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Best Western Plus Hotel Kowloonのクチコミ・お客さまの声
ホテルへと言うよりも楽天トラベルへ一言。ホテルの名前変更のインフォメーションが全くなく、到着が遅くなると連絡した時もオペレーターもフロントも名前変更には触れなかったため、深夜に到着ホテル玄関前でタクシーを降りるも中の雰囲気はラマダなのにサインが違うので到着後約1時間も荷物を引きずりながらホテル探し。ありえない!! その間5度の電話にも名前変更のインフォメーションなし、到着して尋ねると数日前に変更しましたゴメンナサイ。で終わりカードキー、ホルダー共にプリントはラマダのまんま。楽天トラベルの不親切さクールさが分かりました。楽天さんありえないでしょー。カスタマーサービスはないのか? 楽天さんからの連絡待っています。
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Best Western Plus Hotel Kowloon(香港)
1.0
投稿日:2016-03-15 20:57:12
ホテルマイステイズ札幌アスペン(北海道)
5.0
投稿日:2010-05-18 15:12:46
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dameon1120さんの Best Western Plus Hotel Kowloon のクチコミ
ホテルへと言うよりも楽天トラベルへ一言。
ホテルの名前変更のインフォメーションが全くなく、到着が遅くなると連絡した時もオペレーターもフロントも名前変更には触れなかったため、深夜に到着ホテル玄関前でタクシーを降りるも中の雰囲気はラマダなのにサインが違うので到着後約1時間も荷物を引きずりながらホテル探し。ありえない!! その間5度の電話にも名前変更のインフォメーションなし、到着して尋ねると数日前に変更しましたゴメンナサイ。で終わりカードキー、ホルダー共にプリントはラマダのまんま。楽天トラベルの不親切さクールさが分かりました。楽天さんありえないでしょー。カスタマーサービスはないのか? 楽天さんからの連絡待っています。
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