この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
建物も古くなっておりご迷惑をおかけした部分もあると思いますが、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
壁紙やカーペットなどのメンテナンスは頻繁に実施させていただいております。また冷蔵庫もここ数年で変更させていただいておりますし、スマホ充電用のコンセントなど枕元に設置させていただいております。延長コードも全部屋に備えています。お客様に快適にお過ごしいただけるよう設備の改善をさせていただいております。
ですが、どうしても建物は古くなっておりますので、ご不便をおかけしてしまうことがあると思います。申し訳ございません。

また貴重なご意見をご提案いただきありがとうございます。
使い捨てスリッパに関してでございますが、現在面積の広いお部屋（ツインルーム）に備え付けさせていただいております。ご希望のお客様皆様にお渡しさせていただくことが可能でございますので、ご希望の際はご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けください。

この度はご利用いただきありがとうございます。また貴重なご感想やご提案を承り、心から感謝いたしております。

また三原にお越しの際はぜひホテルヤッサをご利用ください。またのご来館をお待ちしております。

いつもホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はＪＲ三原駅から徒歩１分ほどとたいへん便利な場所に位置しておりますので、新幹線、ＪＲ線などご利用のご旅行、ご出張にたいへん便利と思います。駐車場も無料駐車場を現在１５台分ご用意させていただいておりますので、お車でのご来館もとてもお得です。（駐車場はご予約順となります。駐車場ご利用のご希望の際は必ずお電話やネットご予約時のメッセージなどでお知らせください。満車となる場合もございます。満車の場合は、ホテルからお電話などでお知らせさせていただきます。）

またご朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。おっしゃる通り和食、洋食、フレンチ、ピザより、おひとつをお選びいただいております。朝食は創業以来値上げなく７００円でご提供させていただいておりますので、とてもリーズナブルな価格と思います。迷っているお客様は素泊まりプランをご予約いただき、チェックインの際、朝食をご追加いただくことも可能でございます。

「また、利用させて頂きます」とのお言葉、光栄でございます。いつもお忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき本当にありがとうございます。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。当館の場所でございますが、ＪＲ三原駅より、徒歩１分程度と、電車や新幹線をご利用いただいたご旅行やご出張にたいへん便利と思います。お客様のおっしゃる通り、広島空港行きのバス停もＪＲ三原駅前にございます。飛行機をご利用いただいた際もたいへん便利と思います。
また清掃や、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。各スタッフがお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。ご不明点やご要望などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
なおご説明不足で申し訳ございませんでした。シャワーキャップは各エレベーター前にご自由にお取りいただけるアメニティーとして設置がございます。その他クシ、ボディースポンジなどございますので、どうぞご自由にご利用ください。

また改善点もお伝えいただきありがとうございました。
テレビやシンクなど、現実的に迅速なご変更が難しい部分ではございますが、将来的な改善の参考にさせていただきます。
これまでも、お客様のお声により、製氷機の設置、冷蔵庫の入れ替え、枕元のＵＳＢコンセントの設置など設備の改善をさせていただいてまいりました。その他カードキーの導入、カーペット、壁紙のリニューアルなど設備の改善に力をそそいでまいりました。改善すべき点がございましたら、ぜひ貴重なご意見をお聞かせいただきたいと思います。

また、ご指摘いただきましたコーヒーについてでございますが、長い間サイフォンでコーヒーをご提供させていただいたおりましたが、作業性の向上や、美味しいコーヒーをご提供できるとの思いから、お客様のおっしゃる通りデロンギのコーヒーメーカーを導入させていただいております。
ご予約サイトの表示がサイフォンの表示になっておりましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただき本当にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
「次回も是非泊まりたいホテル」とのお言葉、光栄でございます。また三原市にご用の際はぜひホテルヤッサをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。それにもかかわらず総合４という高い、ご評価をいただき光栄でございます。

駐車場でございますが、2箇所ございます。写真付で駐車場地図をご用意させていただいておりますが、夜遅くご案内させていただいた場合、目印となる建物など発見し難くお困りになられたかもしれません。申し訳ございませんでした。夜でもお客様に認識していただくことが容易な建物や施設などで、駐車場地図を作成させていただきたいと考えております。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またぜひ三原市にご用の際は、ホテルヤッサをご検討ください。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
わたくしどもホテルヤッサはＪＲ三原駅前にございます。ＪＲ三原駅から徒歩で1分程度ですので、ご旅行にご出張にとても便利と思います。三原駅周辺は飲食店も豊富でございます。

建物は古くなっておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のカーペット、壁紙などの交換やメンテナンスを頻繁に実施させていただいております。広くて綺麗とのお言葉、ありがとうございました。

朝食に対してもお褒めのお言葉をありがとうございました。他のお客様がクチコミに書いてくださった例の「お母さん」スタッフがこの日は一人でした。創業以来、ホテルヤッサの朝食を作り続けてきた信頼できるスタッフでございます。が…一度間違えてピザトーストをお持ちしたようで申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。お客様からお褒めのお言葉をいただきましたこと、お母さんに伝えておきます。

またクシなどアメニティーでございますがご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
歯ブラシ、カミソリはお部屋に設置しており、その他はエレベーター前にご自由にお取りできるよう設置させていただいております。こちらはどのようにすれば、お客様にとって最も良いのか、お客様が便利と思ってくださるかなど、スタッフで話し合い検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

また機会があれば利用したいとのお言葉ありがとうございました。ぜひ三原市にお越しの際は、ホテルヤッサをご利用ください。お待ちしております。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。
わたくしどもは、お客様に快適にお過ごしいただきたいと常に考えております。
眺めの良いお部屋のご希望、高層階、低い階、エレベータから離れたお部屋など、ご要望がございましたら何でもご相談ください。早いチェックインのご希望などは事実上１３時程度でしたら追加料金なくお受けできますし、（その際は事前にご連絡いただけるとスムーズにご案内できます）チェックアウト後の駐車希望など、可能ならば出来る限りご対応させていただきます。ぜひご要望がございましたらフロントまでご相談いただきたいと思います。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
また三原市にご用の際はぜひホテルヤッサをご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食は和食、洋食、フレンチトースト、ピザトーストの4種類と種類も豊富で多くのお客様に喜んで頂いております。次回は是非、ご朝食をお召し上がり頂ければ嬉しく思います。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のお越しをぜひ、お待ち申し上げております

ご宿泊ありがとうございます。
三原駅からのアクセスの至便さは当ホテルの最大のセールスポイントでございます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヤッサをご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。

またアメニティの洗顔料についてのご意見ありがとうございます。
　
洗顔料につきましては、
好みの個人差が大きいと考え
現在はお部屋への常備は
していない状況でございます。
　
今回このようなお言葉を頂いた事を貴重なご意見として受けとめ今後の参考にさせて頂きたいと
思います。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高校の同窓会にご出席になられたとのこと、楽しい時間を過ごされたことと存じます。
お忙しい中、お声を頂戴いたしましてありがとうございました。
快適にお過ごしいただき、朝食にもご満足いただけたのこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう尚一層努力して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お声をいただき心よりお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたのこと、スタッフ皆安心致しました。
今後もお客様にご満足いただけるよう尚一層努力して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お声をいただき心よりお礼申し上げます。
当館はJR三原駅前という抜群の立地でございますが、立地の良さに甘えることなく、フロントスタッフもお客様のご要望やご質問にお答え出来るよう、新しい情報の共有に努めております。今後もお客様にご満足いただけるよう尚一層努力して参ります。

次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お声をいただき心よりお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけ大変うれしく思います。
フレンチトーストとピザトーストは2年前に加えたメニューで、男性のお客様にも女性のお客様にも大変好評をいただいております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう尚一層努力して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつもホテルヤッサをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をいただき心よりお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ち良くご滞在いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お声をいただき心よりお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけたということで、嬉しい反面、身が引き締まる思いでございます。
当ホテルの朝食は、一日を元気に過ごしていただきたいとの思いで毎日の食材と献立を考え調理しております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう尚一層努力して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日はホテルヤッサをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をいただき心よりお礼申し上げます。
今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、より一層努力して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつもホテルヤッサをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このような温かいお声をいただき、スタッフ皆、涙がこぼれそうです。本当に励みになります。心よりお礼申し上げます。
三原へは観光でいらしていたんですね。何度も訪れていただくほど、三原を気に入っていただき本当にうれしく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、三原の素敵な場所、美味しい食べ物、お食事処を開拓して,お客様にご案内できるよう、努めて参ります。
また、当館におかれましても、快適にご滞在いただけるよう、より一層努力して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
温かいお言葉にスタッフも大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
竹原の灯り祭り「憧憬の路」にいらっしゃたとのこと、お楽しみいただけましたでしょうか？
「憧憬の路」はいろいろな場所での音楽のライブイベントやアートイベントが催され、夜は竹原の街が幻想的な竹灯りで照らされます。
年を追うごとにイベントも増え、益々素敵な祭りになっており、私たちも秋のイベントとして注目しております。
当ホテルの駐車場はご予約順に駐車スペースを確保しております。ご予約の際に「駐車場要」とお申し付け下されば、お客様のお名前のプレートをご用意致しますので、ご安心ください。
朝食は、毎日調理のスタッフが地元の食材を使って全て手作りでご用意しております。ビュッフェではございませんが、長期のお客様が飽きない様に毎日メニューを考えて、和食・洋食ともご準備しております。
「美味しかった」の一言が 何よりの励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声をありがとうございました。
　

いつもホテルヤッサをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、お声を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは三原駅正面にございますので、お客様には大変便利にお使いいただいております。
今後も、立地の良さに甘えず、お客様により快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと存じます。お気づきの点やご要望がございましたらご遠慮なくお申しつけ下さい。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。