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ホテル ヤッサのクチコミ・お客さまの声
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エアコンの温度が何故かいつの間にか勝手に25℃に戻ります
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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のエアコンの温度ですが、ご迷惑をお掛け致しましてまことに申し訳ございませんでした。お調べ致しましたところ、お客様のお泊りになったお部屋は「設定温度自動復帰」の設定がされておりました。この機能は、この度私共も初めて知ったのですが、希望の温度と時間を設定しておくと、設定した時間が経過すると、温度を25度より低く(または高く)設定していても設定した温度(25度)に戻るという機能でございます。この度は温度は25度。経過時間は30分に設定されておりました。客室のエアコンは昨年新しいものに入替をしておりますので、このような新しい機能が付いているようです。当館では通常、ご滞在中にお客様が設定された温度を変更することはございませんが、今回は、何かの手違いか、前にお泊りになったお客様が設定されていたのかもしれません。こちらの設定は解除致しましたので、次回は25度に勝手に戻ることはないかと思います。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のエアコンの温度ですが、ご迷惑をお掛け致しましてまことに申し訳ございませんでした。お調べ致しましたところ、お客様のお泊りになったお部屋は「設定温度自動復帰」の設定がされておりました。
この機能は、この度私共も初めて知ったのですが、希望の温度と時間を設定しておくと、設定した時間が経過すると、温度を25度より低く(または高く)設定していても設定した温度(25度)に戻るという機能でございます。
この度は温度は25度。経過時間は30分に設定されておりました。
客室のエアコンは昨年新しいものに入替をしておりますので、このような新しい機能が付いているようです。
当館では通常、ご滞在中にお客様が設定された温度を変更することはございませんが、今回は、何かの手違いか、前にお泊りになったお客様が設定されていたのかもしれません。
こちらの設定は解除致しましたので、次回は25度に勝手に戻ることはないかと思います。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。