この度はドーミーイン千葉City Sogaをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、朝のお時間帯のサウナご利用の際に、サウナ温度の低下によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

機械系統の故障、あるいはスタッフの人為的ミスの両面より、現在原因を調べております。
当ホテルのサウナを楽しみにご宿泊を頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に添えることが出来ず、私共と致しましても大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。
今後は浴場の確認を今まで以上に強化をさせて頂き、今回のような事を未然に防ぐことができるよう、スタッフ全員で最大限の努力をして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回またお近くで後用事がある場合は是非、ドーミーイン千葉City Sogaにご宿泊を頂ければ幸でございます。
貴重なお時間を割いて頂いての貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるサービスを常時提供できるよう精進して参りますので、今後ともドーミーインチェーンのご愛顧を抱けますよう、何卒宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　松田