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リゾートイン ステラ クチコミ・感想・情報

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リゾートイン ステラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの リゾートイン ステラ のクチコミ

投稿者さん 2020-08-19 09:40:04

8/13に一泊で利用させていただきました。9年ぶり二度目の宿泊でしたが、変わらずのおもてなしぶりに安心して過ごすことができました。
お食事も丁寧に作られている印象で、夕朝食ともとても美味しくいただきました。
家族に鼻炎持ちがいるので、お部屋がカーペットではなく、畳敷きなのも気に入っています。
夜には満天の星空に流れ星を見ることもできました☆
ただ、食堂の食卓の椅子が経年劣化によりクッション部分がヘタレてしまっていて、座り心地が悪かったのと、お風呂のお湯が少し臭う感じだったのがちょっぴり残念でした。
オーナー様ご夫妻には温かく迎えていただき、とても感謝しております。
またぜひ再訪したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
リゾートイン ステラ 2020-09-24 11:08:56

このたびは、当宿へのご再訪誠にありがとうございます。

9年ぶりとは思えないほど、心和む再会をさせていただけて、大変嬉しかったです!!!
年月が経っても当宿を覚えていていただけたこと、何よりの励みでございました。
ありがとうございます。

今夏の流星群は、好天続きでたくさんの方々に流れ星をお楽しみいただけましたので、流れる星とともに歓声があがり、それを聞くたびに私たちまで嬉しい気持ちになってしまいました。

レストランの椅子座面につきましては、早く改善しなければ検討しておりました。ご不便をおかけし申し訳ありません。

また、お楽しみいただけるはずの貸切風呂につきましても残念なお気持ちにさせてしまうこととなり、大変申し訳ありません。
人工ミネラル成分を加えながら、24時間循環システムにより常時自動洗浄及び消毒等をしておりますので、安心してご利用いただける水質保持をしております。
塩素臭を感じることもございますが、残留塩素測定値も基準値を守っておりますので、どうぞご安心のうえご利用いただけたらと思います。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

私たちも心和む再会の日を楽しみにお待ち申し上げております。
どうぞご家族皆様にもよろしくお伝えくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆創作フルコース料理と眺望風呂貸切プラン【館内無線LAN】 
ご利用のお部屋
【和室3(洗面・トイレ付)】