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LES SUITES TAIPEI-CHING CHENGのクチコミ･お客さまの声
総合3
口コミが良かったため2家族3部屋を半年程前に予約しました。事前にメールでのやり取りは丁寧で滞在中は日本語の話せるスタッフが常駐とのことで安心でき決めました。チェックインの際は3部屋の為か時間がかかり待たされまた事前に3部屋同じ階をリクエストしていましたが希望に添えないかもしれないとの返答でした。結局3部屋とも違う階でしたので事前にリクエストしていたことを伝えると当然無理です、のようなお答えでした。それなら事前に希望の可能性が低いことを教えて頂きたかったです。ま滞在中に日本人スタッフにお声かけて頂きチェックアウトの時間が早いので朝食のボックスを用意して頂けるとのことで配慮頂き喜んでいたのですが・・・。当日は容易されておらず予約したかと聞かれ、待たされた挙句隣のコンビニのサンドイッチを箱に詰めただけのもの。それならいらなかったです。今回は私の手配で行った旅行、皆にがっかりさせてしまい悲しいです。立地が良かったのが救いです。
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お客様この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、感謝いたします。まず始めに、この度のご滞在では、お客様にご満足のいただけるご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お部屋のリクエストにつきまして、ご希望に添えず、またお伝えする際のスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、全てのスタッフへの周知、また再教育に力を入れてまいります。また、朝食のボックスでも引継ぎのミスでお待たせしてしまい、重ね重ねの不手際を深くお詫び申し上げます当ホテルの朝食ボックスは現在どなた様もコンビニエンスストアのサンドイッチを箱につめ、ご提供させていただいております。お客様のご期待に応えることができず、大変申し訳なく思っております。この度はせっかくのご家族様のご旅行で、残念な思いをさせてしまい、スタッフ一同心より申し訳なく、深く重ねてお詫び申し上げます。レス スイーツタイぺイ チンチェン
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投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
口コミが良かったため2家族3部屋を半年程前に予約しました。
事前にメールでのやり取りは丁寧で滞在中は日本語の話せるスタッフが常駐とのことで安心でき決めました。
チェックインの際は3部屋の為か時間がかかり待たされ
また事前に3部屋同じ階をリクエストしていましたが希望に添えないかもしれないとの返答でした。
結局3部屋とも違う階でしたので事前にリクエストしていたことを伝えると当然無理です、のようなお答えでした。
それなら事前に希望の可能性が低いことを教えて頂きたかったです。
ま滞在中に日本人スタッフにお声かけて頂きチェックアウトの時間が早いので
朝食のボックスを用意して頂けるとのことで配慮頂き喜んでいたのですが・・・。
当日は容易されておらず予約したかと聞かれ、
待たされた挙句隣のコンビニのサンドイッチを箱に詰めただけのもの。
それならいらなかったです。
今回は私の手配で行った旅行、皆にがっかりさせてしまい悲しいです。
立地が良かったのが救いです。
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お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、感謝いたします。
まず始めに、この度のご滞在では、お客様にご満足のいただけるご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋のリクエストにつきまして、ご希望に添えず、またお伝えする際のスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、全てのスタッフへの周知、また再教育に力を入れてまいります。
また、朝食のボックスでも引継ぎのミスでお待たせしてしまい、重ね重ねの不手際を深くお詫び申し上げます
当ホテルの朝食ボックスは現在どなた様もコンビニエンスストアのサンドイッチを箱につめ、ご提供させていただいております。お客様のご期待に応えることができず、大変申し訳なく思っております。
この度はせっかくのご家族様のご旅行で、残念な思いをさせてしまい、スタッフ一同心より申し訳なく、深く重ねてお詫び申し上げます。
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