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京都商務ホテル-中山館(Kyoto Hotel) クチコミ・感想・情報

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Kyoto Hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.93
  • 立地4.57
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂-----
  • 食事-----

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投稿者さんの Kyoto Hotel のクチコミ

投稿者さん 2014-01-26 10:13:20

前年の9月の台北訪問の時に続いて、このホテルに宿泊しました。立地もよく、部屋も広くて快適です。全部屋窓があるようで、ビルばかりで景色は良いとは言えないものの、外が見れて良いと思います。今回は7泊しましたが、プロのホテルマンとしてあれっと思うことが3点ありました。

1. チェックインの日に、夕方チェックインした後、一度外に出て夜に帰ってくると、フロントから、冷蔵庫の飲み物が一本減っているという連絡があったのでサインして欲しいと言われました。しかし、チェックインの日の掃除の際に飲み物が減っているというのは、僕ではなく、前日に宿泊した人が取ったからではないですか? 僕が飲んでませんがと言うと、申し訳ありませんという返事で収まりました。ホテル宿泊録を見て、状況を少し考えれば、すぐにわかることだと思います。

2. 寝間着代わりに来ていた白-灰色のTシャツを、前のマークを内側に向けて椅子にかけておいたところ、見当たらなくなっていました。タオルと間違われて洗濯に持って行かれたと思い、フロントマンに伝えました。チェックアウトの前日の朝です。フロントマンはメモをしてましたが、その後何の連絡もなく、部屋にメモが置かれることもありませんでした。チェックアウト時に同じ方に支払いしましたが、全く忘れているようでした。時間もなかったため、見つからなかったと考え、あきらめました。

3. Standard Singleを2640台湾元で7泊予約したはずですが、部屋に入るとDeluxe Singleに割り当てられていたようでした。思ったより広くて快適に過ごしましたが、チェックアウト時の料金を見ると、1泊あたり240台湾元高い料金になっていました。
チェックイン時に、こちらの住所の書かれた宿泊予約書が出てきて(2回目の宿泊のため?)、サインするだけで楽だなと思いましたが、その時に全く値段をチェックしていなかったこと、チェックアウト時に時間もなかったこと、部屋が広くなって快適だったので、1泊あたり240台湾元高い料金をそのまま支払いましたが、日本のホテルでは考えにくいことのように思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月

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