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パシフィック アイランド クラブ グアムのクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
8/30から4泊、夫婦と子供2人の4名で利用しました。子供のプールメインとなるなため、PICは3回目、いつもロイヤルタワーのラウンジ付きのお部屋にしています。部屋も古さは感じますが、清潔にしてあり広さも十分です。プレミアムルームにしましたが部屋にテーブルが無く、ベランダのものを入れて使用しました。テイクアウトで食事をするのに広めのテーブルがあると助かります。今回プールバーでのビール飲み放題が付いているプランで楽しみにしていたのですが、プールを利用した3日間のうち、2日目からビールが売り切れとのことで利用できませんでした。以降何度か確認しましたが、翌日も補充されることもなく、実質利用出来たのが1日ということに。これを目的にプランを選んだのに大変残念です。プランの目玉となっているサービスなので、代替案など無かったのでしょうか。ホテルの評価ではなくプランの評価となりますが、これから選ぶ方の参考になれば。
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ハファダイ！毎度PICグアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、せっかくご予約頂きましたプランの飲み物がご滞在途中よりご利用できなかったとのこと、ご期待に沿うことが出来ず、心苦しく存じます。頂戴いたしましたコメントを担当マネージャーと共有の上、再発防止に努めて参ります。これからもますますお子様連れのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またグアムにお越しいただく機会がございましたら、是非PICグアムをご利用頂ければ幸いでございます。
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投稿者さんの パシフィック アイランド クラブ グアム のクチコミ
8/30から4泊、夫婦と子供2人の4名で利用しました。
子供のプールメインとなるなため、PICは3回目、いつもロイヤルタワーのラウンジ付きのお部屋にしています。
部屋も古さは感じますが、清潔にしてあり広さも十分です。
プレミアムルームにしましたが部屋にテーブルが無く、ベランダのものを入れて使用しました。
テイクアウトで食事をするのに広めのテーブルがあると助かります。
今回プールバーでのビール飲み放題が付いているプランで楽しみにしていたのですが、プールを利用した3日間のうち、2日目からビールが売り切れとのことで利用できませんでした。
以降何度か確認しましたが、翌日も補充されることもなく、実質利用出来たのが1日ということに。
これを目的にプランを選んだのに大変残念です。
プランの目玉となっているサービスなので、代替案など無かったのでしょうか。
ホテルの評価ではなくプランの評価となりますが、これから選ぶ方の参考になれば。
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ハファダイ！
毎度PICグアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご予約頂きましたプランの飲み物がご滞在途中よりご利用できなかったとのこと、ご期待に沿うことが出来ず、心苦しく存じます。頂戴いたしましたコメントを担当マネージャーと共有の上、再発防止に努めて参ります。これからもますますお子様連れのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またグアムにお越しいただく機会がございましたら、是非PICグアムをご利用頂ければ幸いでございます。