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ホテル ヤッサのクチコミ・お客さまの声
総合4
朝7時過ぎに駅へ着く必要があったので駅前立地を理由に選択しました小さなホテルでしたがWi-Fiはもちろんのこと製氷機やランドリーなど必要なものは揃っていました浴室の段差などから古いホテルと思われますが壁紙やカーペットの更新だけでなくコンセントの増設も行われていました。ただし浴室の段差は20m以上ありそうで高齢者には不便でした。踏み台を設置しているホテルもあるのでご検討ください朝食は和食を選びました。味噌汁がおいしいうえ生卵を食べないと伝えたところ目玉焼きにしてくれるなどの気配りもあり一応合格と言いたいのですが、メインの焼き魚がパサパさのマスだったのが大きな減点でした。原材料高で質を維持できないなら、100円程度値上げしてでも質を保ってほしかったです
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この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございました。浴室の段差の高さのご指摘でございますが、確かにご高齢のお客様にとっては高いと感じております。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当館でもご高齢のお客様など、スタッフが必要だと感じた場合や、事前にお知らせいただいた場合は、踏み台の貸し出しもしております。次回のご利用の際は、ご遠慮なくお申し出いただければ幸いでございます。朝食に関しては、卵料理の変更や、特別に召し上がれない食材などがございましたら、可能な限り対応させていただきます。また、焼き魚に対してのご指摘に関しましても、申し訳ございませんでした。原材料の高騰等もございますが、なるべく質を落とすことなく、調理方法の工夫や旬の食材を使ったりしておりますが、更に努力いたします。値上げも検討はしておりますが、出来る限り今の値段を維持しつつ、お客様に美味しく召し上がっていただくよう、食材や調理方法の変更など更に検討したいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。次回三原にお越しの際もホテルヤッサをご利用いただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ
朝7時過ぎに駅へ着く必要があったので駅前立地を理由に選択しました
小さなホテルでしたがWi-Fiはもちろんのこと製氷機やランドリーなど必要なものは揃っていました
浴室の段差などから古いホテルと思われますが壁紙やカーペットの更新だけでなくコンセントの増設も行われていました。ただし浴室の段差は20m以上ありそうで高齢者には不便でした。踏み台を設置しているホテルもあるのでご検討ください
朝食は和食を選びました。味噌汁がおいしいうえ生卵を食べないと伝えたところ目玉焼きにしてくれるなどの気配りもあり一応合格と言いたいのですが、メインの焼き魚がパサパさのマスだったのが大きな減点でした。原材料高で質を維持できないなら、100円程度値上げしてでも質を保ってほしかったです
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この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室の段差の高さのご指摘でございますが、確かにご高齢のお客様にとっては高いと感じております。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当館でもご高齢のお客様など、スタッフが必要だと感じた場合や、事前にお知らせいただいた場合は、踏み台の貸し出しもしております。
次回のご利用の際は、ご遠慮なくお申し出いただければ幸いでございます。
朝食に関しては、卵料理の変更や、特別に召し上がれない食材などがございましたら、可能な限り対応させていただきます。
また、焼き魚に対してのご指摘に関しましても、申し訳ございませんでした。
原材料の高騰等もございますが、なるべく質を落とすことなく、調理方法の工夫や旬の食材を使ったりしておりますが、更に努力いたします。
値上げも検討はしておりますが、出来る限り今の値段を維持しつつ、お客様に美味しく召し上がっていただくよう、食材や調理方法の変更など更に検討したいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回三原にお越しの際もホテルヤッサをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。