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ホテル ヤッサ クチコミ・感想・情報

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ホテル ヤッサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.88
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.62
  • 食事4.41
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投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月29日 17:48:00

朝食の和食に、焼き茄子があったのは嬉しかったです。

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ホテル ヤッサ 2006年11月04日 14:52:29

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 23:00:41

駅から近いのは○。泊まった部屋は2階だったので、窓の外を見ても何も見えなかった。トイレ・バスの入り口がフロアとかなり段差があり、外に出るとき、つまづきそうになった。

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ホテル ヤッサ 2006年11月04日 14:46:11

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
ホテルは駅前に立地していますので、景色はあまり期待できませんが、5階の駅側のお部屋でしたら、駅のロータリーの噴水のライトが夜はきれいです。11月末にはクリスマスイルミネーションも点燈されますので、次回は5階の駅側のお部屋をご指定下さい。(駅側の部屋数が少ないためお取りできないこともございます。)
お部屋のバスルームの段差ですが、申し訳ございませんでした。お年寄りの方や、体の不自由な方のために、踏み台をご用意いたしております。もし必要でしたら、ご予約の時にお申し付け下さい。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 16:30:36

静かで、ベッドもしっかりしており、熟睡できました。

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ホテル ヤッサ 2006年11月04日 14:33:23

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月21日 18:05:13

接客態度は大変良かったと思います。ダブルルームのシングルユースだったので、広さも十分でくつろげました。
気になる点としては、朝食サービスのホテルが多い昨今、700円の朝食は
高い気がします。

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ホテル ヤッサ 2006年11月04日 14:20:34

この度ははホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
朝食の件ですが、私達の努力不足で、お客様に満足していただくことができず、申し訳ございませんでした。今後の課題として、どのお客様にも700円は安いと思っていただけるようなメニューを考えていきたいと思います。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月16日 21:11:28

駅や食事をする場所に近く、三原市内のホテルの中でも一番便利だと思います。

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ホテル ヤッサ 2006年10月20日 12:27:53

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月13日 12:19:55

次回も宜しくお願いします。

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ホテル ヤッサ 2006年10月20日 12:20:13

こちらこそ、次回のご予約をスタッフ全員心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月13日 12:18:06

この度も気持ち良く泊まらせていただき、ありがとうございました。

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ホテル ヤッサ 2006年10月20日 12:14:22

本当にいつもご利用下さいましてありがとうございます。今後も客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、どんな小さなことでも、お知らせ下さいますようお願い致します。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月09日 14:16:56

いかんせん シングルというお部屋は
やはり 狭かった印象です。
駅から近いので ありがたく これ以上を望むのは
むりなのでしょう。
お値段を かんがみると 仕方ないですね。

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ホテル ヤッサ 2006年10月20日 11:59:13

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
お客様には窮屈なご滞在で申し訳ございませんでした。お得なシングルユースの料金も設定しておりますので、次回は是非、ダブルルームもしくはツインルームをご利用になってみてください。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月08日 10:19:07

立地、フロント対応などは満足でした。
ただ、廊下の声が聞えてくるのが残念。

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ホテル ヤッサ 2006年10月11日 16:55:31

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
防音が不十分でお客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のお泊りになったお部屋は2階のエレベーターホールのつきあたりでしたので、廊下での他のお客様の声が気になったのだと思われます。一番角のお部屋でしたら他のお部屋に比べて気にならないと思います。次回は、角部屋をご指定下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 13:57:42

台風で泊まる宿に困っていた際見つけたホテルです。近くにセブンイレブンがあり、またチェックアウトが11時だったのでゆっくりできました。
次回は禁煙のお部屋をお願いしたいと思っています。

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ホテル ヤッサ 2006年10月11日 16:48:18

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
禁煙ルームがご用意できずに申し訳ございませんでした。
禁煙ルームが満室の場合は、前日に禁煙の方がお泊りになったお部屋をご用意したり、空気清浄機等で対応をさせていただいておりますので、ご予約の際にお申し付け下さい。
今後も客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月25日 18:13:23

今回初めて利用させていただきました。予約の際、お客様の声を参考にして、このホテルを選択しました。お客様の大方の声通りでした。特に不満な点はありませんでした。部屋が狭くなくゆったりしている点、ベッドのばねが硬い点、コンセントの数が少なくなかった点などが気に入りました。
気になった点を強いて挙げると、イレベータの中に2階の施設の案内を紙切れで貼りつけてあったような気がしますが、工夫の余地ありかなと思いました。

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ホテル ヤッサ 2006年10月03日 16:49:08

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
確かにエレベーター内は比較的にお客様に注目していただけるので、新しいお知らせや、館内のご案内をラミネートして、数枚張っております。内容も度々変わり、その都度張り替えたりしておりますので、工夫して、改善するようにしたいと思います。
今後も客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月13日 09:06:09

大変きれいな部屋でした。
シングルなのにすごく広くてよかったです。
ただ、駐車場の場所がわかりにくく、道に迷ってしまいました。
フロントの方に丁寧に説明いただき何とかたどりつくことができました。
近くにコンビニや居酒屋があるので大変便利です。

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ホテル ヤッサ 2006年09月13日 11:50:24

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。駐車場が分りにくかったということで、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。初めてのご利用のお客様で、ご希望により事前にファックスやメールで地図をお送りすることもしておりますが、申し訳ございませんでした。
今後も客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月12日 23:26:43

いつも気に入っているのですが、、、今回宿泊した部屋は禁煙部屋が空いていて煙の匂いはしなくて良かったのですが、かわりに小便臭くて閉口しました。空気清浄機を入れてもらうか、部屋を替えてもらおうかと思いましたが、疲れていたのでがまんして寝ました。立地といい、広さといい、さっぱりした対応といい、好きなホテルなのですが、今回だけはハズレでした。

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ホテル ヤッサ 2006年09月13日 11:44:40

いつもホテルヤッサをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の臭いの件では大変申し訳ございませんでした。早速臭いの原因を調べ対処致します。貴重なご意見をありがとうございました。
今後も客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月11日 16:10:11

立地も駅前であり、朝刊サービスもあり、有難いです。

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ホテル ヤッサ 2006年09月13日 11:39:23

いつもホテルヤッサをご利用いただきありがとうございます。
今後も客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月11日 16:05:57

毎月、気持ち良く使用させて頂いております。

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ホテル ヤッサ 2006年09月13日 11:39:45

いつもホテルヤッサをご利用いただきありがとうございます。
今後も客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月03日 06:02:41

ここの良い点はやはり立地です。今回はツインのシングルユースでしたので、部屋の広さも魅力ですね。

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ホテル ヤッサ 2006年09月13日 11:37:06

いつもホテルヤッサをご利用いただきありがとうございます。
今後も良い点を増やして、お客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月02日 22:58:24

入口はホテルらしくありませんでしたが、フロントの方の対応がとても丁寧で安心しました。
唯一気になったのはお部屋の臭気で、ツインの禁煙室を設けていただけると有難く思いました。

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ホテル ヤッサ 2006年09月13日 11:33:43

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
現在、シングルルームのみ禁煙ルームをご用意しておりますが、客室数が少ないツイン、ダブルにおいては空気清浄機で対応をさせていただいております。しかし現実に禁煙のお客様は増えてきていますので、今後お客様の禁煙喫煙のデーターを取った上で、将来的には増やす方向で考えたいと思っております。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月02日 10:44:47

料金安く、駅前で立地は抜群。少し場所はわかりづらいかも。

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ホテル ヤッサ 2006年09月13日 11:29:22

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月31日 20:58:11

駅前の立地は非常に便利。
禁煙ルームではなかったので、はじめは多少たばこ臭さが気になったが、空気清浄機が聞き始めてかなり改善された。
禁煙ルームは増やした方がよいと思うが、いかが?

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ホテル ヤッサ 2006年09月13日 11:19:02

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
禁煙ルームを増やしてほしいというご意見も時々いただくのですが、シングル32室という数を考えて、現状では空気清浄機で対応をさせていただいております。しかし現実に禁煙のお客様は増えてきていますので、今後お客様の禁煙喫煙のデーターを取った上で、将来的には増やす方向で考えたいと思っております。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月29日 14:40:03

駅前の立地は非常に使いやすく、お部屋の広さも十分だと思います。ただ準備されていた寝巻きが臭くて使用できませんでした。

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ホテル ヤッサ 2006年09月13日 11:07:47

この度はホテルヤッサをご利用いただきありがとうございました。
寝巻きの臭いの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。新しい浴衣は臭いは気にならなかったのですが、古い浴衣に臭いがあるようです。新しい物に順次交換をしていくようにいたします。貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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