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メリア ハノイ ホテル のクチコミ・お客さまの声
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宿泊料を二重請求されている。チェックアウト時、フロントで宿泊料を請求されたので楽天トラベルより事前決済している旨伝え、楽天トラベルに連絡するよう伝えたが、後日クレジットの請求書を確認すると勝手に引き落としされていた。しかも高額の宿泊料金を。。。非常に不愉快
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投稿者さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
宿泊料を二重請求されている。チェックアウト時、フロントで宿泊料を請求されたので楽天トラベルより事前決済している旨伝え、楽天トラベルに連絡するよう伝えたが、後日クレジットの請求書を確認すると勝手に引き落としされていた。しかも高額の宿泊料金を。。。非常に不愉快
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私共といたしましては、お客様から頂戴いたしましたご意見を元に改善をしてまいります。
今後ともご愛顧賜れますようどうぞよろしくお願い申し上げます。