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リゾートイン ステラ クチコミ・感想・情報

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リゾートイン ステラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

食事4

投稿者さんの リゾートイン ステラ のクチコミ

投稿者さん 2014-09-04 16:40:14

80歳過ぎの母と伯母を連れて行ったのだが、部屋の中に段差が多く難儀した。
また、部屋が2階で階段のみだったため、食事時の上り下りに難儀した。
お風呂のお湯がたまり湯になっているため、自分は一番風呂で良かったが、食事後に入る予定の母と伯母は気持ち悪がって入らなかった。
食事は夕食、朝食とも非常に美味しかった。
オーナー夫妻はとても感じの良い方たちであった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
リゾートイン ステラ 2018-08-23 19:21:15

今夏のご利用、誠にありがとうございます。
このたびはご滞在時に大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
チェックイン時に皆様ご不自由なお足元をお見受け致しましたが、あいにくご宿泊当日は混み合う満室日であり、1階での代替え部屋がご用意させていただけず、改めてお詫び申し上げます。
当サイトにも明記させていただいておりますとおり、当ペンションはバリアフリー対応ではございません。1階でのお部屋のご用意も事前にお問合せいただけましたら、宿泊状況によりご相談させていただけますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
また貸切風呂につきましては、浴室にも記載させていただいておりますとおり、活性石による循環ミネラル人口温泉です。たまり湯と勘違いされてしまったことで、今回ご利用いただけなかったことは大変残念ではございますが、ミネラル分の作用により、ヘルストンの持つ遠赤外線放射作用が加わって、皮膚表面に働きかけ、肌から体内に吸収され、よく暖まり細胞を活性化させ、健康に良い効きめがございます。保健所検査も定期的に行い、基準値も満たしておりますので、どうぞご安心してご利用いただけたらと思います。
あいにくの天候で信州らしい青空をお楽しみいただけませんでしたが、是非また四季折々趣ある信州へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日1組限定!サンルーム(個室)でお食事カップル・ファミリープラン 貸切風呂
ご利用のお部屋
【和洋室インバス5(バス・トイレ付)】