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渋温泉 御宿 炭乃湯 クチコミ・感想・情報

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渋温泉 御宿 炭乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.06
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.53
  • 食事4.44

総合2

投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-08 18:19:15

紅葉の季節にちょうど良さそうと思いまして、評価がとても高かったこちらに宿泊しました。

フロントや電話での対応はとても丁寧にして頂いたのですが、配膳などの接客がよろしくなかったです。
初心者マークをつけた配膳係の方は、まだ要領がよく分かっていなかったようで、お皿がのったお盆を私の頭上で配膳していてあまり気分がいいものではなかったです。

また、食事は朝晩とも味が濃いものばかりで、普段は残すことが滅多にないのですが、今回はとても全部食べきれませんでした。

このお値段でこのサービスですと、期待していた分とても残念でしたし割高です。

良い点は、外湯の9つの湯に自由に入れるのは良かったですし、古い温泉街を散策するのは楽しかったです。
街自体は昔からの趣のある素敵な場所ではあるので、サービスや食事の向上をして頑張って頂きたいと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】【禁煙】【志賀高原山麓・渋温泉】リンゴで育った信州牛の白すき焼きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】旅の心がやすらぐ静寂で清楚なお部屋。和室8畳】

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