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THE GRAND HOTELのクチコミ･お客さまの声
部屋3
6人中5人の方が参考になったと投票しています。
両親と3人で宿泊したのですが、ホテルは歴史があり、外観も立派で、良かったです。但し、今回ホテルを予約する際に、3人で泊まれる部屋を条件で検索し、3人宿泊で予約を申し込んだのですが、ベットは2台で、かつ大きいものではなく、大人二人が同じベットで寝るには小さく、仕方なくエキストラベッドをお願いしました。但、エキストラベッド代が、約2,500台湾ドルと高く、こうなると分かっていたのであれば、最初からこちらのホテルへの予約はせず、別のホテルで予約をしていたと思います。この条件なら、宿泊人数は大人2人までとし、エキストラベットの金額を明記すべきではないでしょうか。また、楽天トラベルのサイト、もしくはホテル側で、こういった件を、事前確認を取れる連絡先、また、予約の際に備考若しくはリクエストを設けて、事前に確認できるようにしておいて頂ければ、こうなることはなかったのかと思います。確認したくても、確認できなかったというのが本音です。せっかく両親を初めて海外に招待し、歴史のある、外観のいいホテルで印象がよかっただけに、この件で冷たさを感じ、不満の残る形になってしまいました。
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投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ
両親と3人で宿泊したのですが、ホテルは歴史があり、外観も立派で、良かったです。
但し、今回ホテルを予約する際に、3人で泊まれる部屋を条件で検索し、3人宿泊で予約を申し込んだのですが、
ベットは2台で、かつ大きいものではなく、大人二人が同じベットで寝るには小さく、仕方なくエキストラベッドをお願いしました。
但、エキストラベッド代が、約2,500台湾ドルと高く、こうなると分かっていたのであれば、最初からこちらのホテルへの予約はせず、別のホテルで予約をしていたと思います。
この条件なら、宿泊人数は大人2人までとし、エキストラベットの金額を明記すべきではないでしょうか。また、楽天トラベルのサイト、もしくはホテル側で、こういった件を、事前確認を取れる連絡先、また、予約の際に備考若しくはリクエストを設けて、事前に確認できるようにしておいて頂ければ、こうなることはなかったのかと思います。確認したくても、確認できなかったというのが本音です。
せっかく両親を初めて海外に招待し、歴史のある、外観のいいホテルで印象がよかっただけに、この件で冷たさを感じ、不満の残る形になってしまいました。
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