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LES SUITES TAIPEI-DA ANのクチコミ・お客さまの声
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朝,シャワーを使おうとしたらお湯が出なかった。そのことをフロントに言ったら工事中でごめんなさい。と言われました。もし,事前にわかっているものであれば,チェックインや紙で連絡していただけたら,前日にシャワー浴びてました。日本語でいろいろと対応してくれましたが,最後に「またねー」といわれ,友達ではありませんと思いました。このクラスのホテルでこの対応だと困ります。あとは,全部英語で対応しました。こちらもその方が気が楽なので。
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この度は台北商旅大安館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。 言葉の通じない国でのご滞在は、多少なりとも不安のあるものかと存じます。当ホテルをご利用下さるお客様の多くが日本人のお客様ということもあり、全スタッフに日本語習得を義務付けております。しかし新入社員の日本語の練習不足で、その対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 まだまだ充分とは言えず、足りない部分も多々あったかと存じますが、今後も全力でサービス向上に努めて参りますので、引き続きレ.スイーツ タイペイをお引き立て頂きたく、宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 台北商旅大安館
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朝,シャワーを使おうとしたらお湯が出なかった。そのことをフロントに言ったら工事中でごめんなさい。と言われました。もし,事前にわかっているものであれば,チェックインや紙で連絡していただけたら,前日にシャワー浴びてました。
日本語でいろいろと対応してくれましたが,最後に「またねー」といわれ,友達ではありませんと思いました。このクラスのホテルでこの対応だと困ります。あとは,全部英語で対応しました。こちらもその方が気が楽なので。
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この度は台北商旅大安館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
言葉の通じない国でのご滞在は、多少なりとも不安のあるものかと存じます。当ホテルをご利用下さるお客様の多くが日本人のお客様ということもあり、全スタッフに日本語習得を義務付けております。しかし新入社員の日本語の練習不足で、その対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
まだまだ充分とは言えず、足りない部分も多々あったかと存じますが、今後も全力でサービス向上に努めて参りますので、引き続きレ.スイーツ タイペイをお引き立て頂きたく、宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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