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YO-MI HOTELのクチコミ・お客さまの声
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楽天のWEB上でトツプに掲載され、多数の高評価を得ていたのでそれなりの期待をしていたわけですが、やや期待はずれでした。建物自体かなり古い上、メンテナンス不足を感じました。201号室だったのでフロントからは常に階段を利用しましたが、何時も大きなゴミ袋で通路が塞がれており、本来ならこういう物はあまり客の目に触れないような気配りが必要ではないでしょうか。3日目は朝外出し午後3時ごろ戻ったのですが、ルームクリーニングが終わっていなかったのでタオルの交換だけ依頼しました。フロントスタッフはフレンドリーだし、地下鉄の駅にも私の好きな金品茶樓にも近く立地に不足はありませんが、設備に対して支払った宿泊料金は見合わないと感じました。
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優美ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度はフロントの係りの対応に不行き届きがあり、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 担当者には、お客様の立場に立った、心のこもった対応を心がけるよう、注意・指導致します。 これに懲りませず、今後ともご利用賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの YO-MI HOTEL のクチコミ
楽天のWEB上でトツプに掲載され、多数の高評価を得ていたのでそれなりの期待をしていたわけですが、やや期待はずれでした。建物自体かなり古い上、メンテナンス不足を感じました。201号室だったのでフロントからは常に階段を利用しましたが、何時も大きなゴミ袋で通路が塞がれており、本来ならこういう物はあまり客の目に触れないような気配りが必要ではないでしょうか。
3日目は朝外出し午後3時ごろ戻ったのですが、ルームクリーニングが終わっていなかったのでタオルの交換だけ依頼しました。
フロントスタッフはフレンドリーだし、地下鉄の駅にも私の好きな金品茶樓にも近く立地に不足はありませんが、設備に対して支払った宿泊料金は見合わないと感じました。
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優美ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度はフロントの係りの対応に不行き届きがあり、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 担当者には、お客様の立場に立った、心のこもった対応を心がけるよう、注意・指導致します。 これに懲りませず、今後ともご利用賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ご投稿誠にありがとうございました。