楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

海外旅行  >   >   >   >   > 

ザ・キンバリーホテル(君怡酒店)(THE KIMBERLEY HOTEL) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(130件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
1部屋ご利用人数
大人 人 子供 0

検索


THE KIMBERLEY HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.43
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

はにお0410さんの THE KIMBERLEY HOTEL のクチコミ

はにお0410さん [50代/男性] 2017年02月09日 19:21:24

キャッシュで支払いをお願いするとルームチャージの倍ものデポジットを要求された。チェックアウトの際に返金されたものの、香港を離れる際に香港ドルを返されても使い道がない。
部屋ではWifi登録ができたもののまったくつながらない。アンテナも1本しか立っていなかったが、LINEやFACEBOOKだけでなく通常のメールもネットもできなかった。
風呂の栓が閉まらないためにバスタブにお湯がたまらない。
部屋も薄暗くよくなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【直前割】直前でラッキー♪お得★+無料WiFi !
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 【楽天限定】スーペリアルームに無料アップグレード】

総合1

投稿者さんの THE KIMBERLEY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年08月31日 16:09:31

場所が悪くない割には価格が安めであることは間違いないですが、とにかくスタッフの対応がいまいちなホテルです。クレーマーならば、5秒でイライラすると思います。チェックインもチェックアウトも相当待ちますし、スタッフの仕事はとにかく仕事を早くこなしてあなたの先のお客様に進めたいような姿勢が見え見えで、それも受けている側としてはどうかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年07月
THE KIMBERLEY HOTEL 2013年11月21日 12:08:34

先日は「キンバリーホテル」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
先ずは、ご期待に副うサービスができませんでした事、心より深くお詫び申し上げます。
チェックインもチェックアウトに関しましてもご要望にお応えできなかった点、ご不便・ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。
お言葉、ご評価を真摯に受止め、当ホテルの概要におきましても明確な表記案内・ご説明の徹底を図って参りたいと存じます。
運営上の問題で、どうしてもお客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、その部分をカーバできる充実したサービス・おもてなしにスタッフ一同精進し、鋭意努力して参る所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ぜひキンバリーホテルまでお越し下さいませ。

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

このページのトップへ