総合3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 14:14:41
-
景観に難があるというプランを避けて予約したのですが、部屋の窓に立つと玄関の車寄せから丸見えと言うのはどうなんでしょう。
風呂からの展望も遠景は良いのですが、他のホテルの屋上で興ざめですね。(なかなか難しいことですが)
食事は朝夕ともボリュームもあり、美味しかったです。
従業員さんたちの対応も良かったと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2009年08月17日 19:40:21
-
この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。
せっかくお越しいただきましたのに、お部屋の景色にご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
しかし、お食事、接客ともにご満足いただきまして、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう今後も努力してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般客室、秀扇閣ほか】
総合3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 13:36:58
-
8/15日に宿泊しました。
高台にあり急な上り坂で少し怖かったですが見晴らしはよかったように思います。
値段の割りに食事は・・・悪い気がしました。
海のものなんかがもう少し出たらいいと思いました。
後は天ぷら・・なぜコーンの天ぷらがメインなのか・・おやつ感覚で・・ご飯やお酒のおつまみではないですね・・。
部屋の掃除・・窓ガラスは手垢だらけで汚く・・・埃もちらほら・・。
灰皿を交換してくれたのはいいのですが・・交換したときに落ちたのか・・机の上が灰だらけでした・・。机くらい拭いて欲しかったです。
自動販売機や部屋の冷蔵庫・・色んなホテル・旅館を泊まりましたが一番値段が高かった気がします。。
他のお客さんも同じく文句言ってましたし・・。
もう少し安いといいなぁって思いました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2009年08月17日 19:30:54
-
この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただきまして、大変有難うございました。
ご指摘をいただきました、お食事につきましては、お客様のお声を板長にお伝えし、今後のメニューの参考にさせて頂きます。
また、お部屋の清掃につきましても再度、係りに注意・指導するとともに、点検を含め今後の課題とさせていただきます。
今後もお客様のお声を大切にし努力してまいります。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室6畳+ツイン】
総合3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月28日 12:51:39
-
海水浴場へ歩いて10分かからない所にあり、このシーズンではとても好条件です。しかし、高台の上にホテルが有る為、急斜面を車で登らないとたどり着けず、また近所の方(?)が結構なスピードで走行しており、とても怖い思いをしながらホテルに向かいました。車高の低い車は登れないかも………
その分、お風呂やお部屋からは海が見渡せました。
お食事も全体的にバランス良く頂く事ができ満足しています。
ホテルのロビー、お風呂は改装されている様で大変キレイでしたが、部屋、廊下は全体的に古い印象を受けました。
何より、部屋に入ってからクシャミが止まらず……浴衣を入れてある棚の上を見てみるとホコリがつんでおり、その上についているクーラーでホコリが舞い上がってる状態でした。
他のサービス面が良かっただけに大変残念に思いました。
しかし、金額的に考えれば充分かと思い満足しています。ありがとうございました
【ご利用の宿泊プラン】
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一般客室、秀扇閣ほか- 宿泊年月
- 2009年07月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2009年07月29日 15:15:58
-
この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。
お部屋の清掃に関しましては、早速支配人に報告をし、担当者に注意・指導するとともに清掃をさせていただきました。
お客様に大変不愉快な思いをさせて、申し訳ございませんでした。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般客室、秀扇閣ほか】
総合3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 19:39:37
-
宿の紹介ページは良く見えました。
新しい所かと思った、色々試みてるようですが部屋は、古いんだな~って思いました。アメニティーも部屋には無いし。
従業員さんは皆さん良い印象でした。
ただ、チェックアウトが込んでたのであわあわしてて、対応がちょっと・・
送り出しとかないんだな~
でも、目の前のお食事処はとても良い感じで、おいしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
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一般客室、秀扇閣ほか- 宿泊年月
- 2009年05月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2009年05月14日 16:21:18
-
この度は、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただき、気持ち良くお帰りいただくはずでございましたが、大変申し訳ざいませんでした。支配人より、お客様の声をスタッフ一同伝えさせていただきました。
又の機会が御座いましたら、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般客室、秀扇閣ほか】
総合3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月27日 11:24:05
-
4/25宿泊
展望露天風呂が自慢とのことなので天気が悪く雨が降ってはいたが入りにいきました。しかし着替えの棚が濡れていて浴衣など置く場所がどこにも見当たら無いため濡れた棚に着替えを置き入浴しました。天気が悪い日等の配慮をしたほうが良いと思います。
また、大浴場の控え室のウーロン茶のサービスは美味しく良かったですが、従業員の方の湯のみの洗い方がただ水で濯ぐだけのように見えました。飲み口を丁寧に洗う方が良いですよ。せっかく挨拶等感じ良い対応をしてくれているのに勿体無いと思います。
しかし、料理も美味しく従業員皆さん挨拶もしっかりしてくれ全般に良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
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一般客室、秀扇閣ほか- 宿泊年月
- 2009年04月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2009年04月30日 14:52:07
-
この度は、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました天空露天風呂の件ですが、建築上、屋根の設置が出来ず、私共の対策としてビーニールを置いているのですが、係の出し忘れでしょうか、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のない様にしてまいります。
又の、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般客室、秀扇閣ほか】
総合3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月12日 22:52:30
-
平日金曜日に宿泊しました。食事が最終8時と比較的遅く、仕事が終わってからでも泊まれることがよかったです。ただ、食事の最中は初めから終わりまで、すでに食事を済まされた方のあと片づけに仲居さんが、行ったり来たりで、そのガチャガチャする音とワゴンに行き来で、雰囲気はよくありませんでした。いい宿でしたが、お金をかけて、別館をお勧めします。大広間での食事ではなく、個室タイプでしたよ!
【ご利用の宿泊プラン】
『1万円ポッキリ!!』プラン
一般客室、秀扇閣ほか- 宿泊年月
- 2009年04月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2009年04月19日 08:43:07
-
この度は、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしました。
今後、この様な、お声をいただかないように、改善していきたいと思います。
又の、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『1万円ポッキリ!!』プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室、秀扇閣ほか】
総合3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月12日 22:20:12
-
4月3日にお世話になりました。
安いプランのためか、あまり良い部屋ではなく残念でした。大浴場に置いてあるアメニティーも1種類しかなく少し物足りなかったです。
全体的にはロビーもきれいですし接客してくれた方たちも感じがよく気持ちよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
『1万円ポッキリ!!』プラン
一般客室、秀扇閣ほか- 宿泊年月
- 2009年04月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2009年04月19日 08:40:17
-
この度は、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋・大浴場と、ご満足頂けず、残念でございます。今後、従業員一同でどうしたらいいか考えてまいります。
又の、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『1万円ポッキリ!!』プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室、秀扇閣ほか】
総合2
とよきんたまさんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- とよきんたまさん [60代/男性] 2023年05月07日 16:55:47
-
2回目の利用でした
前回より食事の質が、落ちてました
立地は、凄い急勾配の坂で、入り口が
わかりづらい
部屋の掃除も、イマイチでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2023年05月24日 10:17:00
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【扇栄】和室10畳+広縁+露天風呂/禁煙ルーム】
総合2
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 13:23:09
-
今どき、大浴場に化粧水、乳液等が置いてないのは大変残念でした。食事の量も少なく、金目鯛の姿煮はほとんど身がついてなく、白米だけが残り、せめて白米がすすむぐらいの量が欲しいです。
男性のスタッフさんは、愛想がよく、とても感じが良かったです。
朝一で入った、屋上のお風呂は素晴らしかったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2023年05月24日 10:17:29
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
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- ご利用のお部屋
- 【【扇栄】ツインベッド+和室6畳/禁煙ルーム】
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hiramari03さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- hiramari03さん [30代/女性] 2022年12月06日 15:57:38
-
前日に予約したにもかかわらず、お食事の変更をしていただき、ありがとうございます。
寒かったけど、屋上からの景色最高でした。
小さい子供連れにはオススメできません。(個人的な意見です。)
オムツ台も見当たらなかったし、
お風呂の前にウォーターサーバーがあってお湯入れようとしたら、まさかの両方冷水。
あと全体的に不満でした。
特に予約の確認電話をした時に対応した男性がすごく不満で不愉快でした。
他にも
お風呂のシャワーホース?白なのに黒いところがめっちゃあった。
シャンプーボトル、イスもヌルヌルしてて汚れてた。
予約した時に0歳、1歳、8歳の子供連れと伝えたにもかかわらず、何も配慮がなく残念でした。
配慮が全くないうえに、2名分食事布団なしと選択したのに0歳、1歳の
宿泊料、1人\2200円もとるなんってありえない。
食事に関しては、まぁ美味しいものもあったけど最後の天ぷら、ご飯、汁物、出てくるのめっちゃ遅かった。
ご飯もかたく、ツヤがなく、冷めてた。
リピは難しいかな?
不満がいっぱいだったけど、女性スタッフ 西村さん?の対応と笑顔はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2022年12月10日 14:02:05
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【季節の和食膳プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【扇栄】和室10畳+広縁+露天風呂/禁煙ルーム】
総合2
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 13:28:52
-
2回目の宿泊です。食事がイマイチになったと思いました。朝食の干物の魚はちっさいのが二切れでしたがなめてるとしか思えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2022年10月29日 10:05:42
-
この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【季節の和食膳プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【扇栄】ツインベッド+和室6畳/禁煙ルーム】
総合2
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 13:42:00
-
総合評価は、価格を加味すればやや不満です。
サービスが甘すぎます。①客室時に案内されて多々説明を受けましたが、チェックアウ時間の説明なかっら。貰ったペーパーには、食事処、時間等判り易く記載してあるのに残念。②御食事処で朝夕食事時にすでに済まされた方の下膳で食器どうしがあたる音が頻繁聞こえて雑な扱いをしているのかと不快な思いをしました。③部屋の入口ドアのかぎのロックが閉めづらかった。ドアのラチット受けの調整要です。④8月に泊まった宿では、『あいちeマネー』利用で申し込みしたら、チェックイン時に帰りの際に本人確認、ワクチン接種等の準備をお願いしますと声を掛けてもらいましたが、ここでは宿泊カード記入依頼だけで『あいちeマネー』利用の有無の声掛けもありませんでした。④については自分から利用の申し出を忘れたのが悪いんですけどね。部屋の広さや部屋の露天風呂、屋上露天風呂、眺めなどは満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2022年09月21日 20:33:36
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あいち旅eマネーキャンペーン対象】10組様限定 飛騨牛A5ステーキ付 扇会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【扇栄】10畳+6畳+広縁+露天風呂/禁煙ルーム】
総合2
きりか0323さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- きりか0323さん [40代/男性] 2022年05月23日 19:17:34
-
露天風呂付の客室でしたが、その露天風呂がとても狭く大変残念でした。
しかも、その露天風呂に入っているとすぐ隣にある別の旅館の客室や階段から丸見えで、実際に人の目線も感じ、大変不快でした。
部屋には内風呂はなく、露天風呂横にある室内唯一のシャワーも5秒くらいで自動で止まってしまう構造で、続けて浴びるためには5秒置きに何度も何度も蛇口を押さなければならず、とんでもなく酷い客室だなと感じました。
楽しみにしていた夕食に関しても近場の旅館に比べると異常に量が少なく、煮魚も小さく骨だらけでほとんど食べる所がなく、全体的に食材のクオリティがかなり低く、まったく満足できませんでした。
次の日の朝は7時半過ぎには旅館を出発する予定だったのですが、朝食開始時間が7時半からと遅かったため、チェックイン時に朝食開始時間を15分ほど早めていただきました。
しかし、夕食時に再確認するとスタッフの方に「朝食は、15分では食べれるものではないので、よければコンビニのおにぎり2個とお茶をご用意しますがどうされますか?」と言われ、本当に言葉が出ませんでした。実際には、時間がかかる鍋料理などは完成している状態で用意していただき、15分ほどでなんとか食べ終わることができましたので助かりました。ありがとうございます。
しかし、一緒に泊まった友達ともそれが原因で大喧嘩し、とても残念な旅行になってしまいました。
ゴールデンウィーク中だったため通常価格より高い金額で泊ったこともあり、大損を食らった感覚でした。
客室からの景色は、山が邪魔をし他の旅館の裏側や屋上が見え、まったく楽しめません。とても残念です。
旅館内は全体的に綺麗で上の事を除けば接客等もとても丁寧で、その点はよかったと思います。ゴールデンウィーク直前で露天風呂付の部屋が予約できたのも本当にありがたかったですが、直前でも空いているというのはそれなりに理由があるんだなとも思いました。
旅館で一生懸命働いてる方々には本当に申し訳ないですが、接客・設備・料理など改善すべき点は大いにあるかと思います。
数年後にまた泊まらせていただきます。よろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2022年05月30日 20:40:16
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご満足いただけなかった点が多々ありました事、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事は、ひとつずつ確認・改善をしてまいります。そんなことがあったにも関わらず、数年後にまたお泊りいただける旨、誠にありがたくお礼申し上げます。その時には、ご満足いただけるよう日々精進してまいります。この度は口コミ投稿をいただけたた事、感謝申し上げます。
季節の変わり目、体調を崩さぬようご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【季節の和食膳プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【扇栄】和室10畳+広縁+露天風呂/禁煙ルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 18:30:56
-
トイレに蚊がおり部屋にムカデがいてビックリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2021年11月14日 10:11:54
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【香扇閣】和ベッド+広縁/禁煙ルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 05:44:49
-
眺望を売りにしてるようで楽しみにしてきましたが、目の前にはがっつり施設の屋根が。海は斜めに見ないと見えません。
部屋もとても古く、畳はボロボロ、壁は穴だらけ。ウォシュレットも壊れていました。
5人で泊まるには狭かったです。
この価格でこの部屋はないと思います。この部屋は難ありにした方が良いと思います。
お風呂もあまり温泉感はなく、屋上の露天風呂は狭くてびっくり。
体重計は壊れていました。
海もすごい坂の上にあるので歩いて行くのは厳しいです。
唯一、食事は個室になっていて、まあまあ美味しかったです。
スタッフもみな親切です。
全体的にとてもガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2021年08月01日 10:49:49
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【季節の和食膳プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【香扇閣】和室10畳+広縁/禁煙ルーム】
総合2
モリッチ51さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- モリッチ51さん [60代/男性] 2021年04月01日 07:54:23
-
3月26日に家族で宿泊しました。部屋の露天風呂からの海の眺めはとても良く、満足でき、孫もとても喜んでいました。しかし、大風呂と露天風呂の蛇口(シャワーも含めて) が押して湯が出るタイプで、すぐ湯水が止まってしまい、洗うのに不便を感じました。部屋は戸棚が壊れたままになっていたり、夜は3月でも暖かいせいか、蚊が何匹もいて、家族が刺されたりしました。全体的には倹約志向で、ややゆとりか無い気がします。帰りにお土産を忘れてしまい、帰宅後こちらからの電話での確認後に、宅配て送っていただいたのは感謝しておりますが、チェックアウト後より早くに、私の携帯に連絡していただけれは、旅行中に取りに行けたと思います。もう少し機転をきかせてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2021年04月01日 17:09:53
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【季節の和食膳プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【扇栄】10畳+6畳+広縁+露天風呂/禁煙ルーム】
総合2
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 20:01:03
-
ホテルも客室もとても綺麗で大満足、食事が物足りないと言うか、食事が大満足だとまたここに来ようってなるのですが、そこがちょっと残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2020年11月23日 15:42:00
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
より一層お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】10月~1泊2食【創作懐石料理プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【扇栄】和室10畳+広縁+露天風呂/禁煙ルーム】
総合2
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 08:07:40
-
足湯付和洋室に泊まりたくて空きが出るまで数ヶ月待ち、やっと泊まれて高い代金払った割には期待外れでした。
まず部屋は、畳でゆっくりしたくてわざわざ和室付にしたのに、畳には経血の様なシミが…。一生懸命こすって汚れを落とそうとしたのでしょうが、その部分だけ畳ごと色がはげて、余計目立っていました。
直前についたシミなのかわかりませんが、知らない人の経血かと思うととても不愉快なので畳は変えておいて欲しかったです。くつろげませんでした。
そして障子は破れていました。
部屋の足湯からの眺めは、桜と海は綺麗でしたが、その前に汚らしい緑色の倉庫っぽい建物があったのでとても残念でした。
1F大浴場の露天風呂は、檜風呂?の方は木がぬるぬるで滑りそうになり、ジャグジーの方は、泡が出るところをよく見たら所々黒くて不潔に感じました。
天空露天風呂の脱衣場は狭いしロッカーもないので、貴重品が心配でした。
食事は個室で落ち着いていたし、味も美味しかったのですが、スタッフの1人がイマイチ。
伊勢海老のサラダ仕立てで、1人分だけドライオレンジを乗せ忘れたとかで、1人分はテーブルに置いていき、もうひとつすぐお持ちしますと言って下げられてから何分も待ちました。ドライオレンジ乗せるだけならすぐ持ってこれるのでは?
2人揃って食べたかったので、目の前に1人分だけ置かれておあずけ状態の様でした。
そしてやっと来たと思ったら、スタッフが料理を持ち上げた際にお皿の上で料理が少し滑った様で、スタッフが「びっくりしたぁ~!」と笑いながら言いました。
こちらの方がびっくりするし、馴れ馴れしく言われても…と思いました。ファミレスでもないんだし、高級温泉のお食事処のスタッフという意識をもっと持って欲しかったです。
値段に対して不満が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【創作懐石料理プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【香扇閣】足湯付和洋室(ツインベッド+和室6畳+足湯)】
総合2
メランコリー2004さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- メランコリー2004さん [40代/男性] 2019年03月23日 09:48:11
-
部屋に案内された後、夜食にとサービスで頂いたお稲荷さん。
布団が準備された後には勝手に回収されていました。。夜食で頂こうと思っていたのに。意味わからん。
夕食の甘エビはたくさん食べれて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日程限定各日10組様のみ】甘えび食べ放題&海鮮創作会席を堪能!甘えび食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【秀扇閣・香扇閣】和室(10~12畳)】
総合3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
8月16日に宿泊しました。
料理を大変期待していったのですが、ガッカリでした。
お値段が得々プランだったからしょうがないのかな?
アワビは普通でしたが、伊勢海老はとてもおいしいとは
言い難い味でした。もったいないので、無理やり食べました。
従業員の方の親切丁寧な対応だけは◎です。
それ以外は・・・
もう、利用することは無いと思います。ごめんなさい。
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この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。
お食事がお口に合わなかったとのことで、大変残念でございます。申し訳ございませんでした。
今後も、お客様のお声を大切にし努力してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。