このたびは、当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今年は、例年よりかなり早い梅雨明けとなり、
夏のような気温の週末となりました。
それでも、日の傾く夕刻からは過ごしやすく、朝の涼しさなど山気温をお楽しみいただけましたでしょうか。

さて、今回は対象県外からのご利用で、ご予約プラン《信州割》が適用させていただけず、大変申し訳ございません。
楽天サイトご登録のご住所と、実際の現住所が異なるお客様もおられるため、ご予約内容だけでは判断が難しく、
プラン内容だけでなく、ご予約時に送らせていただいております確認メールでも、文頭に【必ずご確認いただく適用事項】として、再度記載させていただいております。

また、対象県内からのお客様でも、ワクチン接種状況など事前にお尋ねすることが難しい事柄でもございますので、プラン内容をご確認いただけたうえでのご予約として承っております。

今後、このようなことのないよう、
更にご確認いただきやすい表記などを検討し改善させていただきたいと思います。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。