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THE GRAND HOTELのクチコミ・お客さまの声
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
両親の希望でこのホテルに宿泊しました。ダブルベットが2台のシティービューの部屋を予約したのに、キングベットとエキストラベットで「2ベットルーム!」と押し切られました。団体客のチェックインと重なり散々待たされ、日本語のわからない方が担当。部屋自体はキレイだったけれど、ベットをみて両親も苦笑いでした。せっかくのプレゼントとして奮発したのに。このホテルの対応には非常にガッカリです。
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お客様へ。ご意見賜りましたこと心より感謝申し上げます。ただちに従業員の職務訓練を強化するよう申し付けました。またのお越しをお待ちしております。楽しい旅になりますようお祈りします。圓山大飯店 広報部門
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高濃度炭酸泉 演舞の湯 スーパーホテル新宿歌舞伎町(東京都)
4.0
投稿日:2022-01-11 18:51:08
アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉(東京都)
3.0
投稿日:2018-12-09 21:32:25
ホテルルートインGrand東京東陽町(東京都)
投稿日:2018-12-09 21:27:21
天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの(北海道)
投稿日:2018-10-07 23:09:49
THE GRAND HOTEL(台湾)
2.0
投稿日:2017-10-02 21:15:03
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
sakura_iroさんの THE GRAND HOTEL のクチコミ
両親の希望でこのホテルに宿泊しました。
ダブルベットが2台のシティービューの部屋を予約したのに、キングベットとエキストラベットで「2ベットルーム!」と押し切られました。
団体客のチェックインと重なり散々待たされ、日本語のわからない方が担当。
部屋自体はキレイだったけれど、ベットをみて両親も苦笑いでした。
せっかくのプレゼントとして奮発したのに。
このホテルの対応には非常にガッカリです。
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お客様へ。ご意見賜りましたこと心より感謝申し上げます。ただちに従業員の職務訓練を強化するよう申し付けました。またのお越しをお待ちしております。
楽しい旅になりますようお祈りします。
圓山大飯店 広報部門