温泉質と食事内容が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

従業員の接客が申し分なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

家族旅行で利用させて頂きました。
宿の方の対応はとても温かみがあり、ゆっくりと過ごすことが出きました。
ただ残念だったのは、食事の担当をして下さった方が、料理を置くのに平気で人の前を遮って隣の人の料理をおいたり、壁のスイッチを押すのに「すいません」とか「失礼します」とかの一言もなく食べている横から手を伸ばしてくるのは少し不快に思いました。せっかくおかみさんやフロントの方の対応は良いのに残念に思いました。
もう１点、駅からの送迎が電話でお願いすれば大丈夫という事がホームページのどこにも書いていなかったため数少ないタクシーを捕まえるのに苦労してしまいました。ＰＣで予約される方が多いと思うので一言どこかに載せて頂ければいいなと思います。
宿は小規模ながら、心使いが色々なところに感じられ、またお邪魔させて欲しいなと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

８月２３日（土）、両親と共に利用しました。
地も問題ないし、対応、食事も満足いくものでした。
それほど大きな宿ではありませんが、清掃状態等も良く、
設備の手入れも行き届いているようでした。
渋温泉方面へ行く機会がありましたら、
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

宿は子綺麗で気持ち良く宿泊できました。
お風呂は露天がもう少し広ければ良いかな。と思いました。外湯めぐりなかなか良かったです。
一泊でしたが、温泉三昧で身体中ポカポカすべすべになりました。

食事は個室でゆっくり頂ける事ができました。お部屋からの眺めはイマイチでずっと障子を閉めたまま過ごしました。
全体的には高評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

９月１５日に宿泊しました。当日は暑かったこともあり部屋の空調の調節が強弱しかできずクーラーの効きが悪くフロントに伝えましたところすぐ扇風機を持ってきてくださり迅速な対応に感謝でした。
もう一つ言わせて頂ければ部屋の座椅子が座るとすべってしまい壁によりかからないと何回も座り直さなくてはならず、改善して頂けたらさらにくつろげるのでは！と思います。
宿泊プランはスタンダードなので期待していませんでしたが北信濃の恵みプランでの食事は品数も多く
とても美味しく大満足でしたし、お風呂も小さめでしたが清潔で良かったです。
渋温泉は情緒があり炭乃湯さんは評判通り「旅の心がやすらぐ素敵なお宿」でした。
スタッフの皆様もとても感じが良かったのでまたお世話になりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

7月15日に宿泊しました。渋温泉が好きなので定期的にお遊びに来ております。今回は炭乃湯さんのデラックス和モダンの部屋を宿泊させていただきました。リニューアルしたとのこなのでとても綺麗でまた広く、ベッドも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年07月

11月の飛び石連休に宿泊しました。何よりお食事が美味しかったです。また、美人の女将さんはじめスタッフの皆様の細かな心配りが素晴らしいと思いました。
きちんとした応対や接客力の高さに感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

渋温泉の一番奥に位置する宿だが、場所が分からず連絡すると通りまで出て誘導していただいた。また、帰りも小雨が降っていたが傘をさしていただき感動しました。
食事は趣がありとても美味しかった。リラックスできる音楽がほのかに流れゆったりした気持ちで食事ができました。宿の方の配慮が感じられたとても良い温泉宿でした。
ただ、温泉と脱衣所の間の風通しに埃が溜まり蜘蛛の巣が張っていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

4月30日に宿泊しました。まだ新しい外観でお部屋も内装も綺麗でした。感染対策もしっかりとしていて過ごしやすかったです。お料理はすき焼きの味が甘すぎでした。他のは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで親切な方々でリラックスできました。
食事も適量で手が込んでいた料理で美味しかったです。
風呂は若干狭かったですが、人が少なかったのでゆっくり入浴することができました。
温泉の温度も４０度くらいでのんびりと長湯することができ疲れが取れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

チェックインが13時から出来るので、その後温泉街を散策したり外湯に入ったり楽しめました。夕食は適量でとても美味しかったです。スタッフも頑張っていました、人によって慣れていない方もいましたが、これから馴染めればいいですね。お部屋はプランより広い部屋で有難うございました。暑い日でしたがエアコンの効きが良く助かりました。（妻は夜中寒かったようですが）お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

朝食のメニューは、少し塩分が高いのでヨーグルトがあるとよいと思った。えびす祭りがあり運よく夜は、楽しませてもらった。きれいな親切な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

外湯プランは、面白いと思いました。特に初湯は、熱くって、諦める人もいましたが、根性で、熱湯でチクチクを、初体験。6.7.8湯と入った後で、「お！ヤルジャン！！」でした。
初めては、面白い。猿が居なくってもOK.

　坂を上って、御参りしていたら、もう１方の急階段を、夕方、お年を召した方が、はいて居られました。この地がお好きなんだと　ホッコリ　嬉しかったです。狭い路地を、逆手にとって、＜懐かしさ＞を、届けてくれました。が、わが県からは、少し遠いです、宿経営の　一生懸命の、努力が判り、ネパール人も躾ておられる、この地に、機会があったら、訪ねたいです。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

山のお宿ならではのお食事でした。竹炭ラーメンだけは、予想外でした。普段、締めの食事はいただきませんが、食べてしまいました。
スタッフの方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

13時チェックインがとても魅力。
外湯巡りをするにはとても良いです。
有力がとても美味しかったです。
とくに竹炭ラーメンは印象的でした。
露天風呂はせめて今の倍はほしいかなぁと思いました。
知らない人が入っていると、そこに入るには気が引けてしまいそうです。
幸い、そのような遭遇はなく入れましたが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月