビーの改装に比べて手を抜きすぎ・・・・残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

大浴場で女性用には通常とは別に５種類のシャンプー・コンディショナーが置いてありましたが、男性用の方にはなく、露天も女性にはジャグジーがあったのですが、男性用にはなかったそうです。シャンプーしてから気づいたので朝はそちらでと思っていたら、朝には撤去されていました。どうせ置いてくれるなら入浴可能な時間帯は置いたままにしてほしかったです。
期待していたのが大きかったせいかがっかりでした。値段も高い料金を払っているわけではないので、見た目豪勢というのは期待していませんでしたが、格別美味しいとい料理がなかったのがとても残念でした。
朝のお味噌汁が赤と白から選べれるのは助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

値段の割に食事、風呂その他サービスはいたって普通でした。これなら12000円くらいの所にすれば良かったかな。
特に気分が悪かったのは夕食の時の給仕さん。まだ残ってるお皿は下げようとするし、ビールのコップは溢れてベタベタ、言葉遣いも酷いものでした。たまたま新人さんにあたったのはわかるけど、ちゃんと教育してない宿の責任は大きい。リピはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

評判が良かったのでこちらの末広さんにしましたが、期待外れでした。
クリスマスの連休で繁忙日だったからか仲居さんも事務的で心が感じられず、食事も殺風景な広間で、はじめから並べてある状態でした。せっかくのお肉が冷めてました。
全てにおいて、中途半端で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

この宿泊代金では、こんなものかと思いますが、”良かったね！”とは言えませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

伊勢海老VSアカザエビの食べくらべプラン
お食事に期待して選んだものの・・・
盛り付けから数時間経過しているのではと思うような、新鮮さがまったく感じられないお刺身でした。
近所のスーパーのお刺身でももう少し美味しいものが食べられます。

仲居さんもせっかちな方が多く、急かされているようでゆっくりお食事を楽しむことができませんでした。

安いプランを選んだので仕方がないのかもしれませんが、同等レベルのほかの宿と比べるとかなり劣っていると思います。
ロビーとお風呂はリニューアルされたようで綺麗でしたが、一番長く過ごす御部屋にはムカデが出るわ、お食事はがっかりだわで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

値段だけあって、部屋は畳がボロボロで残念でした。景色は海が見えてよかったです。
リフレッシュは値段相応の追加の値段だったので、お得感があまりありませんでした。
食事は、いまいちでした。もっと、値段の高いプランであれば、美味しい食事なのかもしれませんが、一番安いプランなので仕方なかったのかもしれません。
温泉は、とてもよかったです。特に屋上の足湯は満足しました。屋上の露天は着替えるところまで、吹きさらしでびっくりしました。意味があるのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

2回目の利用でした
前回より食事の質が、落ちてました
立地は、凄い急勾配の坂で、入り口が
わかりづらい
部屋の掃除も、イマイチでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

前日に予約したにもかかわらず、お食事の変更をしていただき、ありがとうございます。
寒かったけど、屋上からの景色最高でした。
小さい子供連れにはオススメできません。(個人的な意見です。)
オムツ台も見当たらなかったし、
お風呂の前にウォーターサーバーがあってお湯入れようとしたら、まさかの両方冷水。

あと全体的に不満でした。
特に予約の確認電話をした時に対応した男性がすごく不満で不愉快でした。

他にも
お風呂のシャワーホース？白なのに黒いところがめっちゃあった。
シャンプーボトル、イスもヌルヌルしてて汚れてた。

予約した時に0歳、1歳、8歳の子供連れと伝えたにもかかわらず、何も配慮がなく残念でした。
配慮が全くないうえに、2名分食事布団なしと選択したのに0歳、1歳の
宿泊料、1人\2200円もとるなんってありえない。

食事に関しては、まぁ美味しいものもあったけど最後の天ぷら、ご飯、汁物、出てくるのめっちゃ遅かった。
ご飯もかたく、ツヤがなく、冷めてた。

リピは難しいかな？
不満がいっぱいだったけど、女性スタッフ　西村さん？の対応と笑顔はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月