宿泊前に何度もメールのやり取りをして、とても丁寧に疑問や要望に答えて頂きました。料理も大変おいしかったです。気になった点は、部屋にお茶の用意がなく、いつもあるのが当たり前の両親には不便に感じたようです。お部屋が寝るときに寒く、毛布がたりなかった。トイレの便座が冷たいなど・・少し、いつもの生活より不便な点が残念でした。そこ意外は接客などとても感じもよく快適でした。今回は、スキー場の雪質や白樺湖周辺のリゾートの老朽化、
ある施設の温泉やプールの使いにくさで、ぐったりと疲れてからの宿泊でした。スキー場の快適さや温泉施設の充実があれば、充分、宿泊施設はよかったので楽しめてたかもしれません。今度はもう少し、シーズンをはやめて行きたいです。