家族で利用しました。おもちゃ王国に行きたい子供たちのために予約しましたが、当初予定日の２月７日の朝になって、上の子供が高熱・・・楽しみな思いが強すぎたせいでしょうか。元気な下の子が愚図るのをなだめながら、やむを得ずキャンセルの電話を旅館にしました。キャンセル料１００％の覚悟をして電話したのですが、半年以内に再利用すればＯＫとの返事に感動！！とっさに、「１週間後に空きがあれば・・・」と聞くと一部屋空いてるとのことで１４日に変更していただけました。もちろんキャンセル料も手数料も何もなし。今度こそ家族みんな体調に気をつけて・・・無事に行くことが出来ました。

場所も水島インターから少し走ったところにあり、高速道路利用者にとってとても便利なところです。旅館の近くが少し道路が狭くなっていますが、十分離合も可能。出迎え、荷物も運んでもらい、受付の応対も丁寧に対応いただきました。「子供さんは元気になられましたか？」の一言にはとても気持ちが嬉しくなりました。
ロビーや部屋もとてもよく、案内も気持ち良くしていただきました。料理も、とても美味しかったです。温泉も気持ち良く、子供たちも３回入浴して満足！一つ気になったのは、シャワーの熱湯のところの火傷防止のカバーがついていないところがあったので、子供に気を遣いました。
出発時にも子供たちにお菓子の詰め合わせをいただき、とても喜んでいました。おもちゃ王国にも１０分程度で行ける距離で、朝一番から閉園までたっぷりと遊び、子供たちも大満足の旅行になりました。
大変お世話になりました。また利用したいと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月