2泊3日で利用させていただきました。
湯田中駅からホテルまで送迎いただいてありがとうございました。
お食事は様々なキノコが非常に美味しく、信州味噌との相性が抜群でした。
お風呂に関しては、加水調整可でしたので、ゆっくりと入れました。
露天風呂もあるのは嬉しかったです。
遅い時間帯まで入浴できるのも嬉しい点でした。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

９月１５日に宿泊しました。当日は暑かったこともあり部屋の空調の調節が強弱しかできずクーラーの効きが悪くフロントに伝えましたところすぐ扇風機を持ってきてくださり迅速な対応に感謝でした。
もう一つ言わせて頂ければ部屋の座椅子が座るとすべってしまい壁によりかからないと何回も座り直さなくてはならず、改善して頂けたらさらにくつろげるのでは！と思います。
宿泊プランはスタンダードなので期待していませんでしたが北信濃の恵みプランでの食事は品数も多く
とても美味しく大満足でしたし、お風呂も小さめでしたが清潔で良かったです。
渋温泉は情緒があり炭乃湯さんは評判通り「旅の心がやすらぐ素敵なお宿」でした。
スタッフの皆様もとても感じが良かったのでまたお世話になりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

チェックインの時間が早く、安心してホテルに到着できます。渋温泉郷はコンパクトな9の外湯が楽しめ、汗びっしょりで外湯から戻り、ホテル最上階の温泉に入るのは至福の時間です。オシャレなジャズを聞きながらの夕食も格別。毎回リフレッシュできる素敵なホテルに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

渋温泉の一番奥に位置する宿だが、場所が分からず連絡すると通りまで出て誘導していただいた。また、帰りも小雨が降っていたが傘をさしていただき感動しました。
食事は趣がありとても美味しかった。リラックスできる音楽がほのかに流れゆったりした気持ちで食事ができました。宿の方の配慮が感じられたとても良い温泉宿でした。
ただ、温泉と脱衣所の間の風通しに埃が溜まり蜘蛛の巣が張っていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

渋温泉街の端っこにある宿。ここの温泉街は石畳で、下駄で歩くとカランコロンと何とも風情がありますね。９個所の外湯めぐりが楽しめるのもうれしい。射的の店もあったし（笑）

さて、ここの宿ですが、
料理は、何よりも私ら年配者でも食べきれる量なのがありがたい。大浴場（？）は決して広くはないが、混んでいなければ気にならない。外湯めぐりもできるしね。スタッフと接する機会はあまりなかったが、特に不便や不満はありませんでした。

ここの宿に限った話ではないかもしれませんが、駐車場までの道幅が狭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

4月9日に宿泊しました。小雪が舞うほど、寒い日でした。
落ち着いた部屋で、ゆっくりできました。
ご飯も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

朝ご飯に、子供が海苔を欲しくなり、お願いしたところ、代わりにふり掛けを持って来てもらえたのですが、ちょっとショッパク残念でした。朝ご飯ですが、大人は満足ですが、子供がいまいちでした。夕食はとても美味しかったです。お風呂も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで親切な方々でリラックスできました。
食事も適量で手が込んでいた料理で美味しかったです。
風呂は若干狭かったですが、人が少なかったのでゆっくり入浴することができました。
温泉の温度も４０度くらいでのんびりと長湯することができ疲れが取れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

温泉は、とても体が温まり、とても満足です。部屋もきれいでした。旅館まで、車で行きましたが、旅館近くの道がとても狭く、何とかできないのかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

大きな仕事が一段落で、外湯巡りに行きました。
食事も美味しくノンビリ出来て、来春また行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

朝食のメニューは、少し塩分が高いのでヨーグルトがあるとよいと思った。えびす祭りがあり運よく夜は、楽しませてもらった。きれいな親切な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

　渋温泉は何度か泊まっていますが、炭乃湯は初逗留でした。外湯巡りも内湯も大満足です。館内は清潔で気持ちよくのんびりと過ごせました。
　また利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

　6月15日土曜日に夫婦で一泊しました。過去にスキー帰りに日帰り入浴をして、一度泊まってみたいと思っていました。チェックインが早く出来るのはとても良かったです。二時間早いのは大きいですね。こじんまりとした宿なので、お風呂に行ってもほぼ貸し切り状態でした。温泉街で立地もよく、浴衣でのんびりと散策出来て楽しかったです。土曜日の宿泊でも平日とあまり変わらない料金設定はお得感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

子どもと3人でお世話になりました。綺麗な宿で従業員さんたちもいい方達で気持ちよく宿泊させていただきました。お風呂場の洗面台付近の床はどうしても髪の毛が散乱しやすいのでこまめに掃除をしていただくか、コロコロ等を置いておいていただけるとありがたいです。お部屋の浴衣の帯が、ぐしゃぐしゃでした。洗濯されたものを置いておいていただけるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

一泊2食付で約一万円のプランでした。宿泊させて頂き大大大満足でした。入った瞬間にお香の良い香り。仲居さんの対応もとても良かったです。
そして何より御食事が本当に美味しかった～。素敵なお料理でした。露天もあって足湯もあって湯巡りも。最高に満喫しました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

温泉質と食事内容が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

家族旅行で利用させて頂きました。
宿の方の対応はとても温かみがあり、ゆっくりと過ごすことが出きました。
ただ残念だったのは、食事の担当をして下さった方が、料理を置くのに平気で人の前を遮って隣の人の料理をおいたり、壁のスイッチを押すのに「すいません」とか「失礼します」とかの一言もなく食べている横から手を伸ばしてくるのは少し不快に思いました。せっかくおかみさんやフロントの方の対応は良いのに残念に思いました。
もう１点、駅からの送迎が電話でお願いすれば大丈夫という事がホームページのどこにも書いていなかったため数少ないタクシーを捕まえるのに苦労してしまいました。ＰＣで予約される方が多いと思うので一言どこかに載せて頂ければいいなと思います。
宿は小規模ながら、心使いが色々なところに感じられ、またお邪魔させて欲しいなと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

去年新婚旅行で宿泊してとても満足したので結婚記念日で又宿泊させて頂きました。
お出迎え、部屋など前回と同じく満足でした。
ただ、夕食の時最後の炭ラーメンがなかなか来なくイライラ。結局待ちきれなくて食事を中断して外に食べに行きました。
お皿を下げる時、食事の進みぐあいを把握して欲しかったです。また後ろの客に料理を持ってきたときに確認するなどの配慮もあればと思いました。
しかしその後の対応はありがたかったです。
出かける時も素早くフロントに連絡が入ってたらしくお詫びの言葉を頂きました。
又帰るときにはお詫びの品まで頂きました。
苦情の後の対応は良かったです。
やはり、間違いない素晴らしい宿だと確信しました。
最後に仕方ないことなのですが、当日も帰りも女将に会えなく(不在だつたらしく）残念でした。半分は女将にまた会いたくて炭乃湯に決めたのですが。
でもご主人やスタッフの方みなさんの気持ちの良い対応でやはり来て良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

食事もサービスもお値段の割にとても良く満足できました。
次回も是非利用させて頂きたいと思っています。
設備が古いので仕方がないのかもしれませんが、部屋のトイレの臭いがかなり臭ってくるのがきになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月