サービス2
take152さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- take152さん [50代/女性] 2022年05月20日 01:23:44
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コロナ禍で経営が厳しいのかもしれませんが、お食事の素材を惜しんでいるのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス2
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投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 21:21:43
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とても綺麗にされていて温泉も好きな時間に入れて良かったです。見送りの時女将さんがずっと手を振って下さったのが嬉しかったです。
残念なところは洗面所にコンセントがなく部屋にも一箇所のみは大変不便でした。化粧をする時に照明が暗く部屋へ移動してみたものの鏡が無く困りました。
洗面所に手洗い用のタオルが一枚あると嬉しいです。
湯巡りは初めてでしかも鍵を開けて入る無人の素朴な湯場が楽しかったです。熱くて掛け湯のみで終わってしまったのが残念ですが掛け湯だけでも温泉の違いが楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 18:19:15
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紅葉の季節にちょうど良さそうと思いまして、評価がとても高かったこちらに宿泊しました。
フロントや電話での対応はとても丁寧にして頂いたのですが、配膳などの接客がよろしくなかったです。
初心者マークをつけた配膳係の方は、まだ要領がよく分かっていなかったようで、お皿がのったお盆を私の頭上で配膳していてあまり気分がいいものではなかったです。
また、食事は朝晩とも味が濃いものばかりで、普段は残すことが滅多にないのですが、今回はとても全部食べきれませんでした。
このお値段でこのサービスですと、期待していた分とても残念でしたし割高です。
良い点は、外湯の9つの湯に自由に入れるのは良かったですし、古い温泉街を散策するのは楽しかったです。
街自体は昔からの趣のある素敵な場所ではあるので、サービスや食事の向上をして頑張って頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
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サービス2
投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 23:38:00
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渋温泉は３回目ですが、今回こちらの宿に変えてみたものの、部屋の洗面所にタオルが無い、風呂場に化粧品類が無いなど、最近の宿にしては珍しいくらいアメニティーが少ないです。また、朝食の間に布団を下げているのは良いのですが、空調や照明が消されており、外湯に着ていくために干しておいた浴衣も回収されてしまうなど、少し気遣いが足りないように思いました。
ただ、働いている方々は一所懸命であり、人当たりも良いので、次回訪れた際に良くなっていることを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 「志賀高原ビール」＆「地酒縁喜」付 ほろ酔いプラン
- ご利用のお部屋
- 【旅の心がやすらぐ静寂で清楚なお部屋。和室8畳】
サービス1
投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月16日 14:31:28
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口コミ評価が良く、楽しみにしていたのですが、
お風呂・接客・お料理…全体的に、今一つ物足りないお宿でした。
お部屋の備品ですが、中途半端で洗面所のコップは一つ、外湯めぐり用の籠は一つ…
宿泊する人の関係によっては、どうやって使用したらいいのでしょうか。
お風呂は、湯口から掛け流されている湯量が少なく、温泉情緒も半減してしまいます。
食事は凝ったものはなく、特別に美味しくもありませんでした。
個室風にしてありますが、テーブルも空間も非常に狭く、
圧迫感の中で食事をすることになり、ゆっくり食事が出来る雰囲気ではありませんでした。
飲み物を追加したくても、仲居さんになかなか頼めず、
呼び出し用の電話があるなら先に説明してくださればいいのにと感じました。
駐車場が狭く、車を移動したようですが、
出発時、パーキングブレーキが引かれていなかったのでちょっと焦りました。
パーキングブレーキをかけない駐車方法もあるようですが、
移動後もパーキングブレーキはかけておいて欲しかったです。
勝手に期待しすぎた私が悪かったのですが、
口コミの評価ほど良いとは思えず、がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 渋温泉 御宿 炭乃湯 2015年11月03日 18:30:52
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この度は炭乃湯にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 口コミへの投稿を頂いていたのに 確認、お返事が大変遅くなりました事 心よりお詫び申し上げます。
当日はお客様の舌を満足させられなかったのは 残念ですが 引き続き食材や味付けの工夫は続けてまいります。 お車の件につきましては、当地は大変雪の多い地域ですので サイドブレーキが凍結しないようにわざと引かずに駐車いたしますので 日頃からそれが当たり前になっておりました。 不安な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。
お湯の量につきましては、、渋温泉は源泉の温度が大変高いので そのままご入浴は不可能です。 それでも加水せず自然の温泉をお楽しみ頂くために 少しずつ流して温度調節をしています。見応えには欠けますが 良く温まりよりお湯の効果は得られる様になっております。
その他ご指摘もありがとうございました。
今一度 お客様のご期待に添えるよう努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【味覚】炭乃湯スタンダード 北信濃の恵み＆渋温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【旅の心がやすらぐ静寂で清楚なお部屋。和室8畳】
投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月26日 17:00:03
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内湯はちょっと熱かったですが（渋温泉は源泉温度が高いので
仕方ないですね）露天からの眺めも良かったです。
食事も量が多すぎということもなくおいしく頂けました。
一緒に連れていった両親も大変気に入り、また来たいと申しておりました。
【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食のスタンダードプラン★温泉街ゆったり＆外湯めぐり
旅の心がやすらぐ静寂で清楚なお部屋。和室8畳
投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月22日 20:45:35
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気配りの行き届いた、すばらしい宿だったと思います。
部屋にコタツがあったので、思い切りくつろげました。
食事は、鯉こくが絶品で、また、ご飯がとっても美味しかったです。
お風呂は眺めが最高で、ついつい長湯をしてしまいましたね。
ちなみに、実はホームページに載っていたステキな女将で
この宿に決めたのですが、実物はもっと素敵でした。
またぜひ行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食のスタンダードプラン★温泉街ゆったり＆外湯めぐり
旅の心がやすらぐ静寂で清楚なお部屋。和室8畳
投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月31日 15:16:02
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食事もお風呂もとてもよかったです。
目的の「信玄釜」がとても近くてうれしかった！
朝の、コーヒーサービスもうれしいですね。
旅館入り口の足湯も素敵でした。
【ご利用の宿泊プラン】
食事部屋出し◇食事はみんなで一緒にプラン
旅の心がやすらぐ静寂で清楚なお部屋。和室8畳
投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月20日 20:00:09
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温泉、料理共に大満足でした。
朝のコーヒーのサービスはいいですね。
丁度お祭りで、懐かしの遊びに子供も喜んでいました。
浴衣に下駄で温泉街を歩くことで、風情を楽しむことが出来ました。
投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月18日 14:22:29
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とても楽しませて頂きました。子供達も大はしゃぎで迷惑をかけたのでわ？と思いますが、湯めぐり、祭りと何度も宿から出入りしたときも気取った態度ではなく、温かくして頂きました。主人も初の湯巡りで一番よろこんでいた様です。宿内の温泉では他の方と会わず、まるで貸切気分でしたよ。ただ、脱衣所に冷たい水とコップを置いておいてほしかったです。機会があったら、また宜しくお願いします。
投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月13日 08:58:31
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お客さんは多かったはずなのに、６階の展望風呂では２、３人の人にしか
会わず、お陰で息子とゆっくりとお風呂が楽しめました。正直言って、この金額ではあまりいい部屋ではないのでは、と思っておりましたら、なんと気持ちのいい部屋で、うれしかったです。少しテレビの位置が・・・というのは贅沢かもしれませんね。女将さんも、受付の男性の方も、さっぱりとした
感じでよかったです。食事を残してしまいましたが、これは量が多かったためで、味はよかったです。特に鯉こくが酔った身体にはおいしく感じられました。また、残したデザートを部屋まで運んでいただいて有難かったです。
渋の温泉祭りを堪能できたことはいうまでもありません。
投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月10日 22:53:17
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楽天経由の予約は初めてでしたが
４年前から毎年この時期にお世話になっています
いつもとても満足しています
でも・・・今年は他の宿泊の方に恵まれなかったのでしょうか・・・
お風呂の使い方のマナーが悪かった方がいらしたようですね
掛け流しの温泉を楽しみにしていただけにとても残念でした
私も温泉が大好きなので
使わせていただく者としてのマナーを再確認させていただきました
やっと・・・ぶり返した風邪が良くなりました
- 渋温泉 御宿 炭乃湯 2006年09月29日 13:18:53
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その節は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。大変恥ずかしながら書き込みのシステムを知らず、このようにお返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 これからも皆様に御満足いただけるよう、がんばって参りたいと思いますので、機会がありましたら是非又お越し下さいます様、宜しくお願いいたします。
追伸 お風邪治ってよかったですね。これからの季節、気候も変わりやすくなります。どうぞ御自愛下さいませ。
投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月13日 09:47:35
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おかみの接客が特に良かった。
- 渋温泉 御宿 炭乃湯 2006年09月29日 13:31:14
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その節は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。大変恥ずかしながら書き込みのシステムを知らず、このようにお返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。又、大変身にあまるお言葉を頂きまして、とても励みになりました。至らぬことも多々あると思いますが、これからも皆様に御満足いただける旅館になれるよう、努力して参りたいと思いますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
サービス2
投稿者さんの 渋温泉 御宿 炭乃湯 のクチコミ
7月15日に宿泊しました。渋温泉が好きなので定期的にお遊びに来ております。今回は炭乃湯さんのデラックス和モダンの部屋を宿泊させていただきました。リニューアルしたとのこなのでとても綺麗でまた広く、ベッドも良かったです。
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