この度はホテルヤッサをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、お部屋の広さと設備(ご利用頂いたお部屋はスタンダードダブルルーム)についてのお褒めの言葉、大変うれしく思います。

また当ホテル自慢の朝食は毎日スタッフ手作りで
和食の他にも洋食、フレンチトースト、ピザトーストと全部で4種類ご用意しておりますので次回は是非別の種類の朝食もお召し上がりくださいませ。どれも皆様からご好評いただいております。

料金についても、皆様がご満足頂ける料金でご提供できるよう日々努力していきますので今後ともホテルヤッサをよろしくお願いいたします。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフのモチベーション向上に繋がるありがたいお褒めの言葉、非常に感謝しております。

また当ホテルの立地についてはＪＲの利用のお客様にとっては三原ではナンバーワンと自負しております。

また投稿頂きました通り当ホテルから三原港にも徒歩5分もかからず佐木島や生口島へのアクセスも至便です。

今後とも当ホテルを近隣の観光地へのアクセスの拠点としてご利用頂ければ幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のニーズに合った広さのお部屋でテレビ鑑賞、洗面所の湯温調整等の施設面でもご満足頂けたとの事で大変うれしく思います。

またご指摘頂きましたウォシュレットのトイレ便座についてでございますが、今後はお客様のご利用時に最適の状態でご利用頂けるよう定期的に便座の位置を確認し、出来る限り修正を図るように致します。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。

いつもホテルヤッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地についてご満足いただけているようで、安心いたしました。
ご指摘いただきました歯磨き粉の量は業者に確認いたしまして、今後の課題として検討させていただきます。
ウォシュレットの水量についてですが、いつもご利用いただいているお部屋は5階が多いですが、5階は他の階に比べて水圧が低いですので、次回からは水圧の高い3階のお部屋をご用意するように致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございます。
ホテルヤッサはJR三原駅前にございます。駅から徒歩1分ほどの立地でございますので、ご旅行、ご出張などお疲れのところ、すぐにご到着いただけますので、たいへん便利と思います。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
また三原市にお越しの際はぜひホテルヤッサをご検討ください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

いつもホテルヤッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食も美味しく召し上がっていただけているとのこと大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフの対応についても、お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
温かいお言葉、誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はホテルヤッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。
再びお越しいただけたことを大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅からの利便性や周辺の施設についてご満足いただけたようで何よりです。
お部屋の広さに関しては、お客様のご利用になったシングルルームの他に、スタンダードダブルルームというタイプのお部屋もございます。
お部屋も広めですし、ベッドはダブルベッドでございます。荷物が多くてもゆったりとお過ごしいただけるのではと思います。
次回は是非こちらの部屋タイプもお試しいただけますと嬉しいです。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。またぜひホテルヤッサをご利用くださいますようお願いいたします。次回のご予約を心よりお待ちしております。

いつもホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルヤッサでは駐車場を17台分ご用意させていただいております。41ルームの客室に対し17台分の駐車場をご用意させていただいておりますので、年間を通してほぼご希望のお客様は駐車場のご用意が可能な場合が多いです。年間数日のレベルでしょうか、満車になる場合もございます。

駐車場は駐車場ご予約順でございます。ネットご予約時のメモや、お忘れの場合お電話やメールなどで駐車場ご希望の旨お伝えください。満車の場合はホテルからご連絡させていただきます。ホテルから連絡なき場合は駐車場は確保させていただいていおりますのでご安心いただきたいと思います。お客様のように駐車場無料プランでのご予約もおすすめさせていただきます。

また洗濯機、乾燥機を2台ご用意させていただいております。液体洗剤もご用意しています。こちらは無料サービスで、お客様にご好評をいただいております。お客様にたいへんお喜びいただけているサービスですのでこれからも継続させていただきたいと思います。

この度は、お忙しいところ貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。またぜひホテルヤッサをご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のエアコンの温度ですが、ご迷惑をお掛け致しましてまことに申し訳ございませんでした。お調べ致しましたところ、お客様のお泊りになったお部屋は「設定温度自動復帰」の設定がされておりました。
この機能は、この度私共も初めて知ったのですが、希望の温度と時間を設定しておくと、設定した時間が経過すると、温度を25度より低く（または高く）設定していても設定した温度（25度）に戻るという機能でございます。
この度は温度は25度。経過時間は30分に設定されておりました。
客室のエアコンは昨年新しいものに入替をしておりますので、このような新しい機能が付いているようです。
当館では通常、ご滞在中にお客様が設定された温度を変更することはございませんが、今回は、何かの手違いか、前にお泊りになったお客様が設定されていたのかもしれません。
こちらの設定は解除致しましたので、次回は25度に勝手に戻ることはないかと思います。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には何度もリピートでご利用いただいています。本当にありがとうございます。

朝食は現在４種類からおひとつをお選びいただいています。和食、洋食、ピザトーストセット、フレンチトーストセットをご用意させていただいております。おかげさまでお客様皆様、おいしいとのお言葉をいただくことができています。

またご提案をありがとうございます。
直営での夕方レストラン営業は、経費やフードロスを鑑みて営業は難しいとかんがえています。

近隣にはおいしい飲食店、たくさんございますので、そちらでご夕食をお考えいただければと思います。確かにお客様のおっしゃる尾道ラーメンやたこてんを使用したうどんそば、たこカレーなどはございませんので、わたしも望むところでございます。
（やや離れますが、おかめさんにお昼の営業で、たこてんうどんや、そばなどがお召し上がりいただけます。かなりおすすめです）

ただちに実行することは難しいご部分でございますが、お客様の貴重なご意見を忘れることはございません。ぜひこれからも貴重なご提案をいただきたいと思います。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。ぜひこれからもホテルヤッサをよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。バスルームのカーテンは直ぐに交換いたしました。
他の部屋につきましても早急に確認いたしまして
対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

いつもホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
当館はJR三原駅前、徒歩1分ほどの立地でございますが、立地の良さに甘えることなく、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

ホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルヤッサはJR三原駅、徒歩1分ほどの立地でございますので、ご出張、ご旅行でお疲れの際、すぐにお休みいただくことができます。

お客様は何度かご利用いただいているご様子で、いつもホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。

ぜひ三原市にご用の際はぜひホテルヤッサをご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

ホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルヤッサはJR三原駅前徒歩1分ほどの立地でございます。JR線や新幹線をご利用のご旅行、ご出張にたいへん便利と思います。

この度ご利用いただきましたお部屋がツインルームでございまして、ツインルームよりやや広めのデラックスツインルームや、ツインと比較すれば狭くはなりますが、お得なスタンダードダブルルームなどもございます。

お部屋が「綺麗」とのお言葉、ありがとうございます。お客様皆様にご利用いただきましたおかげでございます。創業よりやや歴史のあるホテルとなりましたが、修繕や設備投資を実施させていただいております。最近の改善では、全部屋で映画やスポーツチャンネルをご追加料金なくご視聴いただけるようになっています。
「また、機会があれば泊まりたいと思います」とのお言葉、光栄でございます。ぜひまた機会がございましたらホテルヤッサをご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

いつもホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルヤッサでは、通常は15時から、チェックインのお時間でございますが、事前にご連絡いただきました場合、13時からでしたら、ご追加料金なくお部屋にお入りいただいています。事前にご連絡いただきました方が確実にご用意可能ですが、当日でも可能な限り対応させていただきます。

状況により難しい場合もございますので、ご了承ください。早目のチェックインをご希望のお客様は、事前にご連絡いただきますとほぼ確実でご対応可能です。ネットご予約時のメッセージなどでご希望の旨ご記載いただきますと対応させていただきます（お電話やメールなどでも大丈夫です）

お仕事お疲れ様でございました。またお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

またぜひ三原にご用の際はぜひホテルヤッサをご検討ください。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食が美味しいとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当館の朝食は4タイプのセットメニューでございますので、連泊のお客様には毎日違うメニューで召し上がられるお客様も多いです。

ウオシュレットの水の勢いが弱いとのご指摘ですが、申し訳ございませんでした。
業者に確認いたしましたが、全室ではありませんが、2，3，4階に比べて5階の客室は水の勢いが少し弱い客室が多いようです。
調査いたしまして、可能な限り調整してみます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次のご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございました。

浴室の段差の高さのご指摘でございますが、確かにご高齢のお客様にとっては高いと感じております。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当館でもご高齢のお客様など、スタッフが必要だと感じた場合や、事前にお知らせいただいた場合は、踏み台の貸し出しもしております。
次回のご利用の際は、ご遠慮なくお申し出いただければ幸いでございます。

朝食に関しては、卵料理の変更や、特別に召し上がれない食材などがございましたら、可能な限り対応させていただきます。
また、焼き魚に対してのご指摘に関しましても、申し訳ございませんでした。
原材料の高騰等もございますが、なるべく質を落とすことなく、調理方法の工夫や旬の食材を使ったりしておりますが、更に努力いたします。
値上げも検討はしておりますが、出来る限り今の値段を維持しつつ、お客様に美味しく召し上がっていただくよう、食材や調理方法の変更など更に検討したいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回三原にお越しの際もホテルヤッサをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。受験でのご利用とのこと、大切な日にホテルヤッサをお選びいただきありがとうございました。

ホテルヤッサはJR三原駅前という立地で、近隣に飲食店もたくさんございます。また駅にはセブンイレブンとローソン、徒歩圏内にイオンやフレスタというスーパーマーケットもございますので大変便利でございます。

当館の朝食は和食、洋食、フレンチトースト、ピザトーストの4種類をご用意させていただいております。こちらもお褒めのお言葉ありがとうございました。

客室のテレビは一昨年新しくし、映画やスポーツチャンネルが無料でご視聴いただけるサービスも始めており、皆さまに楽しんでいただけていると思います。

清掃でございますが、エコプラン（清掃なしプラン）でない限り、毎日清掃をさせていただいております。もちろんご希望の日のみの実施でも大丈夫です。お風呂の排水の流れが良くなかったご様子でご不便をおかけいたしました。定期的に排水溝の清掃は実施していますが、更に注意して清掃するように致します。お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また冷蔵庫でございますが、小さいですが冷凍庫部分が右上部分にございますので、冷蔵、冷凍同時にご利用いただくことは可能でございます。もしお品物が冷凍庫に入り切らない場合はご遠慮なくお申し付けください。ホテル冷凍庫にて保管させていただきます。

この度は受験お疲れ様でございました。貴重なご意見をありがとうございます。ご迷惑をおかけいたしました点もあるとは思いますが、高いご評価をありがとうございました。

ぜひまた三原にご用の際はホテルヤッサをご利用ください。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。