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設備・アメニティ3
yuki4524さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- yuki4524さん [50代/男性] 2013年08月04日 07:18:16
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＊楽天トラベルで予約した時は、520RMB×2泊＝1,040RMB(\16,838)だったが、現地での支
い時には、2泊で1,196RMB(\19,769)この差額を聞いたが明確な回答がなく、ホテル側の
提示金額で支払いを行った。
＊楽天トラベルで何回か海外のホテルを予約しているが、この様な事は今回が初めてだ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- Hotel Nikko Dalian 2013年08月29日 12:26:09
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この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、宿泊代金お支払いの際にご不快な思いをお掛け致してしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度の件につきまして確認致しましたので、ご説明をさせて頂きます。
現在弊ホテルが楽天トラベル上にご提供致しております
現地決済の料金はサービス料が含まれておりません。お支払いの際に別途15%のサービス料が掛かります。こちらはご予約の最終画面及び各宿泊プランの紹介のページでもご説明を致しております。
この度お客様の貴重なご意見を参考と致しまして、重要なお知らせにつきましては更にみやすく表示し、お客様の誤解を招くことのないよう改善して参ります。
次回大連にお越しの際も弊ホテルのご利用お待ち致しております。
日本人担当 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊以上限定！サービスアパートメント（朝食なし）
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設備・アメニティ3
チョクtyokuさんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
ここはほんとに日航だろうかといつも思う。サービスが5つ星として最低。ラマダの爪のあかでも少しはなめさせてもらったらどうか？ それはそうと、ここは楽天でも税、サービスが別にとられる。思った以上の金額で客とトラぶっていた。
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