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THE GRAND HOTELのクチコミ･お客さまの声
総合3
最終日、６時出発で空港へ行くため前日から朝食のお弁当の用意をお願いしておいたが、準備されておらず、結局朝食なしで出発することになってしまった。こんなことはこのクラスのホテルで初めてで大変残念です。ちなみに、ホテルから空港へのタクシーはメホテルのコミッションが上乗せされた特別料金で、車は普通のタクシーです。特別料金を払うのが嫌なら、早起きしてバスで行け、ということでしょう。朝食はバラエティーがあってさすがに台灣一のホテルです。ベッドは少し柔らかく、バスルームはバスタブとシャワーブースが別になっているのはいいけれど、バスタブにはシャワー設備がなく入浴と身体を洗うのは別にしなければならないところが微妙に不便ですが、シャワーカーテンのニオイがない浴室は快適です。部屋に付属のコーヒーはインスタントで大変残念でした。大きなベランダに出る窓は全開でき、網戸が入っているので、外気を存分に取り入れられるところは素晴らしいです。レセプションは担当者によっては慇懃です。
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お客様へ。この度は円山大飯店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ハウスキーパーのミスにより、すぐサービスを提供できずご不便をお掛けした事 大変申し訳ございませんでした。 既に関連する部門には、厳しく改善にあたるよう指示致しました。お客様のニーズに注意を払いより良いサービスをご提供していきたいと思っております。ご理解いただいた事 重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。圓山大飯店 広報
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総合3
投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ
最終日、６時出発で空港へ行くため前日から朝食のお弁当の用意をお願いしておいたが、準備されておらず、結局朝食なしで出発することになってしまった。
こんなことはこのクラスのホテルで初めてで大変残念です。
ちなみに、ホテルから空港へのタクシーはメホテルのコミッションが上乗せされた特別料金で、車は普通のタクシーです。
特別料金を払うのが嫌なら、早起きしてバスで行け、ということでしょう。
朝食はバラエティーがあってさすがに台灣一のホテルです。
ベッドは少し柔らかく、バスルームはバスタブとシャワーブースが別になっているのはいいけれど、バスタブにはシャワー設備がなく入浴と身体を洗うのは別にしなければならないところが微妙に不便ですが、シャワーカーテンのニオイがない浴室は快適です。
部屋に付属のコーヒーはインスタントで大変残念でした。
大きなベランダに出る窓は全開でき、網戸が入っているので、外気を存分に取り入れられるところは素晴らしいです。
レセプションは担当者によっては慇懃です。
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お客様へ。この度は円山大飯店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ハウスキーパーのミスにより、すぐサービスを提供できず
ご不便をお掛けした事 大変申し訳ございませんでした。
既に関連する部門には、厳しく改善にあたるよう指示致しました。
お客様のニーズに注意を払いより良いサービスをご提供していきたいと思っております。
ご理解いただいた事 重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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