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Newharbour Service Apartmentのクチコミ･お客さまの声
２ベッドルームを予約したのに１ベッドルーム（ダブルベッド）の部屋をあてがわれました。すぐフロントに文句を言って予約どおりの部屋に換えてもらいましたが、前回２００４年１２月の宿泊でも同じミスをされています。いったいこのホテルの宿泊予約システムはどうなっているのか。前回は高校生の息子との二人旅、今回は大学生の娘との二人旅でしたので、ものすごく困惑しました。わざわざ２ベッドルームを予約するのはなぜなのか、このホテルは何も理解していない。前回はうっかりミスもしくは予約したエクスプローラーのせいかと思って楽天での予約に変えたのにこの事態です。２回連続こんな基本的ミスではホテルの能力不足としか考えられません。もし2ベッドルームに空きがなかったらと思うとぞっとします。 部屋は広くて使い勝手が良いし、値段も良心的。朝食も良し。場所も良し。しかし予約システムがこれでは今後怖くて使えません。 また土曜日到着で両替が一万円までと制限された事、日曜日に両替不可と言われた事、これもすごく困りました。 とにかく私は二度と宿泊しません。
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投稿者さんの Newharbour Service Apartment のクチコミ
２ベッドルームを予約したのに１ベッドルーム（ダブルベッド）の部屋をあてがわれました。すぐフロントに文句を言って予約どおりの部屋に換えてもらいましたが、前回２００４年１２月の宿泊でも同じミスをされています。いったいこのホテルの宿泊予約システムはどうなっているのか。前回は高校生の息子との二人旅、今回は大学生の娘との二人旅でしたので、ものすごく困惑しました。わざわざ２ベッドルームを予約するのはなぜなのか、このホテルは何も理解していない。前回はうっかりミスもしくは予約したエクスプローラーのせいかと思って楽天での予約に変えたのにこの事態です。２回連続こんな基本的ミスではホテルの能力不足としか考えられません。もし2ベッドルームに空きがなかったらと思うとぞっとします。
部屋は広くて使い勝手が良いし、値段も良心的。朝食も良し。場所も良し。しかし予約システムがこれでは今後怖くて使えません。
また土曜日到着で両替が一万円までと制限された事、日曜日に両替不可と言われた事、これもすごく困りました。
とにかく私は二度と宿泊しません。
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