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THE KIMBERLEY HOTELのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-10 17:17:11
ホテルルートイン大阪岸和田ー東岸和田駅前／関西空港ー（大阪府）
5.0
投稿日：2024-03-18 09:20:30
5.0
投稿日：2024-03-18 09:18:51
5.0
投稿日：2024-03-18 09:18:05
5.0
投稿日：2023-12-13 16:11:18
総合2
ボーイング777021さんの THE KIMBERLEY HOTEL のクチコミ
立地は問題なし。
チェックイン処理が口コミにもありましたが、待たせすぎ（30分以上かかった）
部屋は21階ですが、エレベータが20階まで。そこから階段を上がる部屋。
荷物もあり大変なのに階段の金具が取れかけでつまずく。
安価だったので仕方ないですが、もう少し高くても違うホテルにします。
次回は利用しません。
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先日は「キンバリーホテル」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
先ずは、ご期待に副うサービスができませんでした事、心より深くお詫び申し上げます。
チェックインもチェックアウトに関しましてもご要望にお応えできなかった点、ご不便・ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。
お言葉、ご評価を真摯に受止め、当ホテルの概要におきましても明確な表記案内・ご説明の徹底を図って参りたいと存じます。
運営上の問題で、どうしてもお客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、その部分をカーバできる充実したサービス・おもてなしにスタッフ一同精進し、鋭意努力して参る所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ぜひキンバリーホテルまでお越し下さいませ。