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リゾートイン ステラ クチコミ・感想・情報

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リゾートイン ステラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

投稿者さんの リゾートイン ステラ のクチコミ

投稿者さん 2007-03-05 08:42:26

今回、赤ちゃんを連れての滞在で、子供が大会に出るために早めの朝食&チェックアウトとお手数をおかけしましたが、いつも笑顔で対応してくださいました。お風呂には「きちんとしたシャンプー&リンス」とメイク落し&洗顔があり、歯ブラシもよくある大きな使いにくいのでなく、使いやすいヘッドの小さめのものを用意されててお客さんの立場で考えたものがしっかり揃っていました。赤ちゃん用には、お風呂場に浮き輪があったり、食事の際にお布団を用意してくれてたりしてとても助かりました。食事もおいしく、食後に出てきたシフォンケーキは絶品でした。あえて気になったことをあげるならば、館内のメニューや表示や案内の文字が小さくて老眼の母にはちょっと見づらかったそうです。あと食事の際に「どんなお料理がどのくらい出てくるか」わからなくて、おいしいご飯のおかわりをしようか迷った(笑)のでテーブルの上や食堂の入り口にメニューを表示していただけるとたすかります。

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リゾートイン ステラ 2007-03-24 21:34:14

このたびは、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
事前に小さなお子様の事や、翌日の大会につきましてもご相談下さり、私どもとしても準備等することができましたので、このような嬉しいお言葉をたくさん頂けて、大変嬉しく思います。
館内表示やメニュー、そしてお品書きなど、貴重なご意見を参考に、今後改善したく検討しております。
また是非、再度ご利用いただけますことを楽しみにお待ちしております。