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リゾートイン ステラ クチコミ・感想・情報

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リゾートイン ステラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

ころ13634066さんの リゾートイン ステラ のクチコミ

ころ13634066さん [30代/女性] 2021-08-04 19:41:21

4歳の娘を連れて、家族旅行に利用しました。さすがの避暑地!猛暑どこへやらの過ごしやすさでした。

206の部屋は広く、畳は過ごしやすかったです。
テレビが小さいことを不満に思ったのは、オリンピックで、好きな競技の応援がしたかったからだと思います。
部屋についているトイレの流す音がびっくりするくらい大きくて、寝ている娘を起こしてしまいました。廊下に共用のトイレがあるので時間によっては、そこを使うといいと思います。
部屋に冷蔵庫がないことは、やはり少し不便でした。クーラーBOXを持っていきました。共用の冷蔵後一階に1つあって、使わせてもらいましたが、せめて二階にもほしい、と思ってしまいました。
ただ、どれも承知の上でまた来たいと思えるペンションです。

料理は口コミがとても良かったので、期待していましたが、期待を超える美味しさ、美しさ!!前菜からカプチーノまで全部美味しかったです。味にうるさい夫も唸る美味しさでした!
コーンスープのおかわりがほしいと駄々をこねた娘にも、なんとも優しく対応してくださって、ありがとうございました。
とにかく娘が生まれてから、こんなにゆっくりフルコースをいただいたのは初めてでした。東京だったら、このお食事だけで宿泊代分取られると思います。  

お風呂も深くて気持ちが良かったです。娘がうるさくして他のお客様に迷惑をかけたかもしれませんが、温かく見守ってくださってありがとうございました!
今度は両親を連れていきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
リゾートイン ステラ 2022-05-14 14:52:29

このたびは当宿にお越しいただき、本当にありがとうございました。

連日、猛暑の報道が続いております中、標高1500mの山の涼しさを味わってお過ごしいただけて、大変嬉しいです。

そして、何より当宿での食事につきまして、「期待を超える美味しさ、美しさ」とのお言葉は、身に余る思いでございます。
お子様にもそれほどまでに喜んでいただけたことも嬉しかったです。
日頃お忙しくお過ごしになられていらっしゃる中で、当宿でのご滞在でゆっくり夕食を召し上がっていただけたことは大変嬉しく、安心致しました。

貸切風呂もお子様とご一緒にゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。

館内設備につきましては、数々ご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございますが、
それでもまたご再訪いただきたいとのお言葉をいただけけて、大変嬉しく思っております。
皆様により快適にお過ごしいただけますよう、これからも改善に努めて参りますので、是非ご両親様もご一緒にご再訪いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆創作フルコース料理と眺望風呂貸切プラン【館内無線LAN】 
ご利用のお部屋
【小上がりベッドの和洋室206又は1階(バス・トイレ付)】