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ホテル ヤッサ クチコミ・感想・情報

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ホテル ヤッサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.89
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.44
  • 食事4.44
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711menさんの ホテル ヤッサ のクチコミ

711menさん [40代/男性] 2013年12月23日 18:05:45

他の方のレビューを見てここに決め宿泊しました。まずまず他のホテルより綺麗目かと。それだけで私は充分でした。食事はしなかったので未評価です。ちょっと泊まるには良い、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル ヤッサ 2013年12月31日 09:50:38

この度は当ホテルをご利用下さいまして、まことにありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、客室の清掃、点検には特に時間をかけております。
朝食はボリューム面でも、栄養面でも皆様にご満足頂いておりますので、次の機会にお試しいただければと存じます。
今後も皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB★喫煙 広々17平米セミダブルベッド122cm幅】

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月02日 16:03:12

401号室に宿泊させて頂きました。
室内カ-テンが締め切っても端から外光が入り込み、特にベットとの位置関係から
早朝の朝日の光が直接、カ-テン端から入り込み予定の起床時間より早く起きて
しまいました。カ-テンレ-ルをもう少し長いものにすれば対応出来るかと思います。
その他の点については、フロントご担当者の対応も含め大変満足しました。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル ヤッサ 2013年10月07日 12:34:40

この度は数あるホテルよりホテルヤッサをお選びいただきまことにありがとうございました。
ご指摘の件、まことに申し訳ございませんでした。
貴重な朝の睡眠時間を削ってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カーテンレールは窓枠の内側にぴったりの長さで取り付けられているため、今よりも長いものにすることは現状ではできない状態です。
対応策としては、カーテンと窓枠を両面テープで一時的に留める方法や、カーテンと窓枠を大きなクリップで挟んで外光が入らないようにする方法などが可能でございます。
次回ご予約の際は、事前に処理をしておきますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
ご指摘いただきましたこと本当にありがとうございました。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルAコンパクト13平米ワイドサイズ110cm幅ベッド】

TKFM073さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

TKFM073さん [30代/男性] 2013年09月25日 23:11:40

久しぶりに泊まりましたが、浴室のカランが綺麗になっていていい感じです。湯量もあるし使いやすかったです。
細かいところですが、部屋備え付けのコップが厚めの奴で好みです。お茶とか酒とか飲むときに気分が違うので。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル ヤッサ 2013年09月26日 16:15:02

いつも当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
また、このたびはお声を頂戴いたしましてありがとうございました。
バスルームのカランは、昨年新しいものに取り替えて、温度調節も簡単になり使いやすくなったと喜ばれております。
客室の透明のグラスは2種類ございますが、新しいタイプのものだと思います。秋の夜長にお酒などをいただく時には雰囲気が良いかもしれませんね。
これからもお客様に快適にお過ごし頂きますよう、努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB広々17平米セミダブルベッド120cm幅-禁煙】

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月15日 05:59:18

駅から至近距離であること、お部屋の広さなど、宣伝通りで納得のいく良さだと思います。
難点を申し上げれば、朝5時頃に外出しようとしたところベルを何度鳴らしてもフロントの方がお出でにならず困ってしまいました。
他のビジネスホテルのように、フロント不在でも深夜早朝の外出・チェックアウトができるシステムが欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
ホテル ヤッサ 2013年08月16日 11:20:38

この度は数あるホテルよりホテルヤッサをお選びいただきまことにありがとうございました。
ご指摘の件、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは防犯のため、午前零時以降は玄関を施錠し、お帰りのお客様にはインターホンで、外出やチェックアウトのお客様にはベルでお知らせして頂いてます。
二度とご迷惑をお掛けすることがないように、気を引き締めて参る所存でございます。
またこの度のご指摘は、今後の課題として検討させて頂きます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム広々23平米セミダブルベッド120cm幅】

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 17:21:58

メチャクチャ暑かった(全国的に40℃)ので、当初の予定チェックイン時刻よりも少し早めに着いてしまいましたが、親切にご対応いただきました。

偶然、やっさ祭りにピッタリの日付で、お祭りはとても感動しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル ヤッサ 2013年08月12日 20:06:05

この度はホテルヤッサをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本当に連日猛暑が続いておりますので、お疲れのことと存じます。
ご宿泊頂きました、8月10日はやっさ祭りの2日目で踊りのメインの日でした。
当ホテルは三原駅正面ということで、お祭りの中心になります。毎年ホテルの前をヤッサ踊りの行列が延々と続き、大変賑やかになります。
3日目は花火大会もあり、お祭りの最終日を飾ります。今年もとても素晴らしい花火でした。ヤッサ祭りの花火は毎年見ていますが、例年よりも少し豪華になっていたような気がしました。
機会がございましたら、来年は是非花火もお楽しみいただけたらと存じます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB広々17平米セミダブルベッド120cm幅-喫煙】

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2013年06月10日 18:04:00

駅から近く便利。ちょうど工事中ですべて足場が組まれてシートがかかっていて残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ホテル ヤッサ 2013年06月11日 18:01:32

この度は数あるホテルよりホテルヤッサをお選びいただきまことにありがとうございました。
また、貴重なお声を頂戴いたしましてありがとうございます。
4月より外壁と看板の補修工事に入っており、間もなく終了する予定でございます。6月末には足場も取り外され、看板も更に明るくライトアップされます。、今まで駅の正面に位置しているのに分かりにくいといったお声も少なくなるのではと期待しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂きますよう、努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム20平米クイーンサイズ160cm幅ベッド】

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2013年06月08日 18:01:33

クシがなかった為、困りました。
たまたま、設置忘れかもしれませんが。フロントより詫びがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
ホテル ヤッサ 2013年06月11日 17:50:20

この度は数あるホテルよりホテルヤッサをお選びいただきまことにありがとうございました。
また、貴重なお声を頂戴いたしましてありがとうございます。
ご指摘のクシの件でございますが、客室内の常備のアメニティではありませんが、フロント横の棚にご自由にお取りできるようにしております。
説明が足りず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お知らせでございますが、先週末に全客室のテレビを26インチのものに新しく致しました。
お客様には以前よりおくつろぎいただけると思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂きますよう、努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB広々17平米セミダブルベッド120cm幅-禁煙】

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 14:40:51

フロントの方の対応、部屋の清潔感に満足しました。また泊まりたいと思います。それにしてもコンビニ閉店は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル ヤッサ 2012年04月17日 12:32:56

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。
一番近かったセブンイレブンの閉店は、私共も本当に残念です。現在は三原駅の並びのローソン(ホテルより徒歩1分ほど)をご案内しております。
今後も、お客様に快適にご滞在していただけますよう努力してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声を頂戴いたしましてまことにありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ広々17平米-禁煙】

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おたまじゃくし7777さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

おたまじゃくし7777さん [50代/男性] 2011年11月13日 11:49:53

3度目の利用になります。今回も満足しています。投稿に対しても丁寧なメッセージを頂いております。前回、トイレが小さいという趣旨のコメントを書きましたが、他と比べてということではなくて、あくまでも自分の身体のサイズから見てということ。コメントを見た方が、悪く受け取られることの無いよう、追記しておきます。またの機会が有れば、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル ヤッサ 2011年11月13日 13:23:28

毎度ホテルヤッサをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、投稿欄の私どものコメントに関しましても、ご丁寧なお心遣いを頂戴いたし恐縮に存じます。
今後ともお気づきの点や、ご要望などがございましたら、何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
次回も三原に来られる機会がございましたら、是非ホテルヤッサをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お声を頂戴いたしましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルAタイプ-コンパクト13平米】

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 17:51:03

2度目の宿泊となりますが、丁寧な応対は変わりません。初回よりも部屋が広く設備も満足です。特に無線LANが自由に使えるのは、仕事の処理が必要な時に大変に役に立ちます。風呂も通常のこのクラスのホテルの中では広い方で、ゆっくりできました。強いて言えば、トイレがやや小さめで、すわるとドアが目の前に来ることや便座がもう少し大きい方が良いと感じました。近くに手軽な料理屋もあり、また一杯飲むにも便利な店も揃っている。少し歩くだけで港があって、海を見て心が癒される。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル ヤッサ 2011年11月08日 16:37:15

この度もホテルヤッサをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
トイレの便座が小さめとのご指摘でございますが、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
おそらく便器の横に洗面台が備えられておりますので、便器は規定のサイズの物を使用しておりますが、トイレ周りのスペースが窮屈に感じられたのだと思います。スペースが限られておりますので、ご理解いただきたくお願い申し上げます。
その他お気づきの点や、ご要望などがございましたら、何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
次回三原に来られる機会がございましたら、是非ホテルヤッサをお選びくださいますようお願い申し上げます。
貴重なお声を頂戴いたしましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ広々17平米-禁煙】

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 14:21:12

口コミにあったように、フロントの対応が非常に親切でした。地元びいきではないですが、やはり広島は何となく温かい。設備も狭いながらもきちんとしており、風呂・トイレも清潔で良かった。無線LANが使えるのも有り難い。ひとつだけ、部屋の位置にもよるだろうが、窓のカーテンの隙間が広いので、向かいのビルから隙間を通してベッドが見える。女性の泊り客だとすごく気になるのではないか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル ヤッサ 2011年09月28日 12:44:43

この度はホテルヤッサをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同感謝いたします。
窓のカーテンの隙間でございますが、カーテンは遮光でございますが、隙間からの朝の日差しなど気になるお客様には、ご要望により、レースと厚地のカーテンを入れ替えたり、両端を両面テープで押さえたりなどもして隙間を狭くすることもしております。
また今後は女性のお客様にはお部屋割りなども気を付けたいと思います。
その他お気づきの点や、ご要望などがございましたら、何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
次回三原に来られる機会がございましたら、是非ホテルヤッサをお選びくださいますようお願い申し上げます。
貴重なお声を頂戴いたしましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルA-コンパクトタイプ13平米】

uribou563さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

uribou563さん [40代/女性] 2011年05月07日 18:12:08

無料で洗濯機が使えると期待していきましたが、高校野球チームらしき少年達が延々使用し、その上排水管を抜いて水漏れ事故を起こし、私の部屋の前まで水浸しにして、結局洗濯出来ませんでした!夜遅くまで部屋の前で大人数で騒ぐし!「神港」の生徒じゃないかな?ちょっと非常識だと思います!

ホテルのシャワーの湯水の拡散具合には閉口しました。あんなに拡散したら使いにくいじゃないですか~お湯と水を混ぜて、一発で止水できないし…
その辺改善宜しく!
後はまあまあ良かったです♪

【ご利用の宿泊プラン】

シングルB-広々タイプ17平米

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル ヤッサ 2011年05月07日 20:24:15

この度はホテルヤッサをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
洗濯機がご利用になられなかったこと及びシャワーの拡散の件、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
学生の団体のお客様がお泊りの場合、出来る限りお部屋割りを同じ階にしたり、チェックイン時に通路の大人数での会話は控えて頂くよう注意をお願いしております。
また、館内の見回りの時にも気が付けばその場でお願いをしておりますが、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は学生の団体のお客様がご滞在の折には、館内見回りを頻繁にするなどの改善策を考えたいと思います。
また、シャワーの改善も今後の改善リストに加えたいと思います。
また、ご滞在中に何かお困りのことがあれば、ご遠慮なくご連絡下さい。可能な限り対応いたしたいと存じます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し日々努力いたします。
次回三原に来られる機会がございましたら是非ホテルヤッサをお選びくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB-広々タイプ17平米】

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月10日 15:35:57

施設自体はあまり新しくないですが、アメニティやお掃除はよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル ヤッサ 2010年11月07日 14:07:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、お声も頂戴いたしましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。

お客様がご滞在中、快適にお過ごし頂けるよう今後も努力いたします。

アメニティにつきましては、ご希望がございましたらお聞かせくださいませ。
検討させていただきます。

次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB-広々タイプ17平米】

生くりぃむさんの ホテル ヤッサ のクチコミ

生くりぃむさん [30代/女性] 2010年06月30日 11:46:22

立地は駅まん前でバッチリ。
フロントが感じよいのでずっと使用してます。
2度目から名前・住所等、記入しなくて良いのがうれしい。
自転車もいつも貸してくれてありがとうございます。

また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル ヤッサ 2010年06月30日 16:32:36

いつも当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
今後も、お客様に快適にご滞在していただけますよう努力してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声をを頂戴いたしましてまことにありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム20平米160cm幅ベッド】

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2009年10月21日 20:03:09

子ども2人を連れての宿泊でした。乾燥機付きの洗濯機が無料で利用できて、子連れにはとっても助かりました。部屋には空気清浄機も入っていて満足です。
また機会があれば利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル ヤッサ 2009年10月22日 19:51:21

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
今後も、お客様に快適にご滞在していただけますよう努力してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声をを頂戴いたしましてまことにありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム20平米160cm幅ベッド】

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 18:47:14

当日の予約で宿泊しました。
遅かったにもかかわらず,駐車場の案内や夕食の案内など
とても親切にしていただきました。
また,部屋は空いてなくて喫煙可のところだったのですが,タバコが苦手なことを伝えると,部屋の空気清浄機をまわしておいてくださるなど,心遣いが嬉しかったです。
自分たちの利用の仕方が悪かったのかもしれませんが,エレベーターのドアが早く閉じてしまったため,はさまれてしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルB-広々タイプ

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宿泊年月
2009年05月
ホテル ヤッサ 2009年05月09日 11:27:23

先日は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
楽しい休日をお過ごしになられたことと存じます。
エレベータのドアにはさまれてしまったということですが、お怪我はございませんでしたでしょうか?申し訳ございませんでした。
当ホテルでは禁煙ご希望のお客様に禁煙ルームをご用意できない場合は、消臭器及び空気清浄機を使って、出来る限り不快な臭いのない状態のお部屋をご用意させていただいております。ご予約の際にご遠慮なくお申し付け下さい。
次回も三原にお越しの際には、ホテルヤッサをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お声を頂戴いたしましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB-広々タイプ】

136件中 121~136件表示

宿泊プラン一覧

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