総合4
投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 10:26:11
-
顧客評価の高さに納得！
接客サービス、設備、充実したアメニティー、
安心して宿泊できます。
ただ、朝食に残念です。
前泊の5つ星ホテルに比べ、
素材、品数に差があるのは仕方ないですが、
スタッフに接客への余裕がないように感じます。
次回も宿泊したいホテルの一つとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2019年11月17日 22:37:10
-
お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中コメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
沢山の素敵なお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。心のこもったお言葉の一つ一つは私たち
スタッフ全員の大きな励みとなります。
ただ、朝食に関しましては残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまりますので、またご機会がございましたら
当ホテルへまたお越しくださいましたら大変幸いでございます。
レス スイーツ タイペイ チンチェン
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総合4
サムママ524さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- サムママ524さん [60代/女性] 2019年09月28日 16:45:34
-
9月24日から3連泊しました。
団体客がいないこじんまりとしたホテルです。
ビジネス街にあると聞いていましたが、コンビニもドラッグストアも近くて、飲食店も数店ありました。
ホテルのスタッフは親切で気持ちいい感じで、日本人スタッフも2名いらっしゃったので安心出来ました。
１つ残念だったのは、浴室のアメニティの補充を忘れられていた事です。
その他はトイレも最新式のTOTOの製品ですし、気持ち良く利用出来ました。
繁華街ではないので、静かで落ち着き、朝食も品数が多いし、メインは選べるし、暇な時はその場所がラウンジになり、お茶も頂け、至れり尽くせりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2019年11月15日 22:05:12
-
サムママ524様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ビジネス街ではあるのですが、コンビニやドラッグストア、モールなどはすぐ近くにありますので大変便利とのお声をよくいただいております。
スタッフか設備、サービスまで、たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
しかしながらアメニティの件に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるご滞在を
ご提供し続けられますよう努力してまいります。
サムママ524様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月07日 22:38:18
-
２回目の宿泊です。
前回は１０年ほど前だったため、今回は設備面での劣化が少し心配でしたが、問題なく過ごせました。バスルーム始め部屋も館内もいつも清潔で、静かなロビーも以前と変わらずゆっくり過ごせました。
近隣施設はコンビニ、スタバ、お茶屋さん、ドリンクスタンドがあり、少し歩けば24時間営業の豆漿店もあります。駅は２路線使えるのも高ポイントです。
駅チカな上に松山空港からも近い小規模ホテルで、同行した初めて宿泊する友人も気に入っていました。次に台北へ宿泊する時もまた利用したいと思いますし、他の人にも薦めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2019年09月10日 10:18:30
-
お客様
この度は10年越しに当ホテルにお戻りいただき、心より感謝申し上げます。
10年前と同じくお過ごしいただけたと拝見し、心より嬉しく思っております。
古さを感じさせぬよう、メンテナンスは定期的に行っておりますことと、
設立当初より、自宅にいるような快適さをコンセプトに
お客様にまた当ホテルに戻りたいと思えるような温かいサービスをご提供出来るよう日々努力してまりました。
その甲斐があり、この度またお戻りいただけましたこと、
大変嬉しく存じます。
これからも努力を怠ることなく日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 14:28:19
-
ホテル全体が静かで心地よく、母と二人のんびり過ごすことができました。ラウンジは特に居心地がよく、美味しいお茶と焼き菓子を頂きながらソファーに凭れて贅沢な時間でした。いつも旅先ではあっちこっちに出突っ張りなのですが、ホテルでゆっくり過ごす旅もいいな～と感じることが出来ました。スタッフの方も、程よい距離で接してくださいました。
部屋は、バスルームのドアが閉まりにくかったり、ウォシュレットが壊れて使えなかったりがありました。(ホテル側には伝えました)
いいところがいっぱいあるのに、残念です。古くても、最低限のチェックやメンテナンスはしていただきたいです。あと、朝食は日本人だけ固まってひとつのラウンジに席を通されるのですが、(きっと日本人スタッフがいらっしゃる関係だとは思うのですが)何だか不自然で、口少なになってしまいました。それと、部屋用のスリッパで朝食に来られている方が数人いらっしゃったのですが、スタッフから一言あっても良いのでは？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2019年09月10日 10:13:23
-
お客様
この度はお母様とのご旅行に当レス スイーツ タイペイ チンチェンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、リラックスいただけたご様子を拝見し、ほっとしております。
しかしながら設備の不備につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスは定期的に行っておるのですが、お客様にご指摘いただく前に不備を発見出来ず、至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また朝食の会場につきましては、
特別に日本人スタッフがいる方へ日本人のお客様を通すようというようなことはないのですが、会場自体が小さく２つしかないことと、週末など日本人のお客様がかなりいらっしゃる時間や時期がございます。
快適な朝食をご提供できず大変心苦しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様からのご意見を大切にしよりよいホテルを目指し努力して参りますので、
またご機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
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投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 23:38:29
-
GWに3泊しました。全体的にデザイナーズホテルのようなおしゃれな造りで、フロントの皆さんも親切で、大変快適に過ごす事が出来ました。お世話になりました。唯一、朝食メニューに和食が少なかったことが少し残念でしたが、総合的に大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2019年06月01日 23:09:37
-
お客様
この度はＧＷの大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ＧＷはたくさんのお客様がいらっしゃるので、少々スタッフも含め慌しかったかと思いますが、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、ほっとしております。
朝食では残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。直ぐの改善は難しいかと思いますが、キッチンの上の者へお伝えさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様の意見を大切にし、また泊まりたいと思っていただける温かいサービスを提供し続けられますよう、スタッフ一同より一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
レス スイーツ タイペイ チンチェンより
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投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月03日 17:28:34
-
駅からの立地が近く良かったです。滞在中、雨が多かったので傘の貸し出しに助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2019年03月17日 18:47:16
-
お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にはご満足いただけましたでしょうか。
これからもお客様にまたレス スイーツに泊まりたいと思っていただけるサービスをご提供できますよう、日々精進してまります。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月17日 22:21:44
-
1月14日から2泊しました。立地はMRT駅からすぐ、コンビニもあって便利です。部屋は清潔に保たれており、サービスは接客はテキパキと気持ち良く、24時間ロビーで飲み物やお菓子が頂けるのは助かりました。Wi-Fiの無料レンタルやルームキーが遊悠カードとしても使えるのは素晴らしいと思いました。
ただ3人で予約したのに2人分のタオルとアメニティーしかなく、もちろん追加をお願いしましたが、翌日も2人分しか用意がなく…そして室内スリッパは女性しかいないのにLサイズで…事前情報をもう少し確認した方が良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2019年03月17日 18:33:09
-
お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
立地や接客にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
アメニティの件に関しまして、ハウスキーピングの管理者と会議を開き、今後は人数を事前に確認し、アメニティをご用意するよう指導いたしました。
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様からのご意見を大切に、更なるサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また台北にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
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ソムラックさんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- ソムラックさん [60代/男性] 2019年01月17日 16:54:40
-
最大のメリットは駅が近いこと。松山新店線 南京復興駅がすぐです。桃園空港からＭＲＴの空港線で終点台北駅まで行って、北門駅で乗り換えれ3駅目です。非常に便利。周辺にも梨園などおいしいお店もおおい。
日曜日にチェックインしたが日本語での対応はありませんでした。すべて流ちょうな英語です。聞けば日本人スタッフは月曜からになるとのこと。フロントの対応は標準レベル。例えば寒いので掛布団をお願いしたが、フロア係に直接言ってもらえばいいという対応でした。可もなく不可もなく。朝食時のスタッフの対応もほぼ英語で言ってくる。外国なので別にいいのですが・・・・・。等々。対応にあたたかさがあまり感じられなかった。期待値よりやや下目。朝食はおいしかったです。ただフルーツ、ケーキ類とメインの料理との間が壁で仕切られており行き来が面倒だった。部屋は広く良いのですが、棚の上とかやや埃が積もっていたり、浴槽があまりきれでなくお湯をはったあとよく見ると汚れが浮遊していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2019年01月25日 20:51:55
-
ソムラック様
この度はレス スイーツ タイペイ チンチェンにお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントまでご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度日本人スタッフの不在により、日本語の対応がなかったとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。また、スタッフの対応にあたたかさが感じられなかったとのこで、ソムラック様に残念な思いをおかけしてしましたこと、誠に遺憾に存じます。次回もしまたお越しいただけた際にはあたたかな気持ちになってお帰りいただけるよう、スタッフの教育にさらに力を入れて必ず改善して参ります。
またお部屋の汚れにつきましてもハウスキーピングの上のものにさっそくご報告させていただきました。
ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご滞在ではソムラック様にご満足いただけるご滞在やサービスごご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉を忘れず、あたたかなサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまりますので、また当ホテルにお越しいただけましたら幸いでございます。
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tomotomotomo0115さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- tomotomotomo0115さん [40代/女性] 2019年01月09日 22:49:37
-
駅から歩いて3分。立地は素晴らしく便利です。こじんまりしたホテルですが、設備は綺麗でインテリアやお食事など、一つ一つがお洒落でこだわりが感じられました。スタッフの方も大変親切で癒されました。居心地の良い空間、時間を過ごすことができました。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2019年01月25日 20:09:02
-
tomotomotomo0115様
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
次回お越しいただいた際にも同じように良い時間をお過ごしいただけますよう、これからも努力して参ります。tomotomotomo0115様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月03日 22:57:46
-
８０室余りのこじんまりとした大人のホテルという感じでした。
朝食は口コミに期待しすぎたようで、それほどとは思いませんでした。普通に美味しかったですけど。
朝食会場が化粧室（と言ってもそこがトイレですとはなってないですよ、なかなか洗練された感じのホテルですから）を挟み二つにわかれていて、片方はコールドミール、もう一つがホットミールだったのですが、初日はコールドミールの方に席を案内されて、もう一か所にホットミールが置いてあることの案内がなくて、え、これだけ？あの評価は何だったの？！と思いながらも前日の夜中華料理をしっかりいただいたのでこれでよいかと尋ねもしなかったら後でそのことがわかりました。そこは日本ほどはないのかな。
駅を出て１分は便利です。今回滞在中霧雨～雨でしたので特にその点は荷物に傘は大変なので助かりました。
アメニティは結構充実していて細かいところまで行き届いていると感じました。
WiFiルーターと充電器無料貸し出しは重宝しました。チェックアウト後の不便になって余計に感じました。
うちは日にちをずらして２歳の孫も行きましたが、ほかに子供はいませんでしたので静かに過ごしたい方にはお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2018年11月20日 20:55:26
-
お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中、コメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルではチェックインの際、ホテルのご案内をさせていただいており、その際に朝食が二手に分かれていることをご案内するようになっておるのですが、案内が不足していたようで誠に申し訳ございませんでした。
その他立地や備品、サービスにつきましては、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
これからも、大人のホテルといっていただけるような落ち着いた雰囲気のある、あたたかいホテルを目指し日々精進してまいりますので、是非また台北にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
みきみきのきさんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- みきみきのきさん [30代/女性] 2018年10月29日 03:57:04
-
連泊記念で出されていたプレゼントを貰えませんでした。楽天との連携がうまくいっていないのでは？
ホテル自体はとても利用しやすく良かったですが朝食はやっぱり外で食べた方が美味しいかな？と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2018年10月31日 22:21:28
-
お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
確認いたしましたところ、こちらのミスにより、ギフトをお送りできていなかったことが判明いたしました。大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからはこのようなミスのないよう早速引継ぎの方法を変更いたしました。
これに懲りず、また台北にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけましたら大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 16:14:37
-
団体客が全くいないせいか非常に静かで落ち着いた雰囲気で滞在ができ、駅からは1分未満？というくらい近くて非常に便利でした。
強いて言えば、エアコンの調節がボタン操作であまりうまくいかず多少うるさくまた窓からの光景は非常に残念なものでしたが部屋の広さはゆったりしていてシャワーとバスタブが別にあるもの使いやすかったです。
安くは感じませんでしたが、静かでこじんまりしていて便利な立地でスタッフも感じよく総合的にはまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2018年09月26日 15:29:40
-
お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中コメントまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
エアコンの調節につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルのエアコンはセントラルコントロールになっており、各部屋での多少の上げ下げは可能なのですが、詳細な温度設定ができかねてしまいます。扇風機やヒーターをお部屋にお届け出来ますので、次回お越しいただけた際にはいつでもお気軽にフロントまでお申し付けください。
また当ホテルは市内の中心部に位置している関係で展望につきましては、ご期待に添えず心苦しい限りでございますが、その他のサービスでご期待を上回れるよう、これからもおもてなしの心を忘れずに、精一杯努力して参ります。
当ホテルはシャワーとバスタブは全部屋別々に設置させていただいており、おかげ様で日本人のお客様には大変ご好評いただいております。
繰り返しにはなりますが、この度はご宿泊並びにコメントのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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えびもえさんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- えびもえさん [40代/男性] 2018年07月16日 16:20:22
-
チェックアウト後も無料WIFIルーターを貸して頂き、街歩きに大変役立った。良く気を使ってくれ高評価な理由が分かる。お客さんに非日本人が多いのもGood。
部屋は若干湿っぽく、水回りは今一つ。ゴキブリに遭遇した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2018年07月25日 14:41:56
-
えびもえ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスに関し、お褒めのお言葉をいただだけたにも関わらず、お部屋ではご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは清掃に関しては日頃より特別力を入れているのですが、今回えびもえ様を失望させてしまい、誠に残念でなりません。ハウスキーピングの上の者に報告し消毒を実施いたします。このようなことがないよう、今後も一層清掃、清潔管理に力を入れていく所存でございます。
この度はご宿泊並びにお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またえびもえ様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月26日 12:17:27
-
5月20日に利用しました。台北駅からタクシーでホテルにチェックイン。これまで台北で使っていた大型ホテルとは違って、アットホームでエントランスやレセプションに心が和む感じを覚えました。部屋の眺望は期待できませんが、広さや使い勝手は申し分なく、まるで自宅の延長のように気持ち良く過ごせました。
欲を言えば、シャワーの水圧が弱く、水温を40度以上にしても低く感じたのでそこを改善して頂けたら嬉しいです。
一階のロビーがゆっくり過ごせて何よりでした。近くにコンビニやスタバ、駅もあるので不自由なく買い物や移動が出来ます。
またゆっくりしたいときに利用させてもらうつもりです。
出来ましたら、朝食無しで料金が少し安いプランもあれば嬉しいですね。日本人スタッフの女性の方の気遣いや正しい日本語の使い方には驚きました。彼女の応対の良さもここのホテルの魅力だと感じました。次も利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2018年06月12日 15:26:58
-
お客様 :
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お客様から貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。更にご満足いただけるサービスになりますよう検討して参ります。
制服に日本国旗のバッチを付けておりますのは日本語上級者のスタッフでございます。日本語での対応をご希望のお客様は、どうぞ日本語スタッフに何なりとお申し付け下さいませ。これからもいろいろな安いプランがございますので、ご期待ください。
台北を再訪する機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 11:56:44
-
ＭＲＴ駅のすぐ目の前で、周囲には店も多く空港（松山）にも近いが、比較的閑静な場所にあり、最高の立地でした。
また、部屋も高級ホテル並みの仕様であり、ホテルスタッフの対応も最高でした。
夕方のTini hourも、アルコール＋軽食が無料で提供され、良かったです。
しかし、以下の３点については少し気になりました。
①２Ｆの北側の部屋に宿泊しましたが、すぐ隣にビルが建っており景色が望めない。
②部屋の空調設備で温度設定が出来ない。コントローラーは付いているが、20℃のままであり寒かった。
③常に低周波騒音（空調？ボイラ？）がしており、若干気になる。
しかしながら、コストパフォーマンスに優れた宿であり、松山空港を利用する際には、また宿泊しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2018年01月21日 15:39:13
-
お客様
この度は、レ.スイーツタイペイチンチェンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室やスタッフの接客、サービスなどにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
周りにはビルが隣接しております関係で展望へのご期待に添えず申し訳ございませんでした。展望以外のポイントでお客様にご満足いただけるよう、これからも努力してまいります。
また、空調設備や騒音につきましてもご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。またお泊りいただける機会がございましたら、ヒーターや掛け布団もお届けできますので、いつでもフロントにお申し付けください。
これからもお客様にご満足いただける滞在になりますよう精一杯努力してまいりますので、是非また松山空港ご利用の際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
moko0507さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- moko0507さん [30代/女性] 2018年01月19日 17:08:51
-
MRTの駅から本当にすぐでとても便利でした。
24時間ラウンジが利用できるのも良かったです。ただ、夜遅めの時間に行った時にはフロントのスタッフの方が大きな声でずっとおしゃべりをしているのが席まで響いていてあまり落ち着かなかったです。
また、建物の作りがしっかりしているように見えましたが、深夜に部屋に戻られた隣室の方の声が割と聞こえてきて気になってしまいました。
それ以外は、サービスも良かったですし、デザイン的にもとても素敵で満足できるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2018年01月21日 08:54:14
-
moko0507様
この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
しかしスタッフや隣の階からの音漏れにより、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様に気持ちの良いご滞在、空間をご提供できますよう、スタッフの教育を徹底してまります。また深夜スタッフによる巡回の際、大きな声や音がする際はその都度対応させていただいておるのですが、この度は私どもの力不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
それ以外の部分ではサービスもデザインにもご満足いただけたと拝見し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスを心掛け、更にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、また台北にお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
moko0507様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レ.スイーツタイペイチンチェン
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総合4
なんしー8964さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- なんしー8964さん [50代/女性] 2018年01月09日 22:11:08
-
友人の勧めで、予約しました。
友人は、1階でのお茶やカクテルサービスが気にいったようです。
昨年もお正月明けの三連休に台北に泊まりました。
昨年は、エバーグリーンにしました。
部屋の暖房が入るからです。
今回の私達は、部屋の空調が寒く
変更したくても変える事が出来ず辛かったです。
後三人で宿泊だったのに、アメニティー、バスローブ、スリッパ、お茶など
全て2人分しかありませんでした。
静かでこじんまりしているところは、気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2018年01月10日 18:20:44
-
なんしー8964様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご友人様のオススメで当ホテルを今回はお選びいただけたとのことで、心より感謝申し上げます。
しかし、冷暖房の件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの冷暖房はセントラルヒーティングの為、お部屋でできる温度設定に限りがございます。寒い場合や暑い場合、ご連絡いただけましたらヒーターや毛布、扇風機をお部屋にお届けいたしますので、いつでもフロントまで何なりとお申し付けください。
また、アメニティの件につきましても、ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ハウスキーパーの管理者に報告をし、今後このようなことのないよう再徹底いたします。
これからもお客様にまた宿泊したいと思っていただけますようなサービスを目指しスタッフ一同努力して参りますので、何かお気づきの点がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
なんしー8964様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
レ.スイーツタイペイチンチェン
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総合4
投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 17:34:11
-
６月２６日から２泊しました。駅のすぐ側で近くにお店もあり便利でした。
お部屋もきれいでした。Tini Hourという夜６時から１９時３０までの
カクテルタイムのようなものがあるのですが時間が短く観光から帰ってくると
終わってしまっているので21時位まであったら利用できるのにと思いました
日本語が話せるスタッフの人はいたのですが、フロントには少しの時間しか居ないように
感じました。チェックアウトの時間に居て頂くと日本人の人は助かると思います。
ちょっとチェックアウトの時話しが通じず戸惑いました。
キレイで朝食も美味しくあとは、日本人が多いので日本語の通じるスタッフが居てくれたら
もっと快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2017年06月30日 18:53:41
-
お客様へ
この度は数多くあるホテルの中から、レ.スイーツタイペイチンチェンをお選びいただいきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊された際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは日本語対応スタッフが常勤しております。制服に日本国旗のバッチを付けておりますのは日本語上級者のスタッフでございます。日本語での対応をご希望のお客様は、どうぞ日本語スタッフに何なりとお申し付け下さいませ。せっかく当ホテルをお選いただいたにもかかわらず、日本語が話せるスタッフの人は一時居ないにより、ご滞在中にご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回のようなご不便をお掛けいたしませんよう、Tini Hourの時間について慎重に検討させていただく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
次回ご利用いただける機会を頂戴できましたら、改めて私共をご評価いただければ幸いでございます。
レ.スイーツタイペイチンチェン
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総合4
投稿者さんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 11:30:47
-
これまで何度も利用させていただいています。昨年は他ホテルを試しましたが、アクセスの良さや館内の居心地の良さ、WiFiルーターの貸し出し等ユーザーに寄り添ったサービスに、やはりこちらのホテルはいいね、と再確認しました。１点、お部屋のリネン類、タオルなのですが、端がほつれているなど自分の家でも使わないかな、と思われるへたったものが今回は多かったです。そういうところはちょっと・・・残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG 2017年05月16日 18:35:53
-
投稿者さん:
いつもレ.スイーツタイペイチンチェンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
館内の居心地の良さとサービス等、ご満足を頂きましたのに、一番印象に残るリネン類、タオルが、お客様に不快な思いを抱かせてしまうほどの状態であったことに対し、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室のタオルにつきましては、早速ミーティングにて客室責任者に申し伝え、タオル・リネン類を全面点検し、肌触りが劣化したものを早急に新品に交換するよう指示いたしました。
この度頂戴いたしましたごご意見を真摯に受け止め、誠心誠意改善に努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回台北にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レ.スイーツタイペイチンチェン
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総合4
ALMOND-PEANUTSさんの LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG のクチコミ
駅から近く移動も楽。部屋も広くて快適。朝食も美味しい。新しくはないが古さを感じず清潔感もある。宿泊料含め総合点が高くまた利用したい。
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ALMOND-PEANUTS様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは新しいホテルではございませんが、メンテナンスには力を入れておりますので、古さを感じずとおしゃっていだだき、大変嬉しく存じます。
これからもまたレス スイーツに泊まりたいと思っていただけるようなサービス、空間をご提供できますよう、日々精進してまります。
ALMOND-PEANUTS様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レス スイーツ タイペイ チンチェン