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ベストウエスタン プラスホテル カオルーン(最佳盛品酒店尖沙咀)(Best Western Plus Hotel Kowloon) クチコミ・感想・情報

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Best Western Plus Hotel Kowloonのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.80
  • アンケート件数:65件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.80
  • 立地4.60
  • 部屋1.60
  • 設備・アメニティ1.40
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの Best Western Plus Hotel Kowloon のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 16:13:36

10月26日から2泊しました。ホテルはとても古いうえに朽ちてる部分の改修もされていなく、予約した旅行サイトで見た画像のイメージとは全く異なっていました。部屋に入ったら床はなぜか濡れているし、全体的に不潔な印象でした。そのうえ2泊目にベッドを這いまわってる虫を発見。検索した所トコジラミと!!ベッドの裏をひっくり返してみたら、以前から生息している痕跡がありました。最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前】無料WiFi
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー】

総合1

亀戸太郎さんの Best Western Plus Hotel Kowloon のクチコミ

亀戸太郎さん [30代/男性] 2023年08月21日 16:11:02

カーテンボロボロ
ベッド横は埃だらけ
天井はカビだらけ
二度と泊まらない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前】無料WiFi
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー】

総合1

投稿者さんの Best Western Plus Hotel Kowloon のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 10:49:22

【プラン特典 朝食付】

となっていたのに、実際には朝食なしのプランとなっていました。

スーペリアシティビューの子供1名添い寝プランにしましたが、ベッドはただのシングルベッドで添い寝には大変狭く不快でした。
3名だったのに、アメニティは2名分しかなく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【さき楽21】無料WiFi (変更・返金不可)
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Best Western Plus Hotel Kowloon のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 19:46:53

スーペリア朝食付きのはずが、手狭な部屋でしかも朝食代有料だった。
楽天の予約確認書見せても、文句は楽天に言ってくれの一点張り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【楽天限定】直前+無料WiFi+もっとお得に!(変更・返金不可)
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー】

総合1

投稿者さんの Best Western Plus Hotel Kowloon のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 17:16:49

スーペリアシティビュー(朝食付き)に8月22日宿泊しました
とにかく旧カオルーンホテルのリメイク版で名前を変えただけのホテルで
コスパに合わない、部屋は随所に傷みが来ていて、あげくにカーテンも閉まらない
バスルームは傷みとカビ、シャワーカーテンは丈が短くシャワーがはじく
壁付けのドライヤーも時代遅れか、部屋にはサービスの水があったがグラスがない
照明設備も前近代的で古めかしい、全体に暗い(ラブホではないのだから)
廊下を歩くと部屋からの声が聞こえる、自分達もガードの構え、17階までしか
エレベーターは届かず私達はさらに階段で1階昇った部屋に案内されました。
トップ階ですがなんのメリットもなく汚い街の裏側を眺めてすごしました。
朝食は香港では普通と思います(個人差あり)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【楽天限定】直前+無料WiFi+もっとお得に!(変更・返金不可)
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー 朝食付き】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Best Western Plus Hotel Kowloon のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 16:25:54

シャワーが出ず 洗面所からは茶色の水が出て
部屋の変更をお願いしたが変更はされずそのまま修理の方が来ました
清掃もあまりなされてない感じですし汚いです
立地だけはよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【さき楽21】無料WiFi (変更・返金不可)
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Best Western Plus Hotel Kowloon のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 11:06:15

4月26日に利用しましたが設備サービスとも最悪です。

他の方も言われているように、設備の全てが古く不調でフロントの手続きひとつとっても数時間待たされます。
おかげで旅行計画に大打撃を受けました。
カードが使えないと必要ないデポジットを取られたり、就寝中の夜中の12時ごろ突然スタッフがやってきて「荷物を預けられない」と返されスタッフは高圧的で常識がありません。
シティビューの部屋だったのですが、見えるのは隣のビルの小汚い壁だけ、変更を要求したのですが聞き入れてもらえず「隣のビルの壁もシティの一部だから問題ない」「景色を見たければ追加料金を払え」などひどいものです。

おまけに「朝食ビュッフェ」付きのプランで申し込んだのですが、「聞いていない、食べれない、ダメだ」と拒否されて明らかに契約違反です。
不愉快どころではありません。
楽天様にもどうなっているのか説明を求めているのですが、2週間たった5月9日現在「ホテルに確認中」から返答がありません。

私のような被害が続かないようこれを見ている皆様に警告します。
緊急をのぞき、このホテルには泊まらない方がよいです。
そして楽天様は早く連絡をください。どうなっていますか?よろしくおねがいします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
スペシャル料金の直前予約プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー】

総合1

dameon1120さんの Best Western Plus Hotel Kowloon のクチコミ

dameon1120さん [50代/男性] 2016年03月15日 20:57:12

ホテルへと言うよりも楽天トラベルへ一言。
ホテルの名前変更のインフォメーションが全くなく、到着が遅くなると連絡した時もオペレーターもフロントも名前変更には触れなかったため、深夜に到着ホテル玄関前でタクシーを降りるも中の雰囲気はラマダなのにサインが違うので到着後約1時間も荷物を引きずりながらホテル探し。ありえない!! その間5度の電話にも名前変更のインフォメーションなし、到着して尋ねると数日前に変更しましたゴメンナサイ。で終わりカードキー、ホルダー共にプリントはラマダのまんま。楽天トラベルの不親切さクールさが分かりました。楽天さんありえないでしょー。カスタマーサービスはないのか? 楽天さんからの連絡待っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【21日さき楽限定】 スペシャル料金お得のプラン!(15%オフ) ♪
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー】

総合1

りょう 1027さんの Best Western Plus Hotel Kowloon のクチコミ

りょう 1027さん [50代/男性] 2014年09月30日 17:47:51

香港は良くビジネスで利用しますが、いつも利用しているホテルが満室だった為、今回はRAMADAにしました。到着は23:00 スタンダードで予約をしましたが部屋は古い、狭く、汚い。。。汗だくだった為、直ぐシャワーしたくバスルームへ、なんと鏡の角に虫を発見、他にも居るのではと思い探すとゴミ箱の横にも他の種類の虫が・・・。二匹はテッシュで掴みトイレに流しました。時間も遅く疲れていた為そのまま爆睡、02:30頃でしたか私の首の周りを散歩している三匹目の虫を発見、翌朝カーテンを開け明るくして確認するとあっちにも、こっちにも・・・ もう我慢の限界、最終的には上階の良い部屋にルームチェンジして頂きましたが二度と泊まるはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月

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