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旅大好き、てきとうおじさんさんの YO-MI HOTEL のクチコミ
- 旅大好き、てきとうおじさんさん [60代/男性] 2019年09月13日 17:24:13
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滞在中フロント回りが朝から夕方まで工事中でした。外出時帰宅時、玄関フロントがドンドン、バリバリとうるさい、工事人がじゃま。1台しかないエレベーターも工事職人と一緒に乗る羽目になる。
そうでなくても狭いロビーなのに。工事をするなら告知するべき！日本のホテルなら常識、はやりここは台湾と思い知らされた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- YO-MI HOTEL 2019年10月03日 21:44:41
-
優美ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。工事中にに関しましては、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
私どもでは、常日頃よりお客様の立場に立ってサービスできますよう心がけておりますが、この件でご迷惑をおかけ致しましたにもかかわらず、スタッフから工事中のお知らせお言葉がけが足りず、さらにご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
工夫と充実を今後も図って参りたいと思います。お客様からのご意見・ご感想を有難く頂戴し、今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも優美ホテルをご愛顧賜りますよう、しくお願い申し上げます。御投稿をありがとうございました。
優美飯店張景祥主任
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス フォースルーム 部屋の広さ 26-30㎡】
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投稿者さんの YO-MI HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 21:40:30
-
サービスが著しく低下
笑顔もないし 部屋に故障箇所があっても
まともな謝罪もない
次回は 他のホテルを探すかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- YO-MI HOTEL 2019年06月25日 22:19:39
-
優美ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。サービス、施設の部分に対してのご意見を提供して頂き、有難うございます。今後部屋内の故障箇所、フロントや従業員のサービスをもっと深刻に教育訓練を強化していきます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘して頂くことはスタッフ全員に申し伝え、今後このような事の無きよう指導致しましたので、何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも優美ホテルをご愛顧賜りますよう、しくお願い申し上げます。御投稿をありがとうございました。
優美飯店張景祥主任
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム 部屋の広さ 16-20㎡ 。ダブルベッド一台(160x200cm)】
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投稿者さんの YO-MI HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 18:02:18
-
星が云々というより、普通のビジネスホテルです 窓がないのがマイナスかな 掃除をお願いしてもタオルは変えても、床は掃除しなかった感じがまたマイナス とにかく寝るだけなら十分でしたー
深夜便でのチェックイン対応は感謝です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ トリプルルーム 部屋の広さ 26-30㎡。1 ダブルベッド(160x200cm) + 1 シングルベッド(110x200 cm) Royal Triple Room】
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J. Shenjinさんの YO-MI HOTEL のクチコミ
- J. Shenjinさん [50代/男性] 2018年05月03日 11:37:18
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4月28日に202号室？に宿泊。国光バスの1819の国賓飯店バス停から歩いて数分と、桃園空港からのアクセスはとてもよい。25時過ぎに着いたがあらかじめ連絡しておいたのでスムーズにチェックインできた。が、チェックインの際、パスポートのコピーを携帯で撮られたのには違和感を覚えた。部屋には蚊がいて、寝る前にこれを退治しないといけなかった。部屋もかなり古く、改装しているようではあったがあちこちガタがきていて、壁と床の間の壁紙の貼ってない部分などが見えてやや不快。床のカーペットの糸ごみなどが目につき、ちゃんと掃除してるとは思えなかった。お風呂に至ってはトイレとバスタブが3枚の引き戸タイプの戸で仕切るようになっていたが、1枚は失われており、さらに1枚は動かないため、実質2/3は開きっぱなしになっていて、水を飛ばさないようにシャワーを浴びるのが大変だった。また、浴槽や洗面のタイルに使用前から水たまりがあり、これも不快。バスタブの排水も悪く、足元に数センチ水がたまり、これも不快だった。本来なら使用できるような状態の部屋ではないと思う。友人から勧められ、期待していた分、失望感も大きかった。食事（お粥）がおいしかったこと、受付の方の感じがよかったのが救いだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム 部屋の広さ 16-20㎡ 。ダブルベッド一台(160x200cm)】
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投稿者さんの YO-MI HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 18:05:35
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一年ぶりの宿泊です。
以前から台北に行くときはここと決めていて利用していましたが
今回のシステム変更に少し がっかりしています。
朝食が無くなった事・部屋の清掃には連絡が必要なこと等
私の確認不足だったのかもしれませんが 今後お泊りの方は
フロントの注意書きをよく確認されることをお勧めします。
友人にも お勧めのホテルと紹介してきましたが、
今後はそれはやめようと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- YO-MI HOTEL 2018年01月25日 12:21:32
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお客様には嬉しいお言葉を頂戴し大変感謝致しております。 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春応援プラン】ポケットWiFiレンタル無料！ポイント15%+ビール無料♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム 部屋の広さ 16-20㎡ 1 ダブルベッド(160x200cm)】
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投稿者さんの YO-MI HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 21:20:29
-
経費節減なのか、以前はあったのサービスが激減で小さい事だけど残念
朝食サービス無しに
洗濯機の洗剤 無料が10元
お菓子やフルーツ等のサービス無しに
体を洗うスポンジも無しに
電球も一つ切れたままで、なんかガッカリ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- YO-MI HOTEL 2017年12月02日 18:25:05
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお客様には嬉しいお言葉を頂戴し大変感謝致しております。 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム 部屋の広さ 16-20㎡ 1 ダブルベッド(160x200cm)】
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投稿者さんの YO-MI HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 08:10:40
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11月24日から2泊利用しました。過去にも宿泊したことがありましたが、コスパが下がった感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- YO-MI HOTEL 2017年12月02日 18:25:02
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお客様には嬉しいお言葉を頂戴し大変感謝致しております。 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
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- 【スーペリア ダブルルーム 部屋の広さ 16-20㎡ 1 ダブルベッド(160x200cm)】
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可愛いなほちゃんさんの YO-MI HOTEL のクチコミ
- 可愛いなほちゃんさん [30代/女性] 2017年01月03日 18:39:15
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部屋も立地も想像していた通りでした。とても便利だと思います。
挨拶なども笑顔でしてくれ、日常会話は通じます。
しかし、到着前に日本から日本語で電話で注文した内容は全く通じてなくがっかりしました。
メールで連絡を取り合えばよかったととても後悔しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- YO-MI HOTEL 2017年01月03日 19:02:14
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様から頂いた嬉しいお言葉に我々も大変励まされ活力を頂いております。これからもお客様のご期待に背かぬ様スタッフ一同日々努めて参りたいと存じますので、今後とも優美ホテルをご愛顧下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム 部屋の広さ 16-20㎡ 1 ダブルベッド(160x200cm)】
総合2
投稿者さんの YO-MI HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 07:53:55
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どうしてこんなに口コミが良いのか分かりません。日本の普通のビジネスホテルだと思います。受付の人は、日本語が話せますが流暢ではなく、バスの話を聞いた時も説明するのがだんだんと面倒臭くなっていくようすがみてとれました。口コミを信用して日本と同じ対応を期待してはダメですね。あくまで、台湾です。
Wi-Fiは便利でしたが、上や隣の部屋の物音シャワーの音などとてもうるさいです。
次はここには泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- YO-MI HOTEL 2016年08月17日 10:55:42
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この度は優美ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見ご要望を参考に日々努力して参る所存でございます。心より深くお詫び申し上げます
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム 部屋の広さ 16-20㎡ 1 ダブルベッド(160x200cm)】
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yoshigo964さんの YO-MI HOTEL のクチコミ
台北での宿泊で２泊しました。立地は双連駅から５分程の民権西路通りにありとても便利な場所にあります。朝食サービスの提供はないのですが、双連駅周辺に朝市場もありローカル食堂もあって特に問題ないかと思います。部屋については１ランク高めの部屋を予約しましたが、ディスクライトはつかない（修理してもらいましたが）、ベッドはキングサイズとのことでしたがシングルを２つくっつけただけのベッドで中央部（シングルの片側）がへたっており非常に寝づらいベッドで快適ではありませんでした。またスタッフは総じて愛想が悪くフロントを通過する際に挨拶もできないスタッフもいてあまり気分の良い滞在ではありませんでした。
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