この度はホテルヤッサをご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
当館はお客様に快適にお過ごしいただけますよう、順次お部屋のリニューアル工事をしております。
昨年は全室クロス及びカーペットの張替えを完了し、その後、鍵穴式の鍵から、カードキータイプの鍵に変更、新規ベッドの入れ替え、先月の３月には、全客室の冷蔵庫の入れ替えを実施致しました。
まだまだ改善するべきところは多々ございますが順次、行って参る予定でございます。
今後も三原にお越しの際は、ホテルヤッサをご利用くださいますようお願い致します。

お忙しいところ、温かいお声をご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用頂き
誠にありがとうございます。
　　
またお部屋のサイズについても
ご満足頂ける対応ができた事を
大変嬉しく思います。
　　
今後ともより一層、サービス向上に
努めてまいりますので、
また三原にお越しの際は是非当ホテルを
ご利用くださいませ。
　　

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
叉お忙しい中、温かいお声までも頂戴いたしましたこと、心よりお礼申し上げます。
フロントスタッフ、清掃スタッフ、朝食スタッフ、皆励みになります。ありがとうございます。
ご指摘のスタッフの対応の件ですが、ご指摘いただいた後、何が問題でどのように対応すればよかったのか、今まで大事にしてきた接客の基本、姿勢について話をしました。
お客様に一時でも不快な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。

朝食の料金の件もご心配いただきまして、ありがとうございます。料金はオープン以来、ずっと値上げをしていませんが、お客様に喜んでいただくために、いつの間にかメニューは増え、品数は増えてしまいました。お客様にご好評いただいておりますので、もう少し値上げをせずに頑張ることができそうです。

洗濯機、乾燥機でございますが、館内に2台ずつしかなく、ご希望の時間にお使いいただけないこともあり、大変申し訳なく思っております。乾燥機を時間単位のみの運転にするというご提案も検討させていただきたいと思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう尚一層努力して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。

貴重なご意見、本当にありがとうございました。

次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうござます。また三原の復興の為にご尽力頂き感謝の言葉しかございません。また私達ホテルスタッフの対応にお喜び頂けたようで嬉しく思います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところお褒めの言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は、毎日調理のスタッフが地元の食材を使って全て手作りでご用意しております。ビュッフェではございませんが、長期のお客様が飽きない様に毎日メニューを考えてお作りしております。
また、2月より従来の和食と洋食にピザトーストセットとフレンチトーストセットが新たに加わりました。
お陰様でお客様の評判も良く、スタッフ皆喜んでおります。
フレンチトーストは女性のお客様向きと思っていましたが、意外にも男性のお客様が多く注文されております。焼きたてのフレンチトーストにメープルシロップをかけた時のメープルシロップの香りが食欲をそそります！
次回は是非お試し下さいませ。
和食の卵は、基本的には卵かけご飯用に生卵をご用意しておりますが、ご希望により調理もしておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声をありがとうございました。
　

この度は当ホテルをご利用下さいまして、まことにありがとうございます。快適にお過ごし頂けて、大変嬉しく思います。
今後も、お客様により快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと存じます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、お声を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

この度は数あるホテルよりホテルヤッサをお選びいただきまことにありがとうございました。
ご指摘の料金の件でございますが、早速楽天トラベルに調査を依頼したところ、朝食付のダブルルームとツインルームの料金の設定に、一部誤りがございました。まことに申し訳ございませんでした。
三原は観光地ではございませんし、休日前の料金の設定を高くしたり、パンフレットに記載されている料金以上の金額に設定することは、当ホテルではしておりませんので、どうかご安心下さい。
私共のミスでお客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきましたこと本当にありがとうございました。
このようなことが2度とないように、正確に管理致します。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ご指摘の件、お客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの水道の蛇口は一昨年温度の調節のしやすいものに交換致しました。交換可能な蛇口のタイプの中では短かめのものでございますが、ご指摘の通り、バスタブと洗面台の両方で使えるタイプとして、この長さのものしかございませんでした。
また、トイレの消毒済の帯ですが、以前は使用しておりましたが、バスルームの排水溝に詰まってしまい、流れが悪くなる原因となりましたので、現在は使用しておりません。
どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声と、お褒めの言葉も頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルヤッサをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同心より感謝いたします。
私どものホテルは三原駅正面にあり、近くにお食事処も多くございますので大変便利な立地でございます。
ご紹介させていただいたお食事処は、地元でも評判が良く、私どもも実際に行ったことがございましたので、安心してご紹介ができました。

また、客室に関してましては、先日水道とシャワーの蛇口を新しいものに取替え、お部屋のカーペットも順次新しく張り替えている途中でございます。
更にお客様には快適にご滞在いただけると思いますが、お気づきの点やご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。

次回三原に来られる機会がございましたら是非ホテルヤッサをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お声を頂戴いたしましてありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
大型連休ということで、観光・レジャーのお客様が多く、行き届かない点もあったかと思いますが、楽しい休暇をお過ごしになられましたでしょうか？
今後も、お客様に快適にご滞在していただけますよう、努力してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声をを頂戴いたしましてまことにありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。

空気清浄機は、すべてのお部屋にご用意致しております。
又、ご希望のお客様には消臭スプレーもご用意致しておりますので、ご要望、ご質問などがございましたらご予約の際にご遠慮なくお申し付け下さい。

次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

この度はは当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
客室数もそれほど多くございませんので、出来る限りお客様のご要望にはお答えしたいと努力しております。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声を頂戴いたしましてありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をありがとうございました。
おっしゃる通り、ホテルヤッサはJR三原駅前にございます。改札から徒歩1分ほどと、たいへん便利な場所に位置していると思います。

JRや新幹線をご利用のご旅行、ご出張にたいへん便利と思います。ちなみに無料駐車場も41部屋に対し17台分ご用意させていただいていておりますので、お車でのご出張、ご旅行も便利と思います。

この度ご宿泊いただきましたお部屋は、デラックスツインルームというお部屋でございます。3名でご宿泊いただきます場合はエキストラベッドを入れさせていただいております。リラックスできましたとのお言葉、ありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。またお忙しいところ貴重なご意見をお聞かせいただき本当にありがとうございます。

ぜひ三原市にご用の際は、ホテルヤッサをご検討ください。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
居心地の良いホテルとのお言葉をいただき、光栄でございます。ありがとうございます。

ホテルヤッサでは、ここ数年で冷蔵庫やテレビの入替を実施致しましたし、お部屋のカーペットや壁紙を定期的に貼り直しさせていただいております。

最も最近ではレストランの壁紙、カーペットを新しくさせていただきましたので、レストランもとてもきれいな状態です。

1年ほど前からお部屋で映画やスポーツチャンネルもご追加料金なく、ご視聴いただけるサービスも全部屋で可能となっています。お部屋でもごゆっくりとお楽しみいただけると思います。

お客様皆様のおけげでございますが歴史のあるホテルとなりつつあります。年季の入った部分も探せばあると思いますが、設備投資や改善を繰り返しお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりたいと思います。

この度はお忙しいところ、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。また三原市にご用の際はぜひホテルヤッサをご検討ください。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルヤッサはJR三原駅前にございます。駅から徒歩1分ほどでご到着いただけます好立地でございます。
JR三原駅は新幹線の停車駅でもございますので、新幹線やJR線をご利用のご旅行、ご出張にたいへん便利と思います。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。高いご評価をいただき感謝しています。

また三原市にご用の際はぜひホテルヤッサをご検討ください。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

いつもホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対しお褒めのお言葉をありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまりりたいと思います。

平成初期の開業でございますので建物もやや古くなっておりますが、お部屋のメンテナンスや修繕、設備投資を実施しておりますので、快適にお過ごしいただけると思います。ここ数年では、テレビや冷蔵庫、空調設備を新しくしています。長らく営業をさせていただくことができましたのはお客様皆様のおかげでございます。本当にありがとうとうございます。

朝食も和食、洋食、フレンチトースト、ピザトーストセットをご用意させていただいており、こちらも開業以来、値上げなく税込み700円で頑張っています。リーズナブルな価格で美味しいとのお言葉をいただいています。お褒めのお言葉をありがとうございました。

洗濯機の件でご迷惑をおかけいたしました。現在洗濯機乾燥機は朝7時～22時でご利用いただいております。現状お客様のマナーに委ねさせていただいておりますが、お客様にご迷惑が続くようでしたら施錠も検討させていただきます。
（ちなみにですが、ホテルヤッサでは洗濯機乾燥機は無料でご利用いただけます。無料の液体洗剤もご用意させていただいております。値上げの厳し世の中でございます。ぜひ時間を守っていただき、ご遠慮なくご利用いただきたいと思います）

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

いつもホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルヤッサもやや歴史のあるホテルになってきました。お客様皆様のおかげでございます。

ご朝食でございますが和食、洋食、フレンチトースト、ピザトーストの4種類からおひとつをお選びいただくスタイルでございます。値上げの厳しい世の中を乗り越え創業以来1食700円でご提供させていただいております。ご朝食を迷っていいらっしゃるお客様は素泊まりプランをご予約いただき、チェックインの際にご追加も可能でございます。

ここ1年ほど前からになりますでしょうか、ＶＯＤを無料でご視聴いただけるようにさせていただきました。例外なく全部屋でご利用いただけます。映画やスポーツチャンネルなどがご宿泊のお客様皆様ご追加料金などなく無料でご利用いただくことが可能でございます。

なおわたくしには三原ホテルで唯一無料かはわかりかねるのですが、ホテルヤッサでは洗濯機乾燥機が無料でご利用いただけます。液体の洗剤も無料でご用意させていただいています。値上げの厳しい世の中でございます。ぜひご旅行中、ご出張中はホテルヤッサで洗濯をしていただき、少しでも節約していただきたいと思います。

おっしゃる通りJR三原駅前でございます。新幹線、電車をご利用のご宿泊にたいへん便利と思います。

いつもホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊ごとに貴重なご意見をお聞かせいただいています。本当にありがとうございます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に対し、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、各スタッフ、努力して参りたいと思います。

お客様にこの度ご利用いただきましたお部屋はスタンダードダブル（デラックスシングル）というお部屋でございます。ホテルヤッサ41部屋のうち24部屋を占めるホテルヤッサメインのお部屋でございます。「部屋も広く」とのお言葉ありがとうございました。そのほか、やや手狭ではございますがそのぶん安価にご提供させていただいておりますシングル、さらに広いツインルームやデラックスツインルームなどもご用意させていただいております。

排水溝はもちろん定期的に清掃はさせていただいておりますが、お客様にご不快な思いをしていただくことがなきよう、さらに清掃を強化してまいりたいと思います。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。とてもあたたかなお言葉をいただきました。感謝申し上げます。

ぜひ三原市にご用の際はホテルヤッサをご検討ください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルヤッサはJR三原駅前にございますので、たいへん便利な場所に位置していると思います。駅前ですのでコンビニさんも近く、こちらもたいへん便利と思います。

この度はデラックスツインをご利用いただきました。ホテルヤッサでは最も広い部屋でございます。大型のテレビもございますので、快適にお過ごしいただけると思います。

コインランドリーは無料でご用意させていただいております。洗剤も無料でご用意させていただいておりますので、たいへん便利と思います。ぜひご遠慮なくお使いいただければと思います。

朝食も和食、洋食、ピザトースト、フレンチトーストからおひとつをお選びいただくスタイルでございます。チェックイン時にお決めいただいております。サイト上にも写真がございますので、朝食付きのお客様はぜひ参考になさってください。素泊まりプランのお客様も、700円でご追加可能でございます。

またヤッサ祭りをご覧になられたとのこと、3年ぶりの開催となり、以前よりだいぶ規模は抑えられていましたが、三原の夏が帰ってきたようで、三原市民として、たいへんうれしく思っています。

「いい旅行」になられたとのことで、わたしたちスタッフもたいへん励みになるお言葉でございます。ぜひこれからも皆様のご旅行、ご出張など、快適にお過ごしいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お褒めのお言葉をありがとうございました。

三原にご用の際はぜひまたホテルヤッサをご利用ください。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき、暖かいお言葉をいただきました。本当にありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対する、お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。

すべてのスタッフがお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。これからもお客様に喜んでいただけるよう努力して参りたいと思います。

この度は、広島県主催の「やっぱ広島じゃ割」のプランをご利用いただきました。
６月より、広島県民限定でございました「やっぱ広島じゃ割」が、中国四国地方在住のお客様も対象となりました。ぜひ、中国四国地方のお客様もご利用ください。たいへんお得でございます。ご利用には、免許証、保険証などご住所がわかるもの、ワクチンの接種証明の書類（画像やコピーでも大丈夫です）が必要となります。詳しくはプランの説明欄をご参照ください。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。お優しいお言葉、たいへん励みになります。

ぜひお客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。