3件中 1～3件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
立地4
投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 08:42:28
-
楽天トラベルからVIPルーム ツインサイズベッドを選択しました。ホテルでチェックインしたら、ツインサイズの部屋はVIPではなく、すべてPremiumだと言われたので、Tabimadoに電話して確認をしてもらったが埒が明かず、結局部屋はそのままで、朝食の場所だけ、Exective Laungeを使えるようにホテル側がしてくれました。楽天トラベルの表記は間違いが多い。得に海外ホテルの場合は、要注意。ホテルに関しては、フロントの対応は普通。外資といいながら、Intercontinetalほどは洗練されていない。中国系のホテルと比べると少しましなだけ。口コミに朝食が美味しかったとありますが、フランスパンも食パンもまずい。日航ホテルのExective Laungeの方が品揃えも全然良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見！朝食付プラン
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月01日 13:19:05
-
中国の仕事で来ていて、休みを利用し行きなれた大連にきましたが、まったくもって最低の
ホテルでした。何時もは日航Hが多いでしたが、今回は環境を変えて選びましたが、断念でなりません。C,IN時は良かったのですが、部屋は古く、エアコンは1日つけていても22度以上あがらず、寒い夜を2日間過ごし、4日間の予定でしたが、キャンセルして別のホテルに移りました。朝食はお粗末で、日本人には食べるものはほとんどありません。４星以下の評価です。楽天さん情報は嘘ですか。前日C,OUTの話をし、後日清算しましたら、予約の金額が１泊770元でしたが、実際取られた金額は874元です。フロントで文句を言いましたが、ダメでした。あんな寒い５星のホテルに合わない金額です。私は今度利用する人の参考になるべく、真実を書きました。道徳レベルの低い中・人にはいいかもです。なんで評価が４と５なのですか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- KEMPINSKI HOTEL DALIAN 2014年01月03日 18:36:26
-
高橋 様
この度ケンピンスキーホテル大連をご利用頂いて、本当にありがとうございました。ご滞在中に、お会えるとこができなくて、本当に残念でしたが、
今回お時間をかけて、貴重なご意見を頂きまことにありがとうございました。
ご滞在中に、ご期待にならないことは非常に申し訳ありませんでした。また当ホテルにもサービス向上のため、今後同じようなことを防ぐために、対策を既に実行しましたが、また次回当ホテルをご利用頂けることを期待しております。
どうか今後とも変わらぬご指導のほど宜しくお願い申し上げます。
敬具
暖かい大連から
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊】3連泊でお得！インタ-ネット無料プラン！
3件中 1～3件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
立地4
mugenn3143さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
2か月に一度5日程度の宿泊を3年ほどしております。
最近は、朝の食事の際、テーブルの片づけが疎かになり、テーブルが綺麗になっておりません。
食事のメニューも宿泊客が中国の方が目立って増えた為か、味付けが、濃くなったように思われます。
部屋の掃除もお座成りになっているように感じられます。
サービスのウェルカム・フルーツもナプキン・ナイフ・皿などが、添えられておらず、リンゴやオレンジをどうやって剥けば良いのか、苦慮いたします。
宿泊者のお役に立つにはどうすれば良いのかを、グランド・オープンの頃を思い出していただければよいのではないでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する