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部屋2
くまねご0734さんの パシフィック アイランド クラブ グアム のクチコミ
- くまねご0734さん [50代/男性] 2024年04月08日 16:38:31
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部屋はアリさんが出てきて大変でした
日本語は全く通じません
客もフロントもほぼ韓国人（韓国スタッフの対応は良い）
プールはとびきり最高！
子供とプール目当てに行くなら最高のホテル
ビュッフェのレストランはまず、まずかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- パシフィック アイランド クラブ グアム 2024年04月11日 10:49:59
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この度は数あるホテルの中、PICグアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
グアムにはアリやゲッコー（ヤモリ）があらゆる所に現れます。今後も害虫駆除に努めてまいります。また次回またアリさんを発見されましたら、フロントデスクスタッフが喜んで対処いたします。
フロントデスクの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。韓国人スタッフ以外に日本語が話せるローカルスタッフがフロントデスクに数名おりますので、是非お気軽にお声がけください。
ビュッフェのメニューに関してご意見をいただき、ありがとうございます。シェフとシェアをし、日々改良をしてまいります。
ウォーターパークはPICグアムホテルのおすすめスポットの一つなので、ご家族で楽しんでいただけたとのことで、いいご体験もスタッフとシェアさせていただきます。
またグアムにお越しいただく機会がございましたら、是非PICグアムをご利用頂ければ幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。
PICグアムホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE25％OFF】$50クレジット★ウォーターパーク満喫！お子様に嬉しいギフト付！
- ご利用のお部屋
- 【オセアナＢ棟 10階以上 スーペリアルーム（33平米）最大4名様まで利用可 オーシャンビューのお部屋】
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部屋3
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ABC1845さんの パシフィック アイランド クラブ グアム のクチコミ
8/29から2泊３日で利用しました。5月の台風の影響を心配していましたが遊ぶ上ではそれほど影響はなく、子どもは凄く楽しかったと言っていたので良い思い出にはなりました。
台風の影響で部屋によりwifiが繋がりづらいとのことで私は問題なくスマホが使えましたが、旦那は終始繋がらなかったです。部屋の電話も置いてはあるものの、台風の影響で回線が復旧しておらず全く繋がりません。フロントに用がある時は直接フロントまで行かなければなりません。割引プランで安かったとはいえフロントまではだいぶ距離もあるので実際に行くとなると面倒だなと感じました。下の階は台風の影響で修復中だったので何か起きたら怖いなという事も感じながら過ごしていました。
チェックインは15時からでないと受付してもらえずそれまではプールで遊ぶ事も禁じられているので初日は特に注意が必要です。早目について朝から遊ぼうと思っていたのですが、ホテルサービスとしてこれが出来ないのは逆に珍しく感じてしまいました。
20時まではプールを利用できるとの事です。
ホテルのスタッフは笑顔で優しく皆さん親切に対応してくれるのですが環境面でやや質が劣るなと感じてしまいました。
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この度はPICグアムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルのスタッフに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
PICグアムホテル