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リゾートイン ステラ クチコミ・感想・情報

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リゾートイン ステラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
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設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リゾートイン ステラ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 14:25:21

美ヶ原高原の帰りに宿泊させて頂き、全般的に気持ちよく過ごさせて頂きました。宿泊は私達1組だけで、お部屋も綺麗に整って、食事の味・量とも私達にはちょうど良かったかと思います。2つの風呂があり、両方ともカラマツ林が望める気持ちの良い風呂で良い湯加減でした。食事後,オーナーの方から近辺の穴場スポットを色々親切に教えてもらいました。しかし翌日は、午後から雨模様の為断念しましたが、機会があった時は是非とも行きたいと思っております。部屋にお茶・水等の飲み物が有った方がもっと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
リゾートイン ステラ 2022年05月17日 13:59:30

このたびは当宿にお越しいただき、本当にありがとうございました。

当宿の客室、食事、そして貸切風呂など全てにおきまして、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。

今春はカラマツの芽吹きも例年より早く、貸切風呂からも淡く鮮やかな新緑をご覧いただけたかと思います。
この時期は朝4時半頃、ちょうど貸切風呂の窓正面から朝日が昇り始めます。
鳥たちのさえずりが心地よい早朝風呂は大変おススメですので、是非またお楽しみいただけたらと思います。

あいにくチェックアウト後は午後からの天候不良予報により、ご案内させていただいた散策は今回お楽しみいただけませんでしたが、是非ぜひまたの機会に周辺地域にいらした際の参考にしていただけたら嬉しいです。

このたびは当宿にお越しいただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆創作フルコース料理と眺望風呂貸切プラン【館内無線LAN】 
ご利用のお部屋
【小上がりベッドの和洋室206又は1階(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リゾートイン ステラ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月09日 21:05:28

食事は大変おいしく、なおかつ、こちらのわがままにも快く応えて下さり大変満足いたしました。全体としては満足できたのですが、思ったことを少し・・・
まず、お風呂が2箇所あり計3度入らせていただきました。お風呂自体は清潔でアメニティも含め満足のいくものだったのですが、一度お風呂に入った後に濡れたタオルをかけておくタオル掛けがお部屋にあればと思いました。
あと、私たちが無知だったということもあると思うのですが、布団引きがセルフサービスということを知らず、最終的にお聞きしてセルフサービスということを知ったのですが、お酒を頂いたあと、布団を4枚引くのはなかなか大変でした。チェックインの時にご説明していただけたら食事前に布団をひけたのに・・・と少し思ってしまいました。
とはいえ、全体としてはスタッッフの皆さんやオーナー夫妻に気持ちの良い応対をしていただきましたし、お風呂もお部屋も清潔で、食事も大変おいしくて良かったことは間違いありません。また機会があればぜひよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
リゾートイン ステラ 2011年10月22日 12:03:37

今夏ご利用、誠にありがとうございました。
お食事もご満足いただけたと伺い、とても嬉しく安心致しました。
また清掃につきましても、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、これからの励みにもなります。ありがとうございました。
貸切風呂も気に入ってご利用いただけて大変嬉しく思います。タオル掛けなどご不便をおかけし申し訳ございませんでした。客室内のスペースなども考慮し、今後検討したいと考えております。
また寝具使用につきましては、お客様のようにお考えの方もいらっしゃることを今回知り、チェックイン時にご案内させていただくように致しました。お食事後にお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございません。
是非、またよろしければ再度ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上】創作フルコース料理と眺望風呂貸切プラン
ご利用のお部屋
【 和室2(洗面・トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リゾートイン ステラ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 17:50:55

食事の音楽やディスプレイ、オーナー様のお気づかいも、とても快適な空間を演出して頂き、ペンションならではのゆったりした時間を体験させてもらえました。2歳の子供連れでしたが、2種類の家族風呂も利用でき、とても楽しくすごせました。創作料理もとても美味しく、噂のビーフシチューも大満足です。今度は、しし鍋も体験したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
リゾートイン ステラ 2009年10月25日 20:28:10

今秋のご利用、誠にありがとうございました。
当宿での滞在を、快適な空間として、感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
食事やお風呂もご満足いただけて、安心致しました。
ぜひ次回は、山国ならではの味覚『しし鍋』もお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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