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立地5
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投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月27日 16:38:24
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4月19日~22日宿泊。大連へは10回/年位仕事で来ます。立地は労働公園の目の前で街中の喧騒からは一歩離れており、散歩に適している。一方で大連商場にも近くて買い物にも大変便利。この点はインターコンチネンタルよりも優れている。朝食は和・洋・中の料理のバランスが良く、それぞれ味もいい。レストランでは分煙になっており、煙草を吸えるのがいい。部屋はデラックスシングルに泊まったが、ベッドルーム、執務室、ウオークインクロゼットが別れていて全体が広い。一つ欲を言えば、トイレがウオシュレットならば申し分無い。次回も予約をしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 12:35:17
-
立地がよいですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
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立地5
yasuyuki5926さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- yasuyuki5926さん [50代/男性] 2010年01月29日 11:22:37
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1月22日から5泊しました。大連では常宿ですが、毎回バスローブが取り替えて頂けないのは何故でしょうか。フロントに申し出ると取り替えて頂けます。改善お願いします。
それ以外は、とても満足しております。また2月利用させて頂きます。 Y.M- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
立地5
投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 11:03:44
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大連の定宿です。清潔でホテル全体の雰囲気が揺ったりしており
安らぎと安心を与えてくれます。食事メニュー内容も満足です。- 宿泊年月
- 2009年08月
立地5
投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 22:50:42
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8月9日、ロイヤルルームに宿泊しました。駅から少し歩くものの立地はいいですね。眺めもよくて部屋も広くてよかったです。
残念な点は4つ。チェックイン時にすでに床の絨毯にさくらんぼの種や柄が床に落ちていて清掃が徹底されていなかったこと。電子キーの調子が悪く正常な操作をしても何度も警告アラームがなり無駄に時間を費やしたこと。(警告アラームがなった後ドアを前後させればアラームは解除されます。)ソルトマッサージを受けましたが、なぜか承知していないサービスの料金約50元が追加されていたこと。チェックアウト時に対応してくれた日本人スタッフはよかったのですが、その隣の中国人スタッフが何に対してかは分かりませんでしたが「怒り」に任せた行動をしている様子を見て、中国の5つ星ってこの程度なのかと思いました。
ショッピング街に近くホテルの裏に外資系スーパーもあって便利だと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
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立地5
投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 18:48:16
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立地はショッピングモールにも近くて便利です。部屋はフラマの方が広いかも。あと、トイレがウォシュレットでないのが不満です。
- 宿泊年月
- 2009年07月
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立地4
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投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 09:59:57
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2011年7月16日から2泊しました。全体的には満足でしたが、
1.部屋の照明スイッチ(メイン)が壊れていて、照明の点灯・消灯が不可。
2.朝食時にスタッフが簡単な英語も理解出来ない。
3.朝食のサラダ類の補充がされず放置されたまま。
と、宿泊客の大半が中国人になってしまったせいか、ローカル色が強くなっている印象を
受けました。(毎年定期的に宿泊しているので、ある意味、定点観測しています。)
部屋自体のグレードや、他のスタッフのサービス等はしっかりしているので、上記の点を
中心に、見直しをして戴けたら良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
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立地4
投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月05日 09:25:34
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今回初めて利用しました。立地や部屋が新しいのは満足していますが、クロゼットのたてつけが悪く、引っかかって開けるのに苦労しました。また、冷房が効かないので点検してもらって(結果は、冷媒配管に空気溜まりができていた)、2時間程度かかってやっとのことで直ったことです。それ以外は、フロントやボーイの対応は問題なく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン
立地4
我烏孫さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 我烏孫さん [60代/男性] 2010年06月28日 19:14:07
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6月末いつも通り宿泊。全体的に満足度の高いホテルですが今回はクレームです。
ホテルへの帰りが遅くなり、カードを入れましたが部屋のライトが点灯せずクレームを
申し込むと部屋のチェンジ・チェンジ、暗室で荷物はどうするの?深夜に完全に切れました。今回は価格も高めの部屋を予約したのですが責任者出て来いと言いたい。
もつとも、ケンピンスキー大連が好きで、今後も出張には予約するでしょう。
我烏孫- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年06月
立地4
kts-taguchiさんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- kts-taguchiさん [40代/男性] 2010年06月15日 08:55:43
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初めて中国に行きました。ホテルはとてもきれいです。困った点は2つ。日本語が通じず20分後に電話で日本の営業マンにつなぎ事なきを得ました。ポイントは現金の場合には宿泊料金の2倍をデポジットする決まりとの事。どうして料金の2倍の請求をされるのか?
伝わらず戸惑いました。最終的には現金ではなくカードで対応しました。
次はお風呂の水に黒いものがいくつか出てきました。お国柄でしょうか?現地の友人に聞きましたが水は買って飲むと言っていました。また、空調の調整が取れず寒かった!
シャワーの切り替えが分からず、頭からのシャワーのみ。朝食はチケットがなく、カードを2階で掲示すればok。初日はわからず朝食は食べませんでした。
総合的にはコミニュケーションが取れれば解決できた事ばかりだと。友人が来てからは快適に過ごしました。言葉が分からず初めての場合には戸惑うことを覚悟して!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
立地4
angel0923さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- angel0923さん [30代/女性] 2009年12月02日 13:12:37
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初めて利用しました。日本人のスタッフが一人居て親切に接客してくれました。これから出張が多くなって来ますので、機会があればまた利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
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立地3
うぇんみんさんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- うぇんみんさん [30代/女性] 2010年10月15日 09:02:25
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ドイツ系の新しいホテルなので、全体的にきれいです。帰る時に知りましたが日本語がわかるスタッフも2人いるようです。帰りにアンケートを行っていて、サービス改善に力を入れているのがわかります。部屋はきれいです、部屋の広さの割にバスタブとシャワーブースが分かれていて、豪華な感じがしました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
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立地3
真面目な日本人さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 真面目な日本人さん [50代/男性] 2010年08月03日 15:17:09
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毎月大連での宿泊では楽天さんにお世話になってます。
今回はゲストと共に宿泊のため、いつものホテルからこちらへ変更しました。
理由は「夜の女性が少ない」の口コミを見たからです。
確かに朝食時やロビーで(今回は3泊)それらしき人や、日本人どうしの下品な会話が聞こえず、ほっとしました。
フロントで1人日本語ができる方がいらっしゃるみたいですが、その方に当たらず片言英語でチェックイン・・・そのくらいの方が上記のようなことを避けるには良いのかもしれないと後で思いました。
私は列車利用があるため、駅からの距離を考えて立地に良い評価をしませんでしたが、一般的には買い物ほかいろいろな施設が整った良い場所です。
室内もそれぞれが大きめに作られていて落ち着きます・・・ただし使っている製品、材料は安物ですが。
他のホテルでは請求されたことはなかったのですが、楽天さんの価格以外にサービス料が15%かかるみたいですので、価格で検討される場合には、予め計算に入れておくほうが良いと思います。(楽天さんの表示金額が全て込みのものになっていれば問題ないのですが)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み満喫!朝食付き&インターネット無料プラン
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立地5
しゅうbaiさんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
トイレにウオシュレットが無く困るのと便器が冷たい。
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尊敬するお客様、こんにち。大連ケンピンスキーホテルのコメントに感謝します。ホテルは都市の中心にある便利な地理位置がお客様にすばらしい体験を与えることを光栄に存じております。ご提出しましたの問題にホテル管理層は非常に重視します。私たちは絶えずサービスの質を向上させ、再度のご光臨をお待ちしております。