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THE KIMBERLEY HOTELのクチコミ・お客さまの声
立地4
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初めて出張で香港へ行った際に宿泊しました。大通りや繁華街に面したホテルで立地は最高でした。内装から察するに、かなり古いホテルのようです。朝食付き1300HK$ per nightのプランでしたが、気に入らなかった点はチェックインのときホテルの従業員から、朝食について一言も触れてこなかった点。(確か、別の投稿者にも同じよなコメントがあった記憶あり)。最後の最後まで私からは気付かぬふりしてましたが、さすがに痺れを切らして最後にその従業員に「朝食は?」と聞いたら、私の予約書類を指で辿りながら再度読み直し、何かに気付いたように「あ~~」という顔をして「朝食券を部屋に届けておきます」・・・と切り返してきました。しかし、指で辿ったその書類には、朝食についてのオプションのことなど一言も書かれていない箇所を読み返して「あ~~」というあからさまの嘘でしたので、なんともイライラ感は隠せず、結果★二つの評価とします。その程度のサービスレベルで1300HK$は高いという考えです。金を払う側にしてみれば、そういうことされると興ざめです。しかし、冒頭に申した通り、立地は最高でした。
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投稿者さんの THE KIMBERLEY HOTEL のクチコミ
初めて出張で香港へ行った際に宿泊しました。大通りや繁華街に面したホテルで立地は最高でした。内装から察するに、かなり古いホテルのようです。
朝食付き1300HK$ per nightのプランでしたが、気に入らなかった点はチェックインのときホテルの従業員から、朝食について一言も触れてこなかった点。(確か、別の投稿者にも同じよなコメントがあった記憶あり)。最後の最後まで私からは気付かぬふりしてましたが、さすがに痺れを切らして最後にその従業員に「朝食は?」と聞いたら、私の予約書類を指で辿りながら再度読み直し、何かに気付いたように「あ~~」という顔をして「朝食券を部屋に届けておきます」・・・と切り返してきました。しかし、指で辿ったその書類には、朝食についてのオプションのことなど一言も書かれていない箇所を読み返して「あ~~」というあからさまの嘘でしたので、なんともイライラ感は隠せず、結果★二つの評価とします。その程度のサービスレベルで1300HK$は高いという考えです。
金を払う側にしてみれば、そういうことされると興ざめです。
しかし、冒頭に申した通り、立地は最高でした。
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