この度は、ホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのホテルのありますなか、またたいへんな時期にかかわらず、わたくしどものホテルをお選びいただきましたこと、お礼申し上げます。

わたくしどもホテルヤッサは、JR三原駅前にございますので、近くにコンビニ、飲食店などありたいへん便利と思います。
駐車場も約100メートルほど離れた場所に、平面駐車場でご用意させていただいております。出し入れ自由で、駐車もしやすく便利と思います。駐車場は無料でご用意させていただいております。チェックイン前、チェックアウト後の駐車のご希望も可能な限りお受けさせていただきますので、ご希望の場合は、ご遠慮なくフロントスタッフにご相談ください。

「1番良かったのは朝ごはん」とのお褒めのお言葉をありがとうございます。
わたくしどもは、大正時代より続く三原名店のパン屋さんの食パンや広島のお米など食材にこだわり、ご朝食をご提供させていただいております。
また朝食のスタッフに対し、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。ホテルヤッサ開業時より長年朝食を任されてきました信頼できるスタッフでございます。お褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。

この度はお忙しいところ、心温まるようなご投稿をいただきありがとうございます。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。２度目のご利用とのこと、再度のご利用ありがとうございます。お礼申し上げます。

朝食に関し、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
わたくしどもは、朝食として、和食、洋食、フレンチトースト、ピザトーストをご用意させていただいております。
朝食は前日までにご予約いただいております。迷っていらっしゃる場合は、素泊まりプランをご予約いただき、チェックインの際に、朝食をご追加いただくことも可能でございます。
朝食はボリュームもあり、価格も700円とたいへんリーズナブルでお客様にたいへんご好評をいただいております。素材にもこだわっており、パンは三原の名店のパン屋さんから、仕入れさせていただいております。
この度は洋食のセットをお召し上がりいただいたようですが、フレンチトーストやピザトーストもレストランスタッフによる手作りです。ぜひお試しください。

新型コロナウイルス対策でございますが、わたくしどもの朝食はビュッフェ形式ではなく、以前よりセットメニューでご提供させていただいておりますので、ご安心いただけると思います。
また、ご朝食はお部屋にお持ち帰りいただき、お部屋でお召し上がりいただくことも可能です。（その際は誠に恐れ入りますが、お客様ご自身でお運びをお願いしています）

現在、広島県では緊急事態宣言が解除となりました。収束の兆しが見えてきたようにも感じますが、まだまだ予断を許さない状況かと思います。

私どもにできる対策は可能な限りさせていただきお客様に安心してご利用いただきたいと思います。

「次回も宜しくお願いします」とのお言葉光栄でございます。ぜひまたのご来館をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用頂き
誠にありがとうございました。

お褒めの感想の数々大変嬉しく思います。

お車の利用についてですが、
当ホテルの駐車場は駐車台数に
限りがございます。

予約申出順で満車時は
近隣の有料駐車場のご案内
(お客様費用ご負担）となっておりますので
お車の利用が確定されている場合は
その旨、ご予約時に備考欄に
ご記入くださいませ。

また、三原へお越しの際は
是非、当ホテルのご利用を
お待ち申し上げております。

この度はホテルヤッサをご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
当館はお客様に快適にお過ごしいただけますよう、順次お部屋のリニューアル工事をしております。
昨年は全室クロス及びカーペットの張替えを完了し、その後、鍵穴式の鍵から、カードキータイプの鍵に変更、新規ベッドの入れ替え、先月の３月には、全客室の冷蔵庫の入れ替えを実施致しました。
まだまだ改善するべきところは多々ございますが順次、行って参る予定でございます。
今後も三原にお越しの際は、ホテルヤッサをご利用くださいますようお願い致します。

お忙しいところ、温かいお声をご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用誠にありがとうございます。
ご連泊でのご利用、ありがとうございました。
ごゆっくりと、お過ごしいただけていらっしゃいましたら、幸いでございます。

当館はお客様の仰る通り新しいホテルではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、順次お部屋のリニューアル工事をしております。
昨年は全室クロスカーペットの張替えを完了し、その後、鍵穴式の鍵から、カードキータイプの鍵に変更、新規ベッドの入れ替え、先月の３月には、全客室の冷蔵庫の入れ替えを実施致しました。

まだまだ改善するべきところは多々ございますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただくために設備投資は、順次、行って参る予定でございます。
今後も三原にお越しの際は、ホテルヤッサをご利用くださいますようお願い致します。

お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
再度のご利用、ありがとうございました。三原のお料理はいかがでございましたでしょうか。三原はタコが有名な町でございます。美味しくて評判のお店がたくさんございます。スタッフのおすすめのお店をまとめましたプリントもフロントにございますので、ぜひご参照ください。
また、ホテルヤッサでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、カーペット、壁紙の張替えなどの修繕を細めに実施しております。
この度はご迷惑をおかけしました。防音についてさほどお客様からご不満のお声はいただいておりませんが、大きなお声で会話をされた場合、防げていない部分もあると思います。
壁の厚さを変更する修繕や設備投資はただちに実行することは困難な部分もございますが、お客様からの大切なご意見をいただきましたことは、今後修繕や設備投資をする際の参考にさせていただきます。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋を点検させていただき、明るいＬＥＤ電球に変更させていただいております。貴重なご意見をありがとうございました。
またご不便をおかけしてしまいましたが、お掃除の件でお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
施設がやや年数が経っておりますのも事実でございますが、壁やカーペットの交換、各設備の入れ替えなど定期的に実施させていただいております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。また三原市にお越しの際はぜひホテルヤッサをご利用ください。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用頂き
誠にありがとうございます。
　　
またお部屋のサイズについても
ご満足頂ける対応ができた事を
大変嬉しく思います。
　　
今後ともより一層、サービス向上に
努めてまいりますので、
また三原にお越しの際は是非当ホテルを
ご利用くださいませ。
　　

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
わたくしどもはJR三原駅前にございます。駅前ということもあり、飲食店などは豊富にございます。たいへん便利と思います。
また、ホテルはある程度年数を重ねていっておりますが、壁紙、カーペットなど徐々に修繕を重ねていっております。２０１９年８月末で、セキュリティー強化、お客様の利便性を鑑み、お部屋の鍵も従来の鍵穴式のルームキーから、カードキーに変更させていただきました。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、修繕、設備のリニューアルを実施させていただきたいと思います。

ご朝食も美味しいとのお言葉をいただきありがとうございます。現在は、和食、洋食、フレンチトースト、ピザトーストの４種類をご提供させていただいており、それぞれご好評をいただいております。
オープン以来７００円でご提供させていただいており、次の増税も料金据え置きでご提供させていただく予定でございます。

この度はお仕事お疲れ様でございました。ぜひまたご出張、ご家族様でのご旅行などで広島県三原市にお越しの機会がございましたら、ホテルヤッサをご検討ください。またのご来館をお待ちしております。

Thank you for your comment
We will continue to do our best to provide services that makes customers happy.
We hope you will come here to stay our hotel again.

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食は和食、洋食、フレンチトースト、ピザトーストの4種類と種類も豊富で多くのお客様に喜んで頂いております。次回は是非、ご朝食をお召し上がり頂ければ嬉しく思います。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のお越しをぜひ、お待ち申し上げております

ご宿泊ありがとうございます。
三原駅からのアクセスの至便さは当ホテルの最大のセールスポイントでございます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
叉お忙しい中、温かいお声までも頂戴いたしましたこと、心よりお礼申し上げます。
フロントスタッフ、清掃スタッフ、朝食スタッフ、皆励みになります。ありがとうございます。
ご指摘のスタッフの対応の件ですが、ご指摘いただいた後、何が問題でどのように対応すればよかったのか、今まで大事にしてきた接客の基本、姿勢について話をしました。
お客様に一時でも不快な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。

朝食の料金の件もご心配いただきまして、ありがとうございます。料金はオープン以来、ずっと値上げをしていませんが、お客様に喜んでいただくために、いつの間にかメニューは増え、品数は増えてしまいました。お客様にご好評いただいておりますので、もう少し値上げをせずに頑張ることができそうです。

洗濯機、乾燥機でございますが、館内に2台ずつしかなく、ご希望の時間にお使いいただけないこともあり、大変申し訳なく思っております。乾燥機を時間単位のみの運転にするというご提案も検討させていただきたいと思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう尚一層努力して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。

貴重なご意見、本当にありがとうございました。

次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。

またアメニティの洗顔料についてのご意見ありがとうございます。
　
洗顔料につきましては、
好みの個人差が大きいと考え
現在はお部屋への常備は
していない状況でございます。
　
今回このようなお言葉を頂いた事を貴重なご意見として受けとめ今後の参考にさせて頂きたいと
思います。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルでのお時間を少しでもお客様に満足頂けるようにこれからもスタッフ一同笑顔を絶やさずお客様をお出迎えできればと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高校の同窓会にご出席になられたとのこと、楽しい時間を過ごされたことと存じます。
お忙しい中、お声を頂戴いたしましてありがとうございました。
快適にお過ごしいただき、朝食にもご満足いただけたのこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう尚一層努力して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうござます。また三原の復興の為にご尽力頂き感謝の言葉しかございません。また私達ホテルスタッフの対応にお喜び頂けたようで嬉しく思います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お声をいただき心よりお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたのこと大変嬉しく存じます。
また、朝食にもご満足いただいたとのお声をいただき、朝食スタッフの励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう尚一層努力して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お声をいただき心よりお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたのこと、スタッフ皆安心致しました。
今後もお客様にご満足いただけるよう尚一層努力して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お声をいただき心よりお礼申し上げます。
当館はJR三原駅前という抜群の立地でございますが、立地の良さに甘えることなく、フロントスタッフもお客様のご要望やご質問にお答え出来るよう、新しい情報の共有に努めております。今後もお客様にご満足いただけるよう尚一層努力して参ります。

次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。