クチコミ

総合評価
4.17
202
5
59
4
80
3
20
2
2
1
1
部屋
4.00
接客・サービス
4.25
ロケーション
5.00
朝食
3.90
夕食
3.78
温泉・お風呂
4.64
設備
3.67
清潔さ
5.00
186
5
レジャー
恋人
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

湯畑の目の前の宿です。13時からチェックインできるのでゆっくり過ごせました。お風呂も熱い温泉で最高でした。たくさんの方が朝風呂を楽しんでらっしゃいました。アメニティ、ドライヤーも新しいもので満足です。外の景色を眺めながら無料のマッサージ機を楽しめます。ご飯もボリューム満点で、おかわりもできました。スタッフも親切です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
5
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4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

昭和風情のある古き良きな旅館でした。食事もボリュームがあって美味しかったです。旅館なので、ホテル並みのお風呂の大きさは期待出来なかったけど、源泉を引いてるので湯加減は程よく熱かったです。子供と2人で夕方早い時間に、のんびり入ってたら男性4人組が入って来て騒ぎ出したのと風呂場自体は狭いので残念だったけど直ぐに出ました。夕食後にもう一回入った時は誰も居なくて快適だった。部屋数も少ないので、館内では食事や入浴以外では誰とも会わないです。壁も薄いので上の階の足音や隣室の話し声が気になるところでした。湯畑からも近く、スタッフの対応はとても良かったので、細かい事以外は良い旅館でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
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5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
しめじ1980
40代/女性|34 件のクチコミ

2泊お世話になりました! 1人旅でしたが、お部屋も広くて綺麗。 お布団もふかふかで気持ちよく眠れました。 何より、温泉がめちゃくちゃ良かったです! スタッフの方の対応も良くて、また秋にリピートしたいと思いますので、その際はよろしくお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
7
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
近藤1126
40代/男性|6 件のクチコミ

平日の利用でしたので、混雑もなく快適に過ごせました。24時間温泉に入れるのがとてもよかったです。建物自体は古いですが清掃が行き届いている感じでした。湯畑に近く、外の飲食店も多かったので、素泊まりもありかもしれません。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
なおママ♪
40代/女性|1 件のクチコミ

2023/8/11.12で利用させていただきました。 湯畑が目の前なのでとても便利です。 お部屋は古き良き日本の和室という感じですが、Wi-Fiもあるしウォシュレットもあるし家族全員満足でした! 大浴場は熱めとちょうどいい温度の2つ湯船があります。(女性用)男性用には小さな露天があるそうです。 もちろん温泉なのでお肌つるつるになりました。 あとお部屋にあったお饅頭を朝取り寄せてもらえるのが有り難かったです。(山びこ饅頭おすすめです) 食事は広間で朝夕食べます、朝ごはんのお味噌汁がなめこと豆腐で個人的に最高でした! また利用させてもらいたいですありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
6
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5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
on48630189
40代/女性|1 件のクチコミ

40代温泉大好き夫婦にとっては大満足のお宿でした。ご飯についてマイナスな口コミを見かけていたので多少の不安はありましたが杞憂でした。とても美味しかったし温泉も最高でした。まだお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。クチコミへの返信が遅れ、誠に申し訳ございません。 「大満足のお宿」とのお褒めのお言葉を頂き、恐縮の至りでございます。またの機会のご来訪をお待ち申しております。ありがとうございました。
2022-11-05
4
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

県民割を利用して一人で泊まりました。 古い旅館なので最初は不安な気持ちもありましたが、部屋には大きい窓があって明るいし、お茶を飲みながら外を眺めることができてよかったです。一人で泊まるには広さも全然問題なく満足しました。何より日新館の最大の魅力は位置です。地図で見たよりも湯畑から近いです。湯畑の目の前ですので、夜に一人で出かけるときも怖くなかったです。コンビニやカフェがホテルを出てすぐなのでとても便利でした。温泉も落ち着いた雰囲気でゆったりできました。また草津温泉に行きましたらまた止まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。クチコミへの返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。 お部屋や湯畑への近さなど、お褒めのお言葉を賜り恐縮いたしております。またの機会のご来訪をお待ち申しております。ありがとうございました。
2022-11-05
3
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
100 件のクチコミ

湯畑の直近、コンビニにも近く観光にも便利。館内は古いが掃除はされている。泉質は最高。草津の湯が一晩中楽しめるのもよい。ただ、食事がひどい。旅行ガイドブックやクチコミ掲載の料理写真とほぼ同一料理。ってことはレパートリーがない宿??と疑った次第。高価でなくてよいから旬の地元の食材を工夫して出してもよいのでは。朝ごはん、生卵はちょっと。温泉宿で真夏の朝に卵かけご飯を食べたのは初めて。終戦直後の宿じゃあないのだから。しかもご飯はかなり冷えていた。1人泊だから多少高くても文句は言えないが、平日泊で料金15000円以上の料理としてはお粗末。 立地と泉質の良さにあぐらをかいて、旧態依然の料理でおざなりにしている感がありありの宿だった。 本当は星2つも考えたが、13時からチェックイン可という旅館の配慮とチェックアウト後にも荷物を預かってくれた点を考慮して星3つにした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
7
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お食事についてご満足頂けなかったとの由、申し訳ございませんでした。
2022-08-03
3
レジャー
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

【良かった点】 ・泉質が本当に素晴らしかったです。2泊して4つの源泉の湯巡りをしましたが、湯畑源泉の中でもここの湯が最も良かったです。肌触りが柔らかく、熱めながらもずっと入っていられそうな感じで、最高でした。「露天」風呂は1人用という感じで、なくても良かったかな。湯船が小さくて熱すぎるというのもあります。内風呂だけで十二分に満足できるレベルです。 ・湯畑から1分足らずと至近で、湯巡り、散策や夕食等に出るにも何かと便利です。 ・湯畑近くにありながら駐車場があるのはとても貴重です。湯畑周辺は急な坂が多く、観光駐車場などから荷物を持って歩くのは大変なので、これだけでも選ぶ理由になると思います。 ・昔ながらの宿で、とても落ち着きます。周りの客のタイミングもあるとは思いますが、幸い、とても静かでした。建物は古いですが、不便は全くなく、古さが気になるところは全くありませんでした。掃除も行き届いており、きれいです。脱衣場もきれいです。 ・部屋のポットは湯沸かし機能がありませんが、交換用のものが廊下に置かれており、気が利いていました。 【残念だった点】 ・他の方も書いていますが、フロントの対応が非常に残念でした。せっかく2泊することですし、街のことをいろいろ相談したいと思って訪れましたが、とても相談できる雰囲気ではありませんでした。その方だけではなく、全体的に宿の接遇に課題があると感じました。 ・基本的には古くてもとてもきれいですが、一部、食堂の壁にかけられているものが傾いたままになっていたりするのは目につくところなので日々気にされた方がいいと思いました。 ・ドライヤーが大浴場の脱衣場に1つのみ、というのはちょっと少ないかもですね。 【その他】 冬に宿泊される方へ。時期にもよると思いますが、夜は風呂場がめちゃくちゃ寒いです笑 しっかりお湯でつかってからでも髪の毛や身体を夜に洗うのは現実的ではないレベルで、昼間に洗っておいて、夜はつかるだけにした方がいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 ・フロントの接遇が残念との由、至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。他のスタッフと共に、丁寧な対応を心がけるよう留意いたします。 ・展示物の傾きについて、ご指摘を頂きありがとうございます。より注意深く確認するようにいたします。 ・ドライヤーにつきましては、電気容量との関係なども留意しつつ、増設を検討してまいります。 ・浴場の寒さにつきましては、建物の構造上湯気抜きが必要で、改善が難しく、心苦しいところでございます。特にこの冬の寒さは厳しく、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
2022-03-12
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
アリアーヌ1016
50代/男性|3 件のクチコミ

湯畑の至近の旅館に泊まるのは初めてで、とても味わい深く感じました また、チェックインの前でも敷地内に駐車ができ、とてもありがたかった 夕食分は少し高いかなと思われましたが、雰囲気も手伝って美味しく快適にいただきました 何よりお風呂がよく、ゆっくり味わうことができて心もきれいになった気がします 草津はペンションもよいが、やはり旅館もよい


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 駐車場につきましては、ご到着時にお声をおかけ頂き、キーをお預かりさせて頂く形となりますが、おおむね午前10時半以降でしたらお停め頂けます。 ご夕食の写真もご紹介頂きまして、ありがとうございます。今後ともよりご満足を頂けるように努めてまいります。 また特にお風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂き恐縮の至りでございます。 ぜひまたの機会にお出かけくださいますようお待ち申しております。ありがとうございました。
2021-10-27
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

湯畑からもすぐ、とてもいい場所にあります。 お部屋は少し古い感じもありますが、清潔感もあり、スタッフの方もとても感じがいいです。 2泊しましたが、1日ごとにバスタオルや浴衣も替えてくれていました。 女性の方に露天風呂がないのは残念ですが、草津のお湯はすごくしっとりして、とてもよかったです。 何より外に無料の外湯がいくつもあり、湯めぐりを楽しめました。 またぜひ来たいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。清潔感、従業員の対応等、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮いたしております。女性のお風呂に露天風呂がない点、構造上の問題等ががあり、誠に心苦しいところでございます。 またの機会のご来訪をお待ち申しております。
2019-08-29
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
aikot19
70代/男性|37 件のクチコミ

歴史のある旅館で部屋数も多くないので、落ち着いた雰囲気の中でゆったりと過ごせた。 応対は暖かく親切、食事も程よい味付けで満足できた。隣接のコーヒー店「ぐーてらいぜ」は雰囲気、コーヒーの味とも素晴らしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
3
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 雰囲気、対応、食事等、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。さらには併設の「茶房ぐーてらいぜ」にまでお褒めのお言葉を頂き、恐縮致しております。 ぜひまたの機会にお出かけくださいますよう、お待ち申しております。
2018-08-25
5
レジャー
家族
2018年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

チェックイン前、チェックアウト後も駐車場を利用させてもらえて助かりました。 湯畑がすぐなので、夜のライトアップにも出掛けられて良かったです。 お風呂は広くはありませんが、24時間入浴が出来るので混雑する事もなくゆっくりと入る事が出来ました。 又泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。駐車場を有用にご活用頂けたようで、大変嬉しく存じます。ぜひまたの機会にお出かけくださいますよう、お待ち申しております。
2018-04-22
4
レジャー
家族
2018年2月宿泊
バドりょうま
60代/男性|12 件のクチコミ

先週の金曜日から一泊二日でお世話になりました。 息子夫婦と大人4人でゆったりとした時間を過ごすことができました。 部屋は17.5畳とメチャクチャ広く4人でゴロゴロしても十分余ってました。 夜食べた上州持ち豚は非常においしく4人とも大満足させていただきました。 お風呂もちょうどの温度でゆったりと楽しみました。24時間入れたので、まだ暗いうち朝5:30くらいから ひと風呂あびて大満足しました。 本当にお世話になりました。ありがとうございました。 そそ、湯畑にも近く立ち寄り湯もあったのでそちらも堪能できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。 今回は広めのお部屋をお選びいただきましたので、かなりゆったりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。お食事(特に上州もちぶた)やお風呂もご満足頂くことができ、大変恐縮致しております。 是非またの機会に、草津のお湯に浸かりにお出かけくださいますよう、お待ち申しております。ありがとうございました。
2018-03-22
5
レジャー
家族
2017年4月宿泊
ろっぱち
40代/男性|19 件のクチコミ

親が草津温泉に入りたがっていたので、利用させていただきました。 湯畑が非常に近く、草津温泉街の観光がしやすい立地でした。 泉質もよかったのですが、不思議なことに、かなりな客がいた筈なのに、3回入湯して3回とも他のお客さんと会いませんでした。 マイナス点は、古くからの宿なので仕方がないのですが、上の部屋の足音が響く点。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お風呂や立地など、お褒めのお言葉を賜り恐縮しております。上の階の足音につきましては、ご不快をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。一昨年に防音の工事を実施いたしましたが、十分とはいかず、心苦しいところでございます。 またのご利用をお待ち申しております。
2017-06-16
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

3月18日から一泊にて家族4人でお世話になりました。旅館の立地は湯畑の直ぐ側で非常に便利でコンビニも近くにあり助かりました。食事も品数が多く、大変に美味しくいただきました。部屋も広くゆったりと過ごすことができました。男風呂には露店温泉もあり楽しませていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。食事・お部屋など、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮致しております。湯畑に近い便利な立地ということで、散策などもお楽しみ頂けたかと存じます。ぜひまたの機会にお出かけを賜りますようお待ち申しております。
2017-03-25
3
レジャー
友達
2016年12月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

年末に利用しました。14000円くらい。歴史のある旅館らしいので、どうしても設備等が古いです。 ただ、食事の時に大女将?がわざわざ宿泊客一人一人に挨拶に来てくれたり、色々と旅館の歴史を教えてくれたりと、そういったサービスは初めてでした。おもてなしの心を感じました。 部屋はそんなに広くはありません。部屋のトイレは新しくなっていますが、かなり狭いです。湯畑が少し部屋から見えました。湯畑に近いので立地は良かったです。 食事はどれも美味しかったです。 お皿がもうちょっと違うのを使うと、更にお料理が引き立つんじゃないかなと思いました。ちょっとお皿で損してるような? ドリンクは安くて良心的でした。 お風呂入は脱衣場はストーブで暖かいのですが、なぜか浴槽が露天風呂並みに寒い!しかも天井から冷たい水滴が落ちてきて凄く寒い思いをしたのが残念でした。あれは是非改善を願います!温泉入ったあとはすべすべでした。 あとは、湯畑に近いので硫黄の臭いがきついですので、硫黄臭が苦手な方にはちょっときついかもしれません。 全体的にもうちょっと改善されると、更に良くなるんじゃないかなと思いましたので、期待しています! ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。女将のご挨拶やドリンクの価格など、お褒めのお言葉を賜り、恐縮しております。 設備の古さ、ところどころの狭さにつきましてはなかなか改善が難しいところでございまして、特にご指摘のあったお風呂の寒さにつきましては大きな悩みの種となっております。温泉成分により空調設備が非常に壊れやすく、暖房の設置ができないのと、木造の建物の構造上、湯気抜きがどうしても必要となる、といった状況がございます。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、掛け湯などで十分にお身体を温めて頂いてのご入浴をお願いするところでございます。 お皿の改善など、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。 ありがとうございました。
2017-01-08
4
レジャー
友達
2016年10月宿泊
momo5059
60代/男性|5 件のクチコミ

10月15日にお世話になりました。                         湯畑に近くて立地が良かった、スタッフの方達も親切でした。 湯めぐりが楽しくてチェックアウトの時間がオーバーして大変申し訳なかったです 来年の9月には夕食無しのプランでまた行く予定にしています。 おばちゃん4人組またよろしくお願いします。                                トマトグループ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。散策や湯めぐりなど、楽しくお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。またのお越しをお待ち申しております。
2016-10-30
5
レジャー
一人
2016年7月宿泊
mie5842
40代/女性|10 件のクチコミ

湯畑から本当に近く、足のあまり良くない母親も大変満足していました。夕食は外で食べましたが、中心街にあるので不自由はありませんでした。 館内も清潔でしたし、お風呂も湯畑からのお湯で2種類の温度で、熱湯好きの主人も満足していました。 ピアスを無くしてしまいお伝えしたところ、家まで送って頂きまして有難う御座いました。 また伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。立地やお風呂などのみでなく、お忘れ物への対応などにもお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。是非またの機会にお出かけくださいますようお待ち申しております。
2016-08-03
4
レジャー
家族
2016年1月宿泊
びっくくま
40代/男性|6 件のクチコミ

湯畑近くの好立地で、観光、外湯めぐりを堪能!! 草津温泉の宿のなかで最古と言うことですが、雰囲気のある素敵なお宿でした。 親戚家族8名と伺ったのですが子供たちも満足のお料理で美味しく頂きましたよ〜 食事の時に女将さんがテーブル毎に挨拶に来て下さり、小規模な旅館ならではの温かさを感じました。 ひとつ希望を言えば、エアコンが無く歴史物の暖房器のため温度調節が効かなかったことくらいですね。 温泉最高!!!草津に行くときには、また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。宿の雰囲気、女将のご挨拶など、お褒めのお言葉を賜り、恐縮の至りでございます。 空調につきましては、積年の検討課題となっているのが実情であり、心苦しいところでございます。温泉の湯気がエアコンの配管に悪影響を及ぼすことがございまして、なかなかエアコンの導入に踏み切れないという草津特有の事情もあるのですが、今後の検討課題とさせて頂きます。 またのお越しをお待ち申して降ります。ありがとうございました。
2016-01-10