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グランドホテル台北(円山大飯店)(THE GRAND HOTEL) クチコミ・感想・情報

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THE GRAND HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.75
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

sakura_iroさんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

sakura_iroさん [40代/女性] 2017-10-02 21:15:03

両親の希望でこのホテルに宿泊しました。

ダブルベットが2台のシティービューの部屋を予約したのに、キングベットとエキストラベットで「2ベットルーム!」と押し切られました。

団体客のチェックインと重なり散々待たされ、日本語のわからない方が担当。

部屋自体はキレイだったけれど、ベットをみて両親も苦笑いでした。

せっかくのプレゼントとして奮発したのに。
このホテルの対応には非常にガッカリです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
THE GRAND HOTEL 2017-10-10 17:29:10

お客様へ。ご意見賜りましたこと心より感謝申し上げます。ただちに従業員の職務訓練を強化するよう申し付けました。またのお越しをお待ちしております。
楽しい旅になりますようお祈りします。
圓山大飯店 広報部門

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得】初受賞★歴史的な建物を見ることができて、一生忘れられない思い出を作ろう!
ご利用のお部屋
【【プレステージフロア】エグゼクティブルーム(ダブルベッド2台)-バスタブ、ウォシュレット付(シティービュー)(p-cv)】

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