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ベストウエスタン　プラスホテルホンコン(香港華大盛品酒店)(Best Western Plus Hotel Hong Kong) クチコミ・感想・情報

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ベストウエスタン　プラスホテルホンコン(香港華大盛品酒店)(Best Western Plus Hotel Hong Kong)

ホテルランク: 4

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Best Western Plus Hotel Hong Kongのクチコミ･お客さまの声

総合評価

－－－－－
アンケート件数：155件

評価内訳

5点 13件
4点 47件
3点 10件
2点 8件
1点 12件

項目別の評価

サービス－－－－－
立地－－－－－
部屋－－－－－
設備・アメニティ－－－－－
風呂－－－－－
食事－－－－－

部屋4

酒POWER_675さんの Best Western Plus Hotel Hong Kong のクチコミ

酒POWER_675さん [40代/男性] 2017-04-06 17:12:57

デラックスルームの予約をしていたにもかかわらず、通されたのはスタンダードルームでした。なので差額の返金を求めたところ、「それはできない」「今からもっと良い部屋に替える」と言います。こちらは仕事で3か月香港に滞在するのでスーツケース2つ分の荷物を拡げています。「今更部屋を替えるのは嫌だ。返金に応じるか、今後3か月の予定をキャンセルされるか、どちらかだ」と言っても「絶対返金はできない」というのであきれて以降の予定をキャンセルして別のホテルに移りました。
立地、部屋は悪くありません。ただ、対応は上記の通りです。客の言うことを聞こうとしません（他の事例は別のところで書きます）。
海外で貴重な時間を口論に使ってみたい、部屋を間違えさせてあわよくばアップグレードしてもらいたい人にはお勧めのホテルです。

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