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ホテル ヤッサ クチコミ・感想・情報

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ホテル ヤッサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.88
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.62
  • 食事4.41
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投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月29日 11:39:22

2 回目の宿泊で、前回と同じ部屋でした。どんな感想をかいたらいいのか、正直思い当たりません。ここしかなかったから泊ったのだろうか。可もなく不可もなく、こんなところかな。
 でも料金は、やや高めかな。

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ホテル ヤッサ 2006年01月20日 13:45:40

いつもホテルヤッサをご利用くださり、まことにありがとうございます。お客様に「ホテルヤッサはとても快適でサービスもとてもよい」と言われるよう努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
可能な限りお客様のご要望にお応えしていきたいと思っております。
次回のご予約を心よりお待ちしております

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月28日 22:44:00

今回で3回目の利用でしたが、3回とも快適に泊れました。
次の機会もぜひ利用したいと思います。

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ホテル ヤッサ 2006年01月20日 13:42:57

いつもホテルヤッサをご利用くださり、まことにありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
可能な限りお客様のご要望にお応えしていきたいと思っております。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月28日 22:38:28

駅から近くて大変便利でした。
部屋は、壁紙が破れているのがちょっと気になりました。

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ホテル ヤッサ 2006年01月20日 13:42:05

この度はホテルヤッサをご利用下さいましてまことにありがとうございました。
壁紙の件はまことに申し訳ございませんでした。すぐに修理いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 19:41:15

様々な配慮への努力、取り組みが伝わりました。現状では限界かもしれないですね。とはいえ、パッチワーク的になってしまっていることも否めません。大切なもの、本質を明確にされると、心地よい滞在が可能になるのでは。もっと、身近なことで取り入れられることがあるように思いました。ビジネスホテルの役割って何か、がキーでしょうか。また機会があったら、その後の努力を感じに伺ってみます。

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ホテル ヤッサ 2005年11月26日 12:29:57

この度はホテルヤッサをご利用くださり、まことにありがとうございました。
鋭いご指摘をいただき、スタッフ全員がもう一度よく考える機会をいただいたと思います。私どもはお客様に満足していただけるように出来る限り、その時のご要望にお応えするようにしておりますが、ご指摘のとおり、その場、その場のつぎはぎ的な対応があることも事実だと思います。
ご意見のように、ビジネスホテルの役割、本質、大切なものを一人一人が考えながら更に努力していくことが私どもの今後の課題だと考えます。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月15日 07:43:55

部屋は清潔で快適。一つ難点は、フロントが狭くて閉塞感があること。翌朝友人と2階のカフェで待ち合わせて朝食をとったが、友人はフロントを通り抜けにくい雰囲気だったと言っていた。カフェに行くにはせめて別の階段があれば・・

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ホテル ヤッサ 2005年11月26日 12:03:27

この度はホテルヤッサをご利用くださり、まことにありがとうございました。フロントが狭いとのご指摘ですが、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しかし現在のところ、フロントを改装し、広くすることは難しいと思われます。将来的に改装を考えるときに必ず取り入れたい問題点であることに間違いはございません。今後もお客様に満足していただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
可能な限りお客様のご要望にお応えしていきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月14日 22:23:39

立地や部屋などどれもビジネスホテルとしては合格点だと思います。
同クラスのホテルに比べると、やや値段が高いかなあという気もしますが。

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ホテル ヤッサ 2005年11月26日 11:50:22

いつもホテルヤッサをご利用くださり、まことにありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
可能な限りお客様のご要望にお応えしていきたいと思っております。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月09日 11:46:03

顧客情報をちゃんと次回に活用していて、大変満足が出来ます。

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ホテル ヤッサ 2005年11月09日 13:41:27

いつもホテルヤッサをご利用くださり、まことにありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月09日 11:44:46

だいたい毎月1回使わせて頂いておりますが、良くしてもらっています。
今後とも使って行きたいと思います。

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ホテル ヤッサ 2005年11月09日 13:42:16

いつもホテルヤッサをご利用くださり、まことにありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるように努力してまいりますので、お気づきの点などがございましたら、なんなりとお知らせ下さい。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月06日 02:42:03

駅に近く大変便利でした。フロントの方の対応もよく、トイレがウォシュレットで気持ちよく泊まれました。次回も利用したいと思います。

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ホテル ヤッサ 2005年11月07日 14:41:49

この度はホテルヤッサをご利用下さいましてまことにありがとうございました。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月29日 22:03:37

駅前立地は大変満足しましたが、有料テレビが10分100円は高すぎます。他のホテルは1000円でチェックアウトまで見放題が普通です。

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ホテル ヤッサ 2005年11月07日 16:36:12

この度はホテルヤッサをご利用下さいましてまことにありがとうございました。
有料テレビの件ですが、業者と検討してみます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月08日 23:41:57

三原駅降りてすぐという立地は大変便利です。
コンビニも近かったので良かったです。
ロッカー内のハンガーが2本しかなかったので、もう少し増やしていただきたいです。
全体的に問題なしです。

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ホテル ヤッサ 2005年11月07日 14:59:44

この度はホテルヤッサをご利用下さいましてまことにありがとうございました。
ハンガーですが、ご希望のお客様に不足の分をお貸ししております。フロントにお申し付け下さい。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月04日 22:58:40

三原に泊まるのは2回目だったけど、2回ともホテルの近くに感じのいい店(飲み屋さん)に出合うことができました。
さて、ホテルの入り口の隣が「あれ?パチンコ屋さん?それとも。。。」などと、ホテルに近づくのに少し逡巡しました。もう少しわかりやすい入り口表示があればな~、と思いました。
それから、いつも思うのですが、ユニットバスにお風呂用の小さなイス(腰掛?)があればなあ、と思っています。どこのホテルも無いのですが、ヤッサさん、置いてみてはどうでしょう?

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ホテル ヤッサ 2005年11月07日 14:49:20

この度はホテルヤッサをご利用下さいましてまことにありがとうございました。
入り口の表示の件ですが、ご迷惑をおかけいたしました。検討させていただきます。
また、お風呂用の小さな腰掛ですが、全室にセットすることは難しいですが、ご希望のお客様にお貸しするようにしたいと思います。
次回お泊りの際にフロントにお申し付け下さい。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月02日 20:20:45

駅のまん前でびっくりしました。
込み合っていたためか、朝食時、配膳されるまで少し待たされました。フロントも親切でお勧めです。

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ホテル ヤッサ 2005年11月07日 14:41:03

この度はホテルヤッサをご利用下さいましてまことにありがとうございました。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月01日 18:31:06

駅から近く、便利です。

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投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月17日 13:06:46

駅前にあるので、夜遅く新幹線を降りてすぐにチェックイン出来、助かりました。
また、飲食店街もすぐ裏手に広がっています。左党もOKでしょ。
価格帯から考え設備に不満は特に無いのですが、
1.有料で結構なのでフロントに入浴剤を置いてもらえませんか。
2.コンセントがデスクのところにしか見つけられませんでした。携帯の充電や、ズボンプレッサの利用等を踏まえ、ベット際及びドア際にコンセントがあると助かります。
これからも、三原入りする際は利用させて下さい。

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ホテル ヤッサ 2005年11月07日 14:38:41

この度はホテルヤッサをご利用下さいましてまことにありがとうございました。
入浴剤ですが、フロントにて販売するように致しました。コンセントの件ですが、お部屋によって、壁にもある部屋もございます。ご希望により延長コードをフロントにてお貸し致しておりますので、ご利用下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月11日 05:26:10

9月1日から3泊させて頂きました。
 港から行ったので少し探してしまいましたが、一度駅に出るとすぐに見つけることが出来ました。予定よりも少し早いチェックインでしたがフロントの方の対応も良く、設備も清潔でとても快適に過ごさせていただきました。機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。
 ただ、ベット埋め込み型の時計の表示パネルが壊れていた事、窓の下の壁紙が剥離していた事が気になりました。

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ホテル ヤッサ 2005年09月13日 10:27:45

この度はホテルヤッサをご利用下さいましてまことにありがとうございました。
ベッドの埋め込み時計の表示パネルですが、修理ができず代わりに置時計を置いております。お客様にはそちらの時計をご利用いただきたくお願いいたします。壁紙の剥離ですが、すぐに修理を致します。申し訳ございませんでした。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年08月18日 22:00:10

駅の前でコンビニも近くてよかった。
部屋がL字になっていてエアコンの風が直接当たらないので快適でした。

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ホテル ヤッサ 2005年09月13日 10:28:31

この度はホテルヤッサをご利用下さいましてまことにありがとうございました。次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年08月06日 21:35:24

駅から近く部屋も快適なのでよく利用させていただいております。但し、今回の部屋だけは、あまり強くは無かったのですが、部屋に入ったときに臭いがこもっていました。臭いに関しても部屋の環境に心配りいただけるとうれしいです。

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ホテル ヤッサ 2005年09月13日 10:32:45

この度はホテルヤッサをご利用下さいましてまことにありがとうございました。
お部屋の臭いの件ですが、お客様にご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。毎日の部屋の掃除のときにどの部屋も窓とドアを開けて空気の入れ替えをしておりますが、更に気をつけていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年07月30日 00:16:55

三原のホテルの中では、満足できるホテルだと思います。三原のホテル全体の値段の相場は高いかもしれません。大阪のシティホテルには同じ相場でグレードの高いホテルはたくさんあります。ひとつ気になったのは、冷蔵庫の音です。夜はスイッチをOFFにして寝ました。

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ホテル ヤッサ 2005年09月13日 10:36:26

この度はホテルヤッサをご利用下さいましてまことにありがとうございました。
冷蔵庫の音ですが、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。改善できるよう、検討中ですので、もう少しお待ち下さい。貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル ヤッサ のクチコミ

投稿者さん 2005年05月21日 23:57:17

駅から近く、道路に面している部屋でも静かで快適でした。但し、机とその後ろのベッドの間のスペースが狭く椅子に座ると少し窮屈でした。
※三原のホテルは全般的に宿泊価格が高めなのには同感です。

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ホテル ヤッサ 2005年09月13日 10:43:01

この度はホテルヤッサをご利用下さいましてまことにありがとうございました。
お部屋の広さにより、家具の配置なども各部屋とも少し違っております。ご迷惑をおかけいたしました。シングルBはシングルAよりかなり広めにできております。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

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