こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-10-06 12:58:25
4.0
投稿日：2017-06-23 10:58:27
4.0
投稿日：2016-07-10 18:08:51
4.0
投稿日：2016-03-29 17:37:24
5.0
投稿日：2012-05-18 16:53:56
立地4
takumi3718さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ
想像していたよりは、部屋が狭くベッドも小さかった。またアメニティーは期待しないほうが良いかも。立地やスタッフの対応は良く、機会があればまた行きたいです。
2F金龍レストランのランチは美味しかった。
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お客様
拝啓 時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。この度は圓山大飯店をご利用いただきありがとうございます。
さてこの度はご宿泊の客室環境、及び備品に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を活かし、より快適な宿泊空間のご提供に取り組んでまいります。
また、当ホテルのスタッフ及び金龍レストランにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。今後もサービス品質の向上を目指し、お客様のご希望に沿えるよう努力してまいります。
末筆ながら、再度お詫びを申し上げるとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
敬具